logo
Ещё
avatar
Юрий
24 ноября 2021
Всё решилось
На Сретенке ночной надежды голос слышен. Он слаб и одинок, но сладок и возвышен. Уже который раз он разрывает тьму. И хочется верить ему. Так говорил великий бард, а мне прекрасная Сретенка подарила ненужную головную боль. Сейчас уже все позади, все решилось положительно, но осадок остался. 08 Апреля мой отец столкнулся с остановившимся ТС, получил большие механические повреждения. К счастью, когда я оформлял ТС на него, то оформил ему и КАСКО, выслушав от него 100500 раз: не надо, не нужен, я опытный водитель и тд. Отец позвонил мне, я тут же приехал, позвонил в ВСК, выслал фотографии. 9 Апреля получил направление в СТО. И вот тут при согласовании был «минус» — отказались согласовывать замену колесного колпака, мотивируя тем, что его нет в комплектации ТС (во время аварии был на зимних колесах на штамповке), а в комплектации идут литые диски. Потом долго ждал запчасти. Я конечно все понимаю, пандемия, закрытые границы тд, но запчасти шли почти месяц, это все равно очень долго, не на пароме же они плыли. Хорошо, что машина была на ходу и отец мог спокойно ездить хотя бы на работу, пока запчасти шли. Ждали только потому, что ремонт был дорогой, более 300 тыс, так что без вариантов было, просто ждать. Забрал ТС 30 июля, к ремонту никаких вообще вопросов, ну кроме незамененного колпака. Один балл снижают как раз и за это и за затягивание ремонта, Поработайте с этими сервисами, такое ощущение, что у них есть какой-то интерес затягивать ремонт.
avatar
ВСК
Каско
Проблема решенаМосква
avatar
vskonline
25 ноября 2021

Уважаемый Юрий, добрый день! Спасибо за отзыв о Вашем опыте обращения к нам, очень приятно получать положительную обратную связь от наших клиентов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Хорошего Вам дня!

С уважением, Страховой Дом ВСК

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 ноября 2021

Добрый день. Укажите номер полиса, пожалуйста.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте