Юлия, добрый день. Благодарим вас за обращение и за информацию. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства и волнения. Мы обязательно разберемся в случившемся и в скором времени вернемся к вам с ответом. Еще раз, пожалуйста, извините.
Спасибо , выплату получила
Юлия, добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за задержку выплаты и за ожидание. Мы уточнили информацию по вашему обращению. 17.01.2018 было подписано дополнительное соглашение. Выплата произведена 08.02.2019 на ваш расчетный счет, поручение № 7960.
Причина задержки выплаты - несвоевременная передача подписанного дополнительного соглашения по процессу для выплаты по причине ошибки нашего сотрудника. Мы пытались с вами связаться по телефону (звонок 08.02.2019, время 13:57:15). Будут сделаны еще две попытки дозвона. Еще раз, пожалуйста, извините. Хороших вам выходных.
Благодарю Ренессанс. Буквально вернули доверие к российским страховым. В прошлом году обнаружил на машине, которая несколько дней стояла на парковке, вмятину. В этот же день заявил страховой, а уже потом в ГИБДД, чтобы нашли виновника. Через 5 дней его нашли, составили протокол и я отправил заявку на рассмотрение. Несмотря на на задержку, случай обработали…
ЧитатьРенессансу спасибо! После просто глупой аварии возле поликлиники машина получила царапины на заднем бампере. Мной была отправлена заявка на выплату компенсации через сайт, в течение полутора недель получила ответ, а вскоре пришли и деньги. Остались только приятные впечатления от страховой, тем более ранее они нам уже делали выплаты по страховке квартиры…
ЧитатьОчень доволен работой Ренессанс. Во-первых, молодцы, что перенесли весь функционал в онлайн формат, стало намного проще и легче. Во-вторых, честно оценивают ущерб. После столкновения моей Гранты с Волгой лопнул задний бампер, но плюс было много скрытых повреждений внутри. Лично следил за работой эксперта, тот внес в протокол все дефекты, так что полученных…
ЧитатьМой Автомобиль пострадал на стоянке накануне нового года, неприятно конечно, но так случилось. Обратилась по телефону в Ренессанс, проконсультировали, сориентировали по действиям. Далее записалась на очный осмотр и прием документов, с документами приехала в офис г. Волгогорада Ворошиловский район, сотрудник ждал меня на улице, подготовил место на стоянке,…
ЧитатьБлагодаряю страховую. Оплатили 100% ремонта в одной из лучших мастерских города по Осаго. Повреждения были на бампере, царапины, сколы, образовались после наезда другой машины возле больницы. С виновником разошлись миром, оформили Европротокол. Сразу же отправила все документы в страховую прямо через браузер телефона. В этот же день мне был назначен…
Читать