Здравствуйте, Илья Егорович.
Материалы дела по страховому случаю находятся на провере в Департамете противодействия мошенничеству. Дело в том, что это уже 4 ваше обращение за последие 3 месяца и в соответствии с регламентом компании подобные страховые случаи в обязательном порядке проходят данную проверку. Все ваши предыдущие обращения по страховым случаям рассмотрены урегулированы в установленный договором срок. В связи с чем не понятны ваши претензии касаемо профессионализма сотрудников компании. В соответствии с условиями договора страхования компания должна рассмотреть заявление о страховом случае в течение 30 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. После проведения проверки будет принято решение по данному страховому делу. В настоящий момент сроки принятия решения по делу не нарушены.
С уважением, Страховой Дом ВСК.
2 комментария
Добрый день! Проверка Департамента противодействия мошенничеству закончена, случай признан страховым. Направление на ремонт выдано 27.10.2021. Направление на ремонт выдано в установленные договором сроки, нарушений при рассмотрении страхового случая не выявлено.
С уважением, Страховой Дом ВСК
Добрый день. Оценку отклоняем по причине, указанной в ответе представителя страховой компании.
Происшествие случилось 14.01: Попал камень в стекло и она треснуло. Стрелка вовсе стекло горизонтальная и мешает обзору. Так что сильно не откладывал обращение 18.01 Подал заявление, а 22.01 Сохранял на телефон направление на ремонт. Отработали четко. И вот уже сразу нет сомнений, зачем Каско оформлять. 3.02 Одним днем поменяли, самостоятельный ремонт…
Читать
Попала в неприятность, точнее, правым боком совершила наезд на забор. Повредила переднюю и заднюю двери. В ВСК доехала 17 января по записи. Повод неприятный для обращения, зато встретили хорошо, спокойно и вежливо. Уже 21 января скинули мне направление на ремонт. Через неделю отвезла, 31 января, а забрала 8 февраля. Как по мне, то быстро. Вмятины убрали,…
Читать
Получил повреждение лобового в середине января, когда от встречной машины из-под колес камень вылетел. Невовремя еще так! Х) Через приложение подал заявление и приложил документы. Через три дня отдали направление в СТО-шку. Сильно трещина ездить не мешала, так что не торопился. Дотянул до отпуска и отвез мастерам в середине февраля, числа двеннадцатого,…
Читать
Мой опыт взаимодействия с ВСК. В конце декабря по моей вине въехал в авто, дистанцию несоблюдал, повреждения незначительные и мы оформили европротакол. Позвонил в страховую заявил о ДТП, а заявление решил подать уже после НГ. Направление на ремонт дали быстро и я не откладывая сдал авто в сервис. Сделали хорошо, ремонт длился две недели, авто как новенькое…
Читать
Поцарапал правый бок и разбил стекло. Сам виноват. Не заметил помеху. 16.01 Подал заявление в отделении, а 18.01 Прислали ответ по полису, что все нормально, случай по каско страховой и можно ехать чиниться. Направление выдали, так что в целом был спокоен. Отвез не сразу, ждали запчасти. Когда все оказалось в наличии, то на день машину отдал, получается,…
Читать
