Добрый день!
В ходе проведения внутренней проверки, было установлено что сотрудники ООО «СК «Согласие» предоставили Вам обратную связь о медицинском учреждении, в которое Вы могли обратиться.
По имеющейся в компании на сегодняшний день информации, Вы самостоятельно обратились в иное медицинское учреждение и решили вопрос.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»
Вот номер полиса 0070330-0212****
Вчера ассистанс записал меня в клинику, я сьездила, но мед помощь мне не оказали, по тому что:
В клинике мне показали письмо от страховой, где указано, что все расходы я должна оплатить сама
Посетить нужного мне доктора просто так нельзя, можно только в рамках комплексной проверки, она достаточно дорогая, к тому же мне все эти процедуры не нужны. “Полный чекап” я проходила в РФ 2 недели назад… Мне нужна только проверка по показаниям.
Ассистанс на почту не отвечает, только по телефону мотивируя это тем, что “на почте официальные ответы, то что мы говорим по телефону не можем написать на почту”. Как тогда можно верить тому, что говорят по телефону, если это “не официально”, и то, что обещают они не делают?.. Сегодня снова обещали найти врача, но конечно, про меня опять забыли.
Juliana Chaplinskaya, добрый день!
Укажите, пожалуйста, номер действующего полиса, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
Страховка выручила в поездке, когда были в Горном Алтае и я улетела с велосипеда. По скорой отвезли в ближайшую больницу в Горно-Алтайске и не просто помазали мазью сшибленные коленки, а сделали полноценный осмотр и рентген) правда сначала растерялись и долго по телефону мучали менеджера согласия вопросами что нам делать, но она все подробно объяснила…
ЧитатьОчень понравилось что по полису оказывают помощь в круглосуточном режиме. Обратились под ночь уже, когда стало ясно что отравление само не пройдет. Человек пожилой и очень переживали за здоровье. ЗА нас договорились и потом без проблем приняли в больницу. Капельницу сделали, на всякий случай от давления дали лекарства. Берегите себя и делайте все приготовления…
ЧитатьМы с мужем ездили на Алтай отдыхать, маршрут был очень интересным, но сложным. И, слава богу, что у нас с собой была медицинская страховка Согласие. Подвернутые в детстве ноги, меня подвели, пришлось обращаться в медицинское учреждение. Все сделали быстро и чётко, меня направили на осмотр, прописали мази. Хорошо, что все случилось под конец поездки,…
ЧитатьПолетели по осени отдыхать на море, в бархатный сезон. Но не успели сесть в самолёт, как уже возникли проблемы. Ребёнку стало плохо, побледнел, замутило. Сначала думали, что укачало или еще что, он первый раз летит. Но становилось только хуже. Видимо, отравился чем-то в аэропорту, пока вылет ждали. Бегали пол полёта, то в туалет, то за пакетиками к…
ЧитатьПо первому снегу решилась-таки встать на сноуборд, уговорили друзья. Вместе поехали на открытие сезона в горы сразу. Ну и как всегда — повредила конкретно руку. Без перелома, но все равно, болело сильно и кататься уже точно не могла. Думала, что отпуск накрылся, вызвала через свою страховку врача. Меня свозили на рентген, все оказалось обычным ушибом…
ЧитатьБрали полис страхования на случай чего с ребенком. Аптечка с собой была, но наш пацан способен на многое, и запасов могло не хватить. Но дело было не в ребенке, а в воде — на 3 день все почувствовали себя плохо и слегли с ротавирусом. Врача вызывали по обычному телефону, но это бесполезно. Позвонили в страховую и, о чудо! Скорая из частной клиники,…
ЧитатьМы отдыхали под Туапсе, ничего не предвещало беды, как вдруг эти потопы и наводнения. Так естественно вся грязь в морюшке и оказалась. Сразу же все слегли с гастроэнтеритом и температурой. Хорошо, что на всех страховку сделала, часа за 2-3 приехал врач, назначили лечение. Ну и на следующий день любезно позвонили и уточнили, нужна ли ещё помощь. Слава…
Читать