logo
Ещё
avatar
Наталья
27 августа 2019
Больше не буду связываться!
Несколько лет оформляли у них туристическую страховку, в этом году пришлось воспользоваться. На отдыхе в Греции заболел ребенок, высокая температура держалась 8 дней, пришлось вызывать врача. Вызывали дважды, но когда врач понадобился в третий раз т. К. Состояние не улучшалось, в сервисном центре ответили, что бесплатный вызов только 2 раза, так что теперь платите из своего кармана, что и сделали. Из своего кармана заплатили за лекарства, купленные в аптеке, за телефонные переговоры с сервисным центром, а также врач по страховке отправлял в госпиталь на анализы, сказав, что в госпитале анализы оплатите сами, а после, по возвращению домой при обращении в страховую компанию вам вернут расходы. Не обольщайтесь! Вернувшись домой в Москву, подала документы на возврат денег только за анализы и лекарства, ждала ответа долго, пришлось звонить и уточнять как обстоят дела с моим запросом. Получила уведомление, что в выплате отказано, т. К. Необходимо дополнительно предоставить заверенный перевод на русский язык документов из госпиталя (а это стоит еще пару тысяч рублей) и финансовый документ об оплате в госпитале, хотя на чеке из госпиталя стоит печать об оплате т. К платили наличными. Полный абсурд! Требуют кучу дополнительных документов и доп. Денежных расходов, таких как перевод документов. И все это, чтобы вернуть около 100 евро. Короче говоря, не стоит овчинка выделки, делают все, чтобы вы ничего не получили. Так что, их страховка на самом деле фикция, может она и подойдет на один раз вызвать врача по пустяковому случаю типа насморка.
avatar
Совкомбанк Страхование
Страхование путешественников
ПроверенМосква
avatar
Елена Жаркова
27 августа 2019

Наталья, здравствуйте!

Для детального рассмотрения Вашего отзыва, пожалуйста, направьте на наш адрес [email protected] свои контактные данные со ссылкой на данный отзыв.

Нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации и предоставить аргументированный ответ.

С уважением, Либерти Страхование (АО).

Ответить

5 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
James Bond
1 ноября 2019

Наталья, вы извините полную херню пишете! - раз вам третий раз врач пртребовался, то уж с греческого перевести 2 страницы это точно не 100€!! И заверение нотариальное абсолютно не нужно, бюро переводов заверит соответствие содержание перевода оригиналу! Так что поменьше драматизЬма и побольше прагматизма.

avatar
Наталья
27 августа 2019

Отправила письмо по указанному адресу, только вряд ли это что-то изменит.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте