logo
Ещё
avatar
Андрей
17 июля 2017
Геморой, а не электронный полис
Казалось бы, что проще оформить электронный полис. Однако здесь не так всё легко. Кривая программа, которая не может правильно посчитать стоимость ОСАГО. Сотрудники, которые видят что просто программа криво посчитала и не могут тебе ничем помочь, кроме как записать твоё обращение и сказать звоните через 7 рабочих дней. Чтобы дозвониться по общему телефону нужно провисеть на линии 15 минут минут минимум, обычно больше (проверено тремя звонками) А ещё веселее, когда минут 20 ждёшь ответа на твой звонок, а потом включаются короткие гудки и всё заново. Год являлся клиентом компании. Но теперь хочу убежать от такого сервиса.
avatar
Ренессанс Страхование
ОСАГО
ПроверенСамара
avatar
Ренессанс страхование
18 июля 2017

Андрей, уточните, пожалуйста, в чем именно возникла проблема? В системе Ваш предварительный расчет согласован. Ошибок нет. При оформлении полиса КБМ 4.

Ответить

8 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Андрей
20 июля 2017

Зашёл на сайт альфа-страхование, потратил меньше 5 минут чтобы купить полис, по абсолютно адекватной цене.

На Ренессанс-страхование потратил около 5 часов.

Спасибо, но Вы сделали всё, чтобы Ваш клиент убежал от Вас!
Удачи с таким подходом!

avatar
Андрей
20 июля 2017

Модератор, Сравни.ру, Нет, пока даже никто и не пытался решить проблему.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте