Отзыв о компании Согласие, Анапа: Необоснованное расторжение ОСАГО СК СОГЛАСИЕ в одностороннем порядке

Ещё

Юлия Витальевна

25 июля 2021

Необоснованное расторжение ОСАГО СК СОГЛАСИЕ в одностороннем порядке

19.07.2021 Г. Пришло уведомление на емайл об одностороннем расторжении ОСАГО (ААС № 50618**** от 10.14.2020г) по причине неверно указанных мной сведений о преимущественном использовании ТС: цитата «Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства. В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, Датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика.» Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день трижды звонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie. RU И ждите ответа. Я направила на указанный адрес 3 письма с приложением сканов всех документов, и на следующий день поехала в офис компании (г. Анапа), где оформлялся именно этот полис, в надежде на нормальные разъяснения, уточню, что ранее 28.04.2021 В офисе я оформляла внесение изменений в полис ОСАГО при этом предоставляла все мои документы, значит, что ошибка и недостоверные данные практически исключены. В офисе мне так же ничего не ответили, сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА. 20 Июля я снова позвонила в СК СОГЛАСИЕ и просила соединить меня с кем-то более компетентным для прояснения вопроса, мне перезвонил сотрудник с номера +74959377075 и заверил, что ничего страшного не произошло, возможно это техническая ошибка, что пока о расторжении никаких сведений у компании нет и, что уведомление- это еще не значит расторжение, а просто присылается для того, чтобы я успела предоставить копии подтверждающих документов, а настоящее расторжение если и будет, то только при получении официального бумажного письма по почте. Опять же рекомендовала проверять полис по базе РСА и ждать ответа на емайл, что я и делала несколько дней, ежедневно проверяла в базе РСА и полис отображался как действующий до вчерашнего дня, а вчера он отобразился как прекративший действие, причем с 19.07.2021, Т. Е. Получается я использовала автомобиль в нарушение законодательства без ОСАГО последние несколько дней. В личном кабинете Согласия полис все еще действующий. 25.07.2021 Я опять звонила в СК, ничего вразумительного мне не ответили, рекомендовали ждать и возможно они отменят расторжение. Меня такая ситуация категорически не устраивает, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании. Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.

Согласие

ОСАГО

ПроверенАнапа

СК Согласие

26 июля 2021

Гусева Юлия Витальевна,Добрый день!

Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ААС номер 5061895296, срок действия которого установлен с «17» октября 2020г. по «16» октября 2021г.

Договор ОСАГО заключен в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 22.09.2020) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204).

Договор ОСАГО серия ААС номер 5061895296 является действующим.

Уведомление о расторжении договора ОСАГО серия ААС номер 5061895296 является недействительным.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы будем благодарны, если Вы измените изначальную оценку, указав новую оценку в комментарии.

С уважением,

Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Ответить

12 комментариев

чтобы оставить комментарий.

Елисеева Елена Александровна

23 сентября 2021

Сегодня получила письмо от СК "Согласие" по почте России с сообщением о расторжении договора ОСАГО в одностороннем порядке. В письме указан электронный адрес на который якобы мне отправляли уведомление о расторжении договора. Данный адрес вижу впервые. Позвонила на горячую линию. Девушка с голосом робота сказала заученные фразы. Что делать без страховки в течение срока рассмотрения жалобы тоже не знают. В офисе сказали, что это массовое явление. Руководство компании уже просто должно задуматься какое количество клиентов они теряют.

Магомедкаримович Билалов Руслан

22 сентября 2021

У меня тоже самое сделал страховку меня через неделю остановливает полиция и говорит что полис осаго действие приостановили серия XXX номер 01887****

Владимир

13 апреля

Полис Осаго

Страховых случаев, слава богу, не было. А стоимость Осаго ниже не нашёл. Страхуюсь не первый год. И не первый автомобиль.

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Татьяна

8 апреля

Возврат за неиспользованную страховку

Зарегистрировалась в личном кабинете для возврата за неиспользованную страховку в связи с продажей машины, мне вернули деньги через пол дня. Неожиданно! Спасибо за оперативность, без напряг. Все доступно, четко, быстро.

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Виталий

3 апреля

По срокам уложились

Давно Осаго уже здесь оформляю, но вот виновником дтп стал впервые. При перестроении в соседний ряд и зацепил авто сбоку. Неприятно, конечно, но хорошо, что без особых последствий. Оформили европротокол, отправил его в Согласие. Знаю, что второму водителю машину на сто отремонтировали, свою уже сам в порядок приводил. По срокам уложились в стык — долго…

Читать

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Виталий

19 марта

Решение при дтп

Быстрое решение вопроса, хорошая оценка и быстрая выплата, хорошии просторный офис, хорошее отношение к клиенту

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Юрий

6 марта

Вернули часть денег за оставшееся время

Машину продал в середине года и знакомый посоветовал вернуть деньги за неиспользованую страховку. Не верил что вернут, но все-таки написал им в соцсетях и мне помогли! Реально по заявлению вернули часть денег за оставшееся время.

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Алексей

6 марта

Быстро качественно

Хорошее и удобное приложение. Страхуем не первый год проблем не было. И скидку дали так как повторюсь страховали не первый год

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Алексей

28 февраля

Быстро сделали выплату

Много лет страховку ОСАГО оформляю только здесь. За это время был всего один страховой случай. Оценили машину после аварии быстро, быстро сделали выплату. Мне не надо было 10 раз в офис ездить или самому звонить, о себе напоминать.

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Наталья

27 февраля

Отзыв о страховой

Очень нравится страховая, приемлемые цены на осаго, страхуемся у них 3года, были ДТП выплаты без задержек. Вторую машину кстати отечественного производства 2005 г выпуска тоже у них страхуем👍

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Надежда

25 февраля

Хорошая страховая

Попала в аварию, оценка прошла в комфортное для меня время. Расчет выплаты был очень адекватный и мне хватило на ремонт в нормальном кузовном. Страховая отлично выполнила свою функцию, буду и дальше страховать машины в ней (сейчас уже года три все семейные машины там страхую)

Согласие

ОСАГО

официальный ответПроверен

Помог ли отзыв?

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг

Как мы работаем с отзывами

Отзыв проходит модерацию

Представитель страховой компании отвечает на отзыв

Решение проблемы на сайте

Страховые компанииСогласиеОтзывы

Часто ищут

Отзывы о компании Согласие

Отзывы по финансовым продуктам

Отзывы по страховым продуктам