logo
Ещё
avatar
Елена
10 сентября 2019
Отказываются присылать на почту оплаченный полис ОСАГО!
Двое суток назад оформила электронный полис осаго. При оформлении неверно указала адрес электронной почты, поэтому бланк полиса не получила. И с тех пор жизнь превратилась в ад, тк началось общение со страховой. Казалось бы, в чем сложность? Выгружаешь из базы полис, отправляешь по электронной почте клиенту. Но нет, не в этой страховой. Любимое слово ожидайте. Сколько? Неизвестно. На горячую линию звонишь, полдня висишь на ожидании, они скидывают. При том, что номер московский, платный мне. И всем наплевать, что полис оплачен, действует, но ездить мы не можем, тк полиса нет на руках! Отвратительное отношение к клиентам, никому не пожелаю связываться с этой компанией и ее сотрудниками! ​
avatar
Согласие
ОСАГО
ПроверенНовосибирск
avatar
СК Согласие
1 октября 2019

Елена, мы продублировали полис на адрес, указнанный в личном кабинете при регистрации.

Подтвердите, пожалуйста, получение.

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
Елена
2 октября 2019

Здравствуйте! Ни на почту, которая указана при регистрации личного кабинета, ни на почту, на которую просила прислать полис я, ничего не пришло

avatar
СК Согласие
25 сентября 2019

Елена, добрый день!

Благодарим Вас за предоставленную информацию.

Мы вернемся с ответом по результатам проверки.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте