Здравствуйте, Владимир.
Вы обратились за компенсацией по двум рискам: “Задержка рейса” и “Отмена поездки II категории”.
По риску “Задержка рейса” выплаты оформлены, каждый застрахованный по полису получил страховое возмещение за задержку рейса.
По риску “Отмена поездки II категории” было отказано.
Согласно программе страхования вашего полиса страховое возмещение выплачивается в размере фактически понесенных расходов: по оплате невозвратной стоимости первого дня проживания в гостинице в поездке (в том числе документально подтвержденных расходов, на: трансфер из аэропорта, продукты питания, средства личной гигиены и медикаменты), но не более страховой суммы 10 000 руб.
В связи с тем, что вами не были предоставлены документы, подтверждающие расходы по оплате невозвратной стоимости первого дня проживания в гостинице в поездке (в том числе расходы на трансфер из аэропорта, продукты питания, средства личной гигиены и медикаменты), основания для осуществления выплаты страхового возмещения по данному риску отсутствуют.
4 комментария
Полис № 001-CTTR-U1.119761
Владимир, добрый день. Укажите номер полиса, пожалуйста.
31.10.2023 Оформил в Газпромбанке (от Ренессанс страхование) Полис страхования путешествующих. 30 Ноября, находясь в Таиланде, заболел гриппом. Страховщик быстро отреагировал на обращение, проконтролировал процесс лечения, своевременно оплатил его. Также компенсировали мой личный расход на тест, по моему запросу. Все четко, без задержек. Честная, ответственная,…
Читать
Во время поездки в Сербию понадобилась медицинская помощь. Было непонятно является ли случай страховым или не является. Оперативно проконсультировали, сначала сказали, что случай не попадает под условия страхования, но после некоторых уточнений предложили визит к врачу, на котором будет определен диагноз и в зависимости от этого — либо страховая покроет…
Читать
Класс! Нахожусь в городе Цюрих, Швейцврия. Появилась необходимость обратиться к геникологу из-за инфекции. Прием здесь стоит в среднем 200 франков (20 000 т р) Поэтому я была счатлива тому, как быстро страховая нашла клинику и записала к врачу рядом с моим местом проживания.
Все на звонках были очень вежливы.
Предупредили ничего не оплачивать самой…
Опыт по полису страхование путешествий. Произошел страховой случай в Грузии, заболела супруга. Обратились в страховую компанию, чтобы получить мед. Услуги. Страховая и ассистенс — сработали быстро и достаточно чётко. Направили в мед. Учреждение, никакие обследования и приемы у враче — за свой счёт оплачивать не пришлось, всё было бесплатно и оперативно…
Читать