Хочу сказать большое спасибо Вашей страховой компании и в частности страховому агенту Татьяне Валерьевне И. , За хорошее отношение к своим обязанностям, чувствуется что сотрудник уважает любит свою работу, за чуткое отношение к клиентам. Я застраховал свое имущество, а именно загордний дом и баню в Вашей компании, произошла трагедия в декабре 2023…
Читать5 лет страховала квартиру в Ресо, никаких страховых случаев не было. Полис стоит больше 20 тыс. В этом году случился страховой случай, меня не было в квартире 9 месяцев и я была спокойна, что квартира застрахована. По возвращению домой я обнаружила, что соседи сверху нас залили, но все уже высохло, когда была протечка непонятно. Сходили к соседям,…
ЧитатьОпыт общения со страховой компанией РЕСО Гарантия положительный. Много лет страхую свой дом, примерно с 2016 года. В ночь с 26 на 27 июня 2022 года во время ливня дом был затоплен частично. Сотрудник кампании Юлия Сергеевна, а также эксперт четко провели работу, обьясняя возникшие вопросы в доступной и понятной форме. По выполнении всех требований…
ЧитатьВыплата очень маленькая по страховому случаю, после затопления начислили 7 тысяч на то чтобы заменить натяжной потолок с химическими пятнами, на эту сумму мне его только побелить можно. Специалист который приезжал на осмотр квартиры, обманным путём предложил мне подписать документы тем самым вообще все пункты осмотра. Директор филиала на 78 добровольческой…
ЧитатьОколо 10 лет страховал дачу у Ресо-гарантия. В этом году снег сломал печную трубу. Я написал заявление о возмещении ущерба и тут началось — справки, справки, справки. Причем даже копии тех документов требовали, которые у них были в наличии \ экземпляр полиса, чек об уплате денег за полис и т. П. \ Причем копии одних и тех-же справок запрашивали по…
ЧитатьТакой некомпетентности, отсутствия банально здравого смысла и логики я не встречала. Как брать деньги за страхование дачи с 2016 года каждый год, так и фундамент и земля и все РЕСО устраивает. А как в этом году произошло страховое событие, так якобы это повреждения из-за того что фундамент не такой какой-то, а не из-за этого что паводок был и дом стоял…
ЧитатьПустая трата денег. При наступлении страхового случия выкрутят ситуацию в свою пользу чтобы не производить выплату. Мою квартиру обокрали и испортили в ней имущество жильцы, проживавшие в моей квартире и ранее выселенные из нее через суд. Мало того, что жильцы оказались у. , Так еще и страховая компания указала мне, что это не страховой случий! При…
Читать
3 комментария
Добрый день, Дмитрий! Спасибо, что нашли время подробно рассказать о процессе урегулирования выплатного дела. Сожалеем, что Ваша квартира пострадала от залива. Мы подробно изучили материалы выплатного дела и руководством компании было принято решение осуществить доплату за работы по замене обоев на кухне и обработку антигрибковым средством. 7 сентября 2022 года денежные средства перечислены по указанным в деле реквизитам. С уважением, Управление качества обслуживания клиентов САО «РЕСО-Гарантия»
Дополнение автора от 18.08.22:
Никому не рекомендую страховаться в РЕСО. Более бессовестной и беспардонной компании я не встречал. Произошел страховой случай - затопление водой. Первое, это нереально большое количество документов, которые необходимо представить РЕСО: полис, паспорт, свидетельство о собственности, отказ второго собственника от выплаты... Оригинал акта фиксации затопления необходимо привезти в офис:( Второе, собственно сам размер выплаты... За ремонт и восстановление потолка и потолочного плинтуса, а также за обклейку новых итальянских обоев заплатили... 10 тыс:) Позднее оказалось, что обклейка обоев не вошла в указанную выплату, так как страховая отказалась платить за обои - их повреждение не было указано в акте, но их повреждение зафиксировал их эксперт при оценке. Чтобы получить выплату по обоям страховая настаивала на составление еще одного акта и включение в него повреждение обое. Ради интереса я пригласил Управляющую компанию и зафиксировали повреждение обоев. И что вы думаете, во сколько РЕСО оценила обклейку обоев с необходимым демонтажом кухонного гарнитура? В 517 рублей. Эта циничная компания РЕСО оценила ущерб по обоям в 517 рублей. РЕСО никогда, ни за что, не рекомендую. А для себя я решил, что с РЕСО я разберусь в судебном порядке, не из-за денег, а из принципа - не хочется быть лохом. А вот остальным нормальным людям, которые сейчас занимаются выбором страховой совет один: только не РЕСО!