Аноним
13 апреля 2019
Личный кабинет не работает, техподдержка отказывается помогать
Добрый день! В личном кабинете не работает внесение водителя,
пишет ошибку про замену ТС. Какая-то чисто техническая ошибка. Обращение в техподдержку не решило проблему. Причем при прошлом обращении техподдержка помогла и изменения внесли силами техподдержки, в этот раз сначала был невразумительный ответ про «все равно пытайтесь вносить через личный кабинет», хотя скриншот и описание ошибку было приложено. Потом вообще ответы перестали поступать.
Конечно, этот случай пока единичный, но оставил очень неприятный осадок.
ХХХ0076761171 Б-ов Эрнис Бактыбекович
Сургутнефтегаз
ОСАГО
1 комментарий
Аноним, здравствуйте. Вы пробовали обращаться в офис страховой компании?