logo
Ещё
avatar
Вячеслав
7 апреля 2019
Страховой случай согласован не в полном объёме.
Страховой случай первый раз за четыре года по КАСКО оформлен 10.02.2019 Г. По делу № 6502582 выдано направление № 6 890 330 на ремонт ТС в ООО «Измайлово» (Toyota). Дата ремонта назначена на 13.03.2019 Г. При осмотре ТС выявились скрытые дефекты. Мастер кузовного цеха отправил документы в «ВСК» на согласование 13.03.2019 Г. , 20.03.2019 Г. — Повторно. Ответа нет. 27.03.2019 Г. Третий раз, ответа нет. 29.03.2019 Г. Пришло согласование не в полном объёме. Сегодня 07.04.2019 Г. — Ответ не получен. Дозвониться до специалиста ВСК принимающий решения нет возможности с 20.03.2019 Г. И по сей день. По телефонам 8 (495) 727-44-44, 8 800 775 77 51 после телефонного робота, который предлагает нажимать на разные кнопки, играет долгая музыка, в работу вкючается оператор и говорит что соединяет со специалистом. Опять играет музыка и робот сообщает что разговор будет записан. После долгих ожиданий (три раза на 14 — 16 минуте упорного ожидания) всёже отвечают, но не решают поставленного вопроса. Отвечают так: «С Вами свяжется специалист нашей компании от 1 до 3-х суток». Со мной ни кто не связывался из компании ВСК. Прошу Руководство ВСК согласовать все работы по ремонту моего ТС в полном объёме и учесть, что это первый страховой случай с 13.02.2016 Г.
avatar
ВСК
Каско
ПроверенБалашиха

3 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Вячеслав
11 апреля 2019

Страховой случай согласован не в полном объёме.

Ответ Модератора

Сравни.ру

08 апр, 2019

Вячеслав, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.

Сегодня 11.04.2019 г. Вопрос не решается. Дозвониться до спесиалиста невозможно. В ВСК кто нибудь работает???

avatar
Вячеслав
9 апреля 2019

Когда решится мой вопрос? Жду с нетерпением!...

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте