Отзывы об Обслуживании в компании Тинькофф Страхование

в России
Обслуживание
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Андрей, Москва, 08 дек, 2018
Страховой случай

Первый опыт общения с компанией оказался очень благоприятным, общенние вежливое, самое главное ехать никуда не пришлось, все по телефону. Тут же составили заявку в Дилерский центр (оказался тот, где покупал машину, чему очень обрадовался по причине близости к дому). Большое спасибо за работу Никите Соломатину.

Обслуживание
Ответ страховой компании
Без оценки
deliev95, Грозный, 26 окт, 2017
Аферисты и все

Позвонили предложили страхование по кредитной карте на случай потери работы а как наступил страховой момент столько глупых порыт сослаться на то что моя ситуация не являеться страховым случаем хотя все документы отправил где четко и ясно написано,Уволен По Сокращению штата))

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Tatyana Zhavoronok, Екатеринбург, 21 окт, 2016
Бесполезно потраченное время

Была наслышана о том, что Тинькофф именно ценится за то, что можно сберечь время, воспользовавшись развитым онлайн сервисом. Предыдущий эл.полис приобретала так же сама в УралСиб, но тк сейчас они ОСАГО не занимаются, пришлось искать другую страховую компанию. 20 октября оформляла электронный полис ОСАГО, после заполнения полной формы расчет повис,...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
5
Илюхин Максим, Москва, 15 мар, 2016
Лушее приложение, лучший банк!

Пользую Тинькофф банком уже 2 года и всем доволен. Являюсь вкладчиком(получаю проценты) пользуюсь бесплатной картой black (получаю проценты на остаток счета и chashback) и еще страхую авто. Невероятно красивое приложение которое очень информотивно показывает все необходимые функции и движения по карте, я просто в восторге от этого банка! Процветания...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
5
Дария Ойеволе, Москва, 27 февр, 2016
Осталась неожиданно довольна

Сначала заказала у Тинькофф ОСАГО и только благодаря тому что рекомендовал мой близкий друг. Относилась с легким недоверием, и сначала очень долго ждала чтобы мне позвонили, это начало мне казалось провальным, но способ того как они работают с нами-клиентами, подкупил позже. После того как назначили встречу, все привозят без задержек и вместе с тобой...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Аноним, Иваново, 02 июля, 2015
Полис каско Тинькофф,произошел страховой случай– гибель автомобиля!

Годные остатки передал в комиссионный магазин(по договору от СК). по договору в 5 банковских дней(после передачи всех документов) СК обязана произвести выплату, денег нет.Звоню в СК,мне отвечают ,что документы в бухгалтерии,почему в установленный срок не заплатили и когда заплатят никто в СК Тинькофф не знает...Подаю в суд!

Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Степан, Москва, 16 июня, 2015
Будучи крайне довольным клиентом Тинькофф Банка решил попробовать и страховую. Позвонил им неделю назад по поводу страховки.

Оказалось, что стоимость моей машины существенно ниже той, которую они ожидали (дилер продал с очень большой скидкой машину). Оператор предложил установить стоимость машины на уровне минимальной из их диапазона цен (т. е. оператор просто не понимает основных принципов страхования, а именно: страхование не может быть средством обогащения). На мой отказ...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Алена, Москва, 09 июня, 2015
Заинтересовала предварительная стоимость Каско, и о банке хорошее мнение, поэтому решила сделать здесь полисы ОСАГО и КАСКО, 12 мая отправила свои анкетные данные сотруднику СК Тинькоф

но мне так до сих пор ничего не рассчитали и не стали оформлять полисы, так и не объясняя причины! Я ничего не поняла..Со мной созванивались разные менеджеры, которые отвечали только, что у меня проблема, я уже думаю, что со мной не так? отвечают, не с вами, а с нашей системой, она не может что-то там рассчитать, не говорят что) Я сказала, у меня Осаго...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Борис, Москва, 20 мая, 2015
12.05.15 Курьер привез полис ОСАГО и КАСКО, распечатанные на принтере. На вопрос - где оригиналы, с живой подписью уполномоченного агента и печатью, сказал что их нет в принципе.

ОСАГО взял, так как напечатано хотя бы на полисе защищенном водяными знаками. КАСКО попросил привезти оригинал. К тому же выяснилось, что дата рождения была заполнена не верно, не смотря на то, что неоднократно проверяли правильность всех данных по телефону. Прошла неделя, звонят, и заявляют, что намерены у меня с карты списать еще четыре с лишним...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
3
Ткаченко Ирина, Москва, 19 мая, 2015
Наши отношения с Тинькофф-страхование не задались сразу. Я купила полисы КАСКО и ОСАГО, а на осмотр моей машины по причине сильного дождя никто не приехал, о чем меня, правда, предупредили.

А дальше - только моя упертая настойчивость и безвыходность - я должна была уезжать из страны на следующий день, привели к положительному результату: в компании сделали все возможное в итоге, чтобы я свои полисы- таки получила.Сейчас в личном кабинете у меня висят 3 оплаченные квитанции: 2 - ОСАГО и1 КАСКО. Потребуется разбираться, не взяли ли с меня...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Григорьев Максим, Санкт-Петербург, 22 апр, 2015
Приобрел полис ОСАГО и КАСКО в Тинькофф страхование 05.04.15г. В обоих полюсах допущены ошибки в госномере и ВИН по вине оператора которому я диктовал данные.

Звоню каждую неделю уже три недели подряд а меня все завтраками кормят что исправят и привезут документы а сами ничего только говорят "занимаемся" "занимаемся"Да что это такое, что за отношение к клиенту ? Это наплевательство и неуважение. Придется писать жалобу если так пойдет дальше. Очень недоволен.

Обслуживание
Ответ страховой компании
2
Евгений, Москва, 17 апр, 2015
Являюсь клиентом Банка Тинькофф несколько лет. одних только миль накопил уже более 40 000 (2% от оборота) , то есть по карте потратил за 2 года около 2,5 млн. рублей...

думаю, теперь надо попробовать и Страхование... но не тут то было...

  1. Страховался по телефону. Очень неудобное и даже ужасный вид коммуникации для страхования
  2. Все "диктовал", оператор даже не предложил отправить сканы документов на почту, чтобы быстрее все оформить..
  3. Долго выбирали условия и наконец таки все оформили. Где то был я виноват, так как не мог...
Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
1
Елена, Москва, 07 апр, 2015
Добрый день. Почитала отзывы, но т.к. являюсь клиентом банка много лет, все-таки решила застраховать КАСКО и ОСАГО.

Оставила заявку на сайте с интервалом 10*12. Сейчас 17.12 никто не перезвонил. Обидно.

Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Алексей Ермаков, Москва, 30 окт, 2018
Благодарность сотруднику

Хотел бы поблагодарить сотрудницу по имени Елизавета, за оказанную помощь в решении моего вопроса. Долго не мог оформить полис в разных компаниях. А тут все доходчиво объяснила девушка. Наконец-то смогу оформить

Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Dkflbvbh, Саратов, 06 окт, 2017
Приобретение полиса ОСАГО.

Жалко ранее не почитал отзывы о работе этой "компании". Протянули время 2 суток вопрос о получении ОСАГО не решили, создали кризисную ситуацию, т. к. уже почти не успеваю в течение 10 дней зарегистрировать машину.

В результате дополнительный расход 2000 р., куча нервов и трата времени на поиск новой компании.От все души вам всем остаться без зарплаты...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Екатерина, , 23 нояб, 2015
Невозможно найти офисы банка

Странный банк, хотелось бы застраховать машину, но не могу во всём интернете найти адрес офисов страхования. Максимум, указан маячок на карте (без конкретного адреса, только телефоны). Это при том, что на каждый отзыв оставляется комментарий банка (что радует), но физически получается банка нет (что очень не радует).

Отзыв оставляю без оценки, надеюсь...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Светлана, Москва, 23 нояб, 2015
Качественное и чёткое обслуживание

Принципиально не доверяю сотрудникам колл-центров, поэтому оформление различных документов произвожу самостоятельно на сайте. Зашла на сайт Тинькофф Страхования, чтобы зарегистрировать авто (BMW X5). Заполнила все поля по оформлению ОСАГО+КАСКО, перепроверила и оплатила. Назначила встречу представителю, который, кстати, приехал в четко указанное время...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
Оценка отклонена
Надежда, Пермь, 30 авг, 2015
В декабре 2014 года был заключен( по телефону) договор о страховании жизни.

Оператор обещала в течении 3 дней выслать на электронный адрес Прошло 8 месяцев. документ отсутствует. деньги за обслуживание снимают.дважды писала на "обратную связь",чтобы дали письменный ответ. тишина.короче говоря в этом году заканчивается действие кредитной карты Тинькофф- буду рада избавиться от этого банка и его странного страхования.

Обслуживание
Ответ страховой компании

Отзывы об Обслуживании в Тинькофф Страхование

База отзывов об Обслуживании в страховой компании Тинькофф Страхование на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 29 положительных и отрицательных отзывов об Обслуживании в страховой компании Тинькофф Страхование.

На основе отзывов Тинькофф Страхование занимает:

  • 87 место по количеству отказов в выплатах;
  • 45 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 39 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг