Дм
4 мая 2018
Оценка отклонена
Компанию РЕСО клиенты НЕ интеРЕСуют!
Отвратительно работает проверка на «робота» (капча). Символы одного цвета с фоном и плохо различимы. Из-за этого Вы просто не сможете оформить свой полис БЕЗ посещения их офиса. ОНИ ТРЕБУЮТ приходить и кланяться, молить о снисхождении за наши же деньги.
Тех поддержка с вами общаться НЕ БУДЕТ никогда (они не умеют разговаривать с людми и боятся их), поэтому на ваши письма вам пришлют стандартный шаблон с ответом «всё работает» (идите прочь!).
Служба контроля качества совершенно БЕСПОЛЕЗНА. Там сидит бестолковая женщина, которой ваши проблемы НЕ ИНТЕРЕСНЫ. Проверять ничего не будет. Но зато отошлет вас почти сразу к любым другим службам, лишь бы Вы не нагружали её своими проблемами. Отличный вариант решения всех вопросов!
Сотрудники по телефону будут переключать (а фактически держать вашу линию) пока вас не начнет тошнить от мелодии из трубки, тем самым решив все проблемы автоматически (одни вроде бы работают, другие — уже заняты), а вы сами устанете и откажетесь от общения с ними. Как вам способ? У них он работатет 100%.
РЕСО совершенно НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА в клиентах! Сотрудникам плевать на ваши трудности и проблемы. Руководство покрывает работу (ли?) Сотрудников — исполнителей. Клиенты ставятся изначально в положение должника, холопа, просильщика и униженного (повторю: за наши же деньги!).
Подумайте 3 раза, граждане, пока Вас не коснулись эти отношения. Потом будет уже поздно. Нервы вам точно никто не вернет, а вот деньги сможете сэкономить.
. Полагаю, настало время им с Потребнадзором пообщаться.
РЕСО-Гарантия
ОСАГО
Дмитрий
21 марта
Рекомендую
Все быстро и тщательно объяснили, сотрудник коротко и ясно объяснил, Отзыв о работе страхового агента в РЕСО ГАРАНТИИ Хочу выразить свою благодарность сотруднику страховой компании РЕСО-Гарантия Сергею Викторовичу Г. (Начальнику отдела продаж). Вот уже белее 10 лет заключаю договор ОСАГО и очень довольна. Сергей Викторович всегда вежливо отвечает…
ЧитатьРЕСО-Гарантия
виктория
20 марта
Отзыв о работе страхового агента Сергея Викторовича Г. РЕСО ГАРАНТИИ
Хочу выразить свою благодарность сотруднику страховой компании РЕСО-Гарантия Сергею Викторовичу Г. (Начальнику отдела продаж). Вот уже белее 10 лет заключаю договор ОСАГО и очень довольна. Сергей Викторович всегда вежливо отвечает на вопросы, быстро и качественно делает свою работу. Выражаю свою признательность за высокий профессионализм, доброжелательность…
ЧитатьРЕСО-Гарантия
официальный ответПроверен
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.