logo
Ещё
avatar
Никита
20 июля 2020
Никакой обратной связи
Уже много лет пользуюсь страховкаой Ренессанса и все было отлично, пока не попал в ДТП (не по своей вине), водитель вину полностью признал, документы были отправлены в страховую и вот уже почти месяц никакой обратной связи, Вотсап-бот не отвечает, до службы поддержки неворзможно дозвониться. Вынужден ездить на мятой машине и никакого понимания, когда дело разрешится.
avatar
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Проблема решенаСанкт-Петербург
avatar
Ренессанс страхование
20 июля 2020

Никита, здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Никита
13 августа 2020

Проблема не решена. ДТП произошло 25 июля, сейчас 13 августа. По-прежнему автомобиль не отремонтирован. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию.

avatar
Никита
10 августа 2020

НВопрос не решен, авили срок рассмотрения убытка на 10 августа, в итоге ни ответа ни привета. Вотсап-бот молчит, в службу поддержки не дозвониться. Какдобиться от вас каких-то действий вообще?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте