Отзывы об Обслуживании в компании Тинькофф Страхование

в России
Обслуживание
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Эдуард, Мурманск, 25 мая, 2019
Каско. Страхование авто.

Банк отлично отработал по страховому случаю. Все через сайт. Менеджмент регулярно по процедуре ремонта по тлф. информирует и уточняет все детали.

Обслуживание
Ответ страховой компании
5
Андрей, Москва, 08 дек, 2018
Страховой случай

Первый опыт общения с компанией оказался очень благоприятным, общенние вежливое, самое главное ехать никуда не пришлось, все по телефону. Тут же составили заявку в Дилерский центр (оказался тот, где покупал машину, чему очень обрадовался по причине близости к дому). Большое спасибо за работу Никите Соломатину.

Обслуживание
Ответ страховой компании
Без оценки
deliev95, Грозный, 26 окт, 2017
Аферисты и все

Позвонили предложили страхование по кредитной карте на случай потери работы а как наступил страховой момент столько глупых порыт сослаться на то что моя ситуация не являеться страховым случаем хотя все документы отправил где четко и ясно написано,Уволен По Сокращению штата))

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Tatyana Zhavoronok, Екатеринбург, 21 окт, 2016
Бесполезно потраченное время

Была наслышана о том, что Тинькофф именно ценится за то, что можно сберечь время, воспользовавшись развитым онлайн сервисом. Предыдущий эл.полис приобретала так же сама в УралСиб, но тк сейчас они ОСАГО не занимаются, пришлось искать другую страховую компанию. 20 октября оформляла электронный полис ОСАГО, после заполнения полной формы расчет повис,...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
5
Илюхин Максим, Москва, 15 мар, 2016
Лушее приложение, лучший банк!

Пользую Тинькофф банком уже 2 года и всем доволен. Являюсь вкладчиком(получаю проценты) пользуюсь бесплатной картой black (получаю проценты на остаток счета и chashback) и еще страхую авто. Невероятно красивое приложение которое очень информотивно показывает все необходимые функции и движения по карте, я просто в восторге от этого банка! Процветания...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
5
Дария Ойеволе, Москва, 27 февр, 2016
Осталась неожиданно довольна

Сначала заказала у Тинькофф ОСАГО и только благодаря тому что рекомендовал мой близкий друг. Относилась с легким недоверием, и сначала очень долго ждала чтобы мне позвонили, это начало мне казалось провальным, но способ того как они работают с нами-клиентами, подкупил позже. После того как назначили встречу, все привозят без задержек и вместе с тобой...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Автор отзыва, Иваново, 02 июля, 2015
Полис каско Тинькофф,произошел страховой случай– гибель автомобиля!

Годные остатки передал в комиссионный магазин(по договору от СК). по договору в 5 банковских дней(после передачи всех документов) СК обязана произвести выплату, денег нет.Звоню в СК,мне отвечают ,что документы в бухгалтерии,почему в установленный срок не заплатили и когда заплатят никто в СК Тинькофф не знает...Подаю в суд!

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Степан, Москва, 16 июня, 2015
Будучи крайне довольным клиентом Тинькофф Банка решил попробовать и страховую. Позвонил им неделю назад по поводу страховки.

Оказалось, что стоимость моей машины существенно ниже той, которую они ожидали (дилер продал с очень большой скидкой машину). Оператор предложил установить стоимость машины на уровне минимальной из их диапазона цен (т. е. оператор просто не понимает основных принципов страхования, а именно: страхование не может быть средством обогащения). На мой отказ...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Алена, Москва, 09 июня, 2015
Заинтересовала предварительная стоимость Каско, и о банке хорошее мнение, поэтому решила сделать здесь полисы ОСАГО и КАСКО, 12 мая отправила свои анкетные данные сотруднику СК Тинькоф

но мне так до сих пор ничего не рассчитали и не стали оформлять полисы, так и не объясняя причины! Я ничего не поняла..Со мной созванивались разные менеджеры, которые отвечали только, что у меня проблема, я уже думаю, что со мной не так? отвечают, не с вами, а с нашей системой, она не может что-то там рассчитать, не говорят что) Я сказала, у меня Осаго...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Борис, Москва, 20 мая, 2015
12.05.15 Курьер привез полис ОСАГО и КАСКО, распечатанные на принтере. На вопрос - где оригиналы, с живой подписью уполномоченного агента и печатью, сказал что их нет в принципе.

ОСАГО взял, так как напечатано хотя бы на полисе защищенном водяными знаками. КАСКО попросил привезти оригинал. К тому же выяснилось, что дата рождения была заполнена не верно, не смотря на то, что неоднократно проверяли правильность всех данных по телефону. Прошла неделя, звонят, и заявляют, что намерены у меня с карты списать еще четыре с лишним...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
3
Ткаченко Ирина, Москва, 19 мая, 2015
Наши отношения с Тинькофф-страхование не задались сразу. Я купила полисы КАСКО и ОСАГО, а на осмотр моей машины по причине сильного дождя никто не приехал, о чем меня, правда, предупредили.

А дальше - только моя упертая настойчивость и безвыходность - я должна была уезжать из страны на следующий день, привели к положительному результату: в компании сделали все возможное в итоге, чтобы я свои полисы- таки получила.Сейчас в личном кабинете у меня висят 3 оплаченные квитанции: 2 - ОСАГО и1 КАСКО. Потребуется разбираться, не взяли ли с меня...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Григорьев Максим, Санкт-Петербург, 22 апр, 2015
Приобрел полис ОСАГО и КАСКО в Тинькофф страхование 05.04.15г. В обоих полюсах допущены ошибки в госномере и ВИН по вине оператора которому я диктовал данные.

Звоню каждую неделю уже три недели подряд а меня все завтраками кормят что исправят и привезут документы а сами ничего только говорят "занимаемся" "занимаемся"Да что это такое, что за отношение к клиенту ? Это наплевательство и неуважение. Придется писать жалобу если так пойдет дальше. Очень недоволен.

Обслуживание
Ответ страховой компании
2
Евгений, Москва, 17 апр, 2015
Являюсь клиентом Банка Тинькофф несколько лет. одних только миль накопил уже более 40 000 (2% от оборота) , то есть по карте потратил за 2 года около 2,5 млн. рублей...

думаю, теперь надо попробовать и Страхование... но не тут то было...

  1. Страховался по телефону. Очень неудобное и даже ужасный вид коммуникации для страхования
  2. Все "диктовал", оператор даже не предложил отправить сканы документов на почту, чтобы быстрее все оформить..
  3. Долго выбирали условия и наконец таки все оформили. Где то был я виноват, так как не мог...
Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Елена, Москва, 07 апр, 2015
Добрый день. Почитала отзывы, но т.к. являюсь клиентом банка много лет, все-таки решила застраховать КАСКО и ОСАГО.

Оставила заявку на сайте с интервалом 10*12. Сейчас 17.12 никто не перезвонил. Обидно.

Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Олег, Москва, 09 июля, 2019
Обман с выплатой кэшбэка 20%

Я работаю страховым брокером. Страхую ОСАГО от 9 страховых компаний, за что получаю процент с каждого полиса. Я узнал об акции тинькофф "Кэшбэк 20% за полис тинькофф". Согласитесь неплохая прибавка к зарплате 20% со всех проданных полисов тинькофф. Предварительно я решил уточнить информацию в личном кабинете на сайте тинькофф банка.

В чате я спросил:...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Алексей Ермаков, Москва, 30 окт, 2018
Благодарность сотруднику

Хотел бы поблагодарить сотрудницу по имени Елизавета, за оказанную помощь в решении моего вопроса. Долго не мог оформить полис в разных компаниях. А тут все доходчиво объяснила девушка. Наконец-то смогу оформить

Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Dkflbvbh, Саратов, 06 окт, 2017
Приобретение полиса ОСАГО.

Жалко ранее не почитал отзывы о работе этой "компании". Протянули время 2 суток вопрос о получении ОСАГО не решили, создали кризисную ситуацию, т. к. уже почти не успеваю в течение 10 дней зарегистрировать машину.

В результате дополнительный расход 2000 р., куча нервов и трата времени на поиск новой компании.От все души вам всем остаться без зарплаты...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Анна, , 18 дек, 2015
В жизни я совершала много ошибок, но чтобы ТАК...

Отвратительный некомпетентный персонал, совершенно наплевательское отношение к клиентам, постоянные недоговорки и косяки, и это только на этапе оформления полиса. Главная цель- впарить, и никого не волнует, сколько нервов, времени и денег потратит клиент из-за неумных сотрудников.Крайне сомнительная и неприятная контора.

Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Анна, , 18 дек, 2015
В жизни я совершала много ошибок, но чтобы ТАК...

Отвратительный некомпетентный персонал, совершенно наплевательское отношение к клиентам, постоянные недоговорки и косяки, и это только на этапе оформления полиса. Главная цель- впарить, и никого не волнует, сколько нервов, времени и денег потратит клиент из-за неумных сотрудников.Крайне сомнительная и неприятная контора.

Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Светлана, Москва, 23 нояб, 2015
Качественное и чёткое обслуживание

Принципиально не доверяю сотрудникам колл-центров, поэтому оформление различных документов произвожу самостоятельно на сайте. Зашла на сайт Тинькофф Страхования, чтобы зарегистрировать авто (BMW X5). Заполнила все поля по оформлению ОСАГО+КАСКО, перепроверила и оплатила. Назначила встречу представителю, который, кстати, приехал в четко указанное время...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании

Отзывы об Обслуживании в Тинькофф Страхование

База отзывов об Обслуживании в страховой компании Тинькофф Страхование на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 31 положительных и отрицательных отзывов об Обслуживании в страховой компании Тинькофф Страхование.

На основе отзывов Тинькофф Страхование занимает:

  • 70 место по количеству отказов в выплатах;
  • 48 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 39 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг