logo
Ещё
avatar
Станислав
9 сентября 2020
Подмена понятий и терминов, ввод в заблуждение клиентов, дезинформация
Здравствуйте! Обратился по страховому случаю по полису каско! Цена каско за год почти 59000р! Хотел заменить лобовое стекло, скол 6 миллиметров в диаметре! Оформили заявку! Через некоторое время пришел письменный отказ по страховому случаю! Что якобы скол это эксплуатационный дефект! НО! Само слово дефект то когда какая-либо деталь выпускается с браком! В случае со сколом это повреждение целостности стекла! Никак не дефект! Далее в полисе КАСКО есть пункт номер 5.Где прописано про замену стёкол и всего такого без ограничений и справок! Далее идёт пункт 10 со ссылкой на правила 171.1, С которыми меня никто не знакомил при оформлении полиса! Так же в отказе было написано что необходимо что бы была трещина на стекле! Компания ВСК использует подмену понятий и терминов, это грубое нарушение составления полиса КАСКО и введение в заблуждение клиентов, неполное информирование клиентов при оформлении полиса КАСКО. Была написана претензия на отказ в замене стекла по страховому случаю! Жду решения! Если откажут, пойду в суд! Так же звонили по поводу продления полиса и так же оператор сказал что уже достаточно много обращений и жалоб по поводу этих двух пунктов, которые исключают друг друга! Не совету. Связываться со страховой компанией ВСК! Так же по другому страховому случаю очень медленно собирают информацию и документы для направление на ремонт к дилеру! Естественно продолжать страхование в данной компании не собираюсь! Обходите стороной эту страховую компанию! За такую годовую стоимость полиса КАСКО в 59000р не хотят менять стекло по страховому случаю формулируют нелепые отмазки с подменой терминов! Не хотят исполнять свои страховые обязанности! Нарушают закон! Мошенники! Так же имеется второе обращение по страховому случаю с боковыми стёклами, глубокие царапины и это не от пескоструя, если и по этому откажут, то однозначно в суд! Только не ВСК в следующий раз! ​
avatar
ВСК
Каско
ПроверенСанкт-Петербург

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте