Невозможно продлить полис ОСАГО

Покупал в полис ОСАГО в прошлом году. Все было нормально. Страховых случаев не было за этот год. Пришёл продлевать и в офисе мне сказали, что не будут это делать. Почему!? Мне осталось непонятно. Страховка закончилась, отношение наплевательское.

Оформить электронную версию через сайт тоже невозможно, все время выкидывает на сайт РСА.

​