logo
Ещё
avatar
татьяна
22 марта 2019
Случай за границей
В экстренной ситуации за границей не смогла сразу дозвониться в колл-центр страховой, чтобы уточнить что нужно делать по страховке, чтобы получить возмещение. Дозвонилась минут через 5-10, но когда болеет ребенок (была температура под сорок) даже с такой задержкой сложно смириться. В целом все было нормально, сориентировали, что и куда, но ехать пришлось в клинику самим на такси.
avatar
Ренессанс Страхование
Страхование путешественников
ПроверенМосква
avatar
Ренессанс страхование
22 марта 2019

Татьяна, здравствуйте.

Спасибо вам за этот отзыв. Мы понимаем, что даже такое непродолжительное ожидание может вызвать волнение в экстренной ситуации, поэтому, пожалуйста, простите нас за то, что заставили вас ждать.

Мы рады, что смогли помочь вам. Очень надеемся, что ваш ребенок быстро пошел на поправку, и больше вам не пришлось переживать.

Татьяна, если вас не затруднит, напишите, пожалуйста, номер вашего полиса.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
22 марта 2019

татьяна, здравствуйте. Укажите номер полиса, пожалуйста.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте