logo
Ещё
avatar
Екатерина
1 июля 2021
Оценка отклонена
Самая ужасная страховая компания
Попала в ДТП, собственник автомобиля живёт в другом городе и по эпидимиологической обстановке не может представить автомобиль на ремонт, страховая отказалась выплатить деньги при этом сумма небольшая, таким образом, компания не лояльно относится к клиенту! Грубо общаются по телефону, приложение ужасное, тупит, недоработанное, помощник электронный Олег хуже некуда! Если хотите нормальных отношений, то не страхуйтесь в этой организации!
avatar
Тинькофф Страхование
ОСАГО
Проблема решенаСанкт-Петербург
avatar
Тинькофф Страхование
1 июля 2021

Приветствуем!

Мы проверим всю информацию и вернемся к вам с ответом.

Ответить

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
11 июля 2021

Екатерина, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя страховой компании.

avatar
Тинькофф Страхование
5 июля 2021

Мы рассчитали сумму страховой выплаты по единой методике расчетов, это сумма верная. После выдали направление на ремонт. Так как вы были не согласны с доплатой, то хотели получить деньги за ущерб, но форма выплаты - ремонт. Мы нашли другого партнера и выдали новое направление на другую станцию техобслуживания, где машину отремонтируют без доплаты.

Что касается консультаций сотрудников, то ошибок не нашли.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте