logo
Ещё
avatar
Александр
19 июля 2019
Прошу отблагодарить сотрудника Тинькофф Страхование за профессионализм и подход к клиенту!
Уважаемая администрация Тинькофф Страхование! Хочу рассказать о сотруднике Тинькофф Страхование — Р-й Ирине Артуровне, о ее работе, а самое главное о том, как качественно она ее выполняет. Во вторник (02.07.2019) Вечером в 21:50 я набрал 8-800-7558000 в целях расчета страховки Каско+Осаго на свой автомобиль. И по итогам разговора, который продлился аж до 22:44, я получил страховку своей мечты. С Ириной Артуровной мы перебрали, наверное, все возможные варианты, рассчитали их и, исходя из суммы расчетов, разобрали чем можно принебречь, а что необходимо оставить. Меня детально оповестили и об акции до 20% кешбека при оплате страховки картой Тинькофф. И весь этот час телефонного разговора Ирина Артуровна демонстрировала компетентность в вопросах предлагаемого продукта, сохраняла сдержанность, доброжелательность и, в первую очередь, желание помочь мне найти именно тот вариант страховки, который устроит на все 100%. Может быть с точки зрения большой компании потратить столько времени на одного клиента нерационально, но, поверьте, ее усердие произвело на меня такое впечатление, что я просто так не могу взять — сказать «спасибо» и закончить наш с ней телефонный разговор. Вы тоже должны знать, что в вашей команде работает такой профессиональный сотрудник. И я как благодарный клиент, прошу Вас обязательно вознаградить ее за нелегкий порой рутинный труд — поощрить и премировать. Такие люди не должны оставаться незамеченными. Поверьте, более клиентоориентированного сотрудника я еще никогда не встречал!
avatar
Тинькофф Страхование
Обслуживание
ПроверенБалашиха
avatar
Тинькофф Страхование
21 июля 2019

Здравствуйте.

Приятно, что Вы нашли время оценить работу нашей коллеги! Слова благодарности непременно передадим Ирине.

С трепетом относимся к каждому клиенту, искренний сервис - наш приоритет. Готовы уделять столько времени для решения вопроса, сколько на это потребуется.

Благодарим за выбор компании в качестве страхового партнера! Уверенны, что наше сотрудничество будет приносить вам только положительные эмоции в течение многих лет.

С уважением,

Тинькофф Страхование.

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
20 июля 2019

Александр, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе страховой компании.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте