Александр, здравствуйте!
Пожалуйста, извините нас за то, что заставили вас так долго ждать нашего ответа. 21 ноября 2018 года по вашему случаю была произведена выплата п\п 345.
Мы сожалеем, что заставили вас волноваться.
Если у вас возникнут вопросы или трудности, напишите нам об этом и мы сделаем все, чтобы помочь вам.
Всего вам наилучшего!
5 комментариев
Александр,да они пудрят людям мозг!У меня тоже случий въехали мне в зад машина не находу,с места ДТП эвакуатор забрал отвез сначала к дому. На следующей день я к ним сдавать документы,!всё заполнил, отдал сказали ждать эксперта который приедет для осмотра внешних повреждений,приехал через 3 дня сделал 8 фотографий заполнил бланк где указал повреждения и уехал, хотя эти все повреждения были написаны в бланке который ДПСНИК составил!!!Прошло 2 недели ,говорят всё внешние повреждения вам одобрили!!!Теперь привозити её в Автофорум на 92км.МКАД я заказал эвакуатор они же говорили что всё оплатят!!!!Привез сдал машину мне говорят ну теперь ждите пока мы разберёмся её посмотрим внутрение повреждения!!!!У меня вопрос "любимые" мои страховщики ЗАЧЕМ НАДО БЫЛО ПРИСЫЛАТЬ ТАК СКАЗАТЬ ЭКСПЕРТА КОТОРЫЙ МЛАДШЕ МЕНЯ ЖДАТЬ 2 НЕДЕЛИ ЧТОБЫ ПОТОМ СНОВА ЖДАТЬ
Страховая со сной не связалась.
Позвонил сам.
В итоге оказалось что был отказ от экспресс урегулирования (денежная выплата) и будет только ремонт в автосервисе от страховой. От этого я не отказывался и уведомлен не был.
Почему при обращении сотрудник сказал что в моем случае будет только денежная выплата, а сегодня после звонка сотрудик говорит что у меня только ремонт через автосервис???
Ренессанс как страховая компания полностью устраивает. Страхую здесь фургон Хендай Н1 2021 года. В этом году обращалась для возмещения ущерба. Запрос был рассмотрен в течение нескольких дней, дан положительный ответ. Ремонт производился в одном из союзных сервисов. Работа выполнена качественно, но сроки отодвигали 2 раза, остался осадок. В целом рекомендую…
Читать
10 лет моего безаварийного прошлого не уберегли от разявы за рулем недешевой машины. Хорошо у меня опыт больше, смог увернуться, но все равно задел. Бампер дал трещину, глушитель погнулся, про царапины и сколы молчу. В страховую обратился в то же день, в личном кабинете потом появился номер страхового случая, а через 4 дня приехал эксперт. С ним пришлось…
Читать
Это моя первая машина и первый случай обращения в страховую) В мою ладу врезался водитель, который явно превышал скорость, хотя находились мы во дворе. С левой стороны лопнул бампер, фару муж сказал тоже менять. Составить заявку в страховую помогал муж, но так то там ничего сложного, главное, следовать инструкции. Изначально рассчитывали на ремонт,…
Читать
Пока что полностью довольна своей страховой, спасибо, что не стали затягивать дело с выплатами. От подачи заявки на выплату и перечисление денег ушло около 2 недель, те, кто пишут что где-то там у кого-то за один день пришло, не верю, такого просто не может быть. Сначала подаешь электронную заявку и документы, потом машину осматривает эксперт, на все…
Читать
Благодарю страховую за адекватные выплаты. После аварии мой Ларгус потерял бампер, машина получила серьезные повреждения корпуса и защиты, погнулся капот, вообщем ситуация мега серьезная. Эксперт приезжал дважды, так как в первый раз была плохая освещенность, спасибо ему за работу. С оценкой согласен. Сотрудники в процессе рассмотрения заявки оставались…
Читать
Спасибо компании. Зимой произошло столкновение не по моей вине, пострадала левая сторона, бампер и капот серьезно. Сам случай довольно неприятный, так как виновник оказался скандальным, много нервов нам с женой вымотал, прежде, чем признал свою вину. Хорошо, хоть со страховой таких проблем не было, подал онлайн-заявку и дальше отслеживал онлайн. После…
Читать
Втрой год страхую свой Марк в Ренессансе, до этого на машине ездил муж, страховался там. 4 Года назад у нас с компанией был спор насчет ущерба после аварии, пришлось заказывать независимую экспертизу, но по итогу все было решено в нашу сторону, извинились. В этот раз таких проблем не было. Наверное, научились работать) Взад въехала газелька, разбилась…
Читать
В целом услугами страховой компании довольна. После аварии моя машина получила повреждения бампера, ремонта тыщ на 20 не меньше, заявила в день аварии, на руках был Европротокол. Заявку подавала на сайте и чуть глаза не сломала, такой мелкий шрифт, а приближаешь, все сбивается. Но кое-как управилась. После проверки перечислили деньги на карту, правд,…
Читать