Mariya, здравствуйте!
В первую очередь мы благодарим вас за то, что вы нашли время и поделились своим опытом обращения в нашу компанию. Нам действительно очень жаль, что во время путешествия с вами произошел такой случай. Однако мы рады, что смогли оказать вам помощь. Мы приносим вам наши извинения за какие-либо неудобства, доставленные вам во время согласования вашего случая. Надеемся, сейчас вы чувствуете себя гораздо лучше.
Также мы благодарны вам за выбор именно нашей компании. Будем очень рады, если, планируя следующее путешествие, вы вновь решите сотрудничать с нами.
Желаем вам всего наилучшего!
Если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, номер вашего полиса.
2 комментария
Mariya, здравствуйте. Напишите номер полиса, пожалуйста.
31.10.2023 Оформил в Газпромбанке (от Ренессанс страхование) Полис страхования путешествующих. 30 Ноября, находясь в Таиланде, заболел гриппом. Страховщик быстро отреагировал на обращение, проконтролировал процесс лечения, своевременно оплатил его. Также компенсировали мой личный расход на тест, по моему запросу. Все четко, без задержек. Честная, ответственная,…
Читать
Во время поездки в Сербию понадобилась медицинская помощь. Было непонятно является ли случай страховым или не является. Оперативно проконсультировали, сначала сказали, что случай не попадает под условия страхования, но после некоторых уточнений предложили визит к врачу, на котором будет определен диагноз и в зависимости от этого — либо страховая покроет…
Читать
Класс! Нахожусь в городе Цюрих, Швейцврия. Появилась необходимость обратиться к геникологу из-за инфекции. Прием здесь стоит в среднем 200 франков (20 000 т р) Поэтому я была счатлива тому, как быстро страховая нашла клинику и записала к врачу рядом с моим местом проживания.
Все на звонках были очень вежливы.
Предупредили ничего не оплачивать самой…
Опыт по полису страхование путешествий. Произошел страховой случай в Грузии, заболела супруга. Обратились в страховую компанию, чтобы получить мед. Услуги. Страховая и ассистенс — сработали быстро и достаточно чётко. Направили в мед. Учреждение, никакие обследования и приемы у враче — за свой счёт оплачивать не пришлось, всё было бесплатно и оперативно…
Читать