logo
Ещё
avatar
фанис
19 декабря 2019
Нарушение сроков по решению!
25 ноября была подача документов в страховую компанию. Сегодня 19 день «рассмотрения», звоню на горячую линию, оператор говорит был отправлен запрос в ГИБДД. Перезвоните через неделю! Если у вас есть какие-то сомнения, занимайтесь запросами в установленные для этого временными рамками! Завтра 20 день, истекает срок принятия решения. Буду обращаться к юристам, и составлять досудебную претензию. Номер полиса ХХХ0091295359
avatar
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Проблема решенаУльяновск
avatar
Ренессанс страхование
30 декабря 2019

Здравствуйте, Фанис.

Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая была связана с дополнительной проверкой и запросом документов из компетентных органов.

Ожидаем вас в офисе для подписания дополнительного соглашения о выплате.

Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте [email protected].

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
23 декабря 2019

фанис, добрый день. Ваш отзыв не удален. Ожидаем ответа представителя страховой компании.

avatar
Ренессанс страхование
19 декабря 2019

Фанис, здравствуйте.

Ваше обращение принято в работу.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте