logo
Ещё
avatar
Elena Baranova
26 апреля 2018
Непредоставление качественного ремонта по ОСАГО
10 лет покупаю ОСАГО в компании «Росгосстрах», и этот год был, увы, последним. Я потерпевшая сторона, пытаюсь уже почти 2 месяца починить автомобиль по ОСАГО. Из «косяков» конкретно страховой компании: — нет выбора СТОА. В радиусе 100 км только одна ремонтная станция, репутация которой оставляет желать лучшего. Еще до ремонта исполнитель доносил информацию, что хорошо починить по ОСАГО невозможно (без доплаты от меня). Просила: закупите детали в рамках выделяемых по калькуляции средств, сделайте по-хорошему. В итоге отвратительный ремонт: на бампер страховая выделила 4300 руб — закупили за 1200 руб. , Фара не той комплектации и работает в режиме «горю постоянно, не могу выключиться», под капотом стало грохотать. В оттенок колера не попали настолько, что видно издалека. Весь ремонт занял 2,5 часа! В итоге, по мнению исполнителя, виновата я сама — надо было им сказать, чтобы колер подбирали не по лючку бензобака, а по крыльям; бампер дороже покупать смысла нет — все равно нормально не поставят и т. Д. Предложили самой купить колер — готовы перекрасить, но за результат не отвечают. Переделывать смысла не видят — все равно получится плохо. Вопрос: куда смотрит страховая компания, когда заключает договор с такими безответственными юр. Лицами? — СК готова перенаправить в новый СТОА на переделку. НО все они в радиусе 120-300 км от моего города! Гарантий хорошего ремонта, как вы понимаете, тоже никто не дает. — Готова рассмотреть вариант денежного возмещения, но хотелось бы в конкретных цифрах понимать, сколько мне выплатят, чтобы сравнить с суммой на ремонт, которую я потрачу в хорошем автосервисе. Сведений о сумме выплаты не предоставляют! Готовы предоставить только по требованию суда! Без суда узнаю только в момент поступления денежных средств на карту. Это что за тайна такая? Я — потерпевшая сторона — на протяжении 2 месяцев пытаюсь урвать крохи, которые мне положены по закону, а в результате испорченное авто, которое выглядит и ездит хуже, чем до ремонта (даже не до аварии!), И я не имею права ознакомиться с положенной мне выплатной суммой, которая вряд ли превысит стоимость полиса ОСАГО! Нас обязывают покупать полисы, но страхуя нашу ответственность, никто не несет свою!
avatar
Росгосстрах
ОСАГО
ПроверенКоломна

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Слава Решетов
21 декабря 2018

Elena Baranova,тоже мучаюсь с этим 3 месяца !!

avatar
Антон
29 апреля 2018

Elena Baranova, Лена,правильно сделала,эта шарага имеет своих клиентов как хочет, и за людей их вообще не считают

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте