Отзывы о Каско в компании ВТБ Страхование

в России
Каско
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Andrei, Москва, 03 окт, 2017
Страхование iPhone 6s + Положительный опыт

Купил iPhone 6s+ в МВидео 18.12.2015. Там же предложили страховку от ВТБ страхование. Оформил полис "Преимущество для техники ..." , No A10377-0229856. В августе 2016 треснуло стекло. Обратился в "МТ Сервис" на Осеннем бульваре. 25.08.2016 телефон забрали, а 19.09.2016 выдали мне новый аппарат! И все это по страховке. Был очень приятно удивлён. И очень...

Читать
1
Игорь, Москва, 12 дек, 2016
Надеюсь, хуже не бывает Ремомендую держаться подальше...

В декабре 2015 года произошел страховой случай.С января 2016 года - по настоящее время машина находиться в ремонте... Все согласовывают между СТОА и страховой... Безобразие полное. Вранье...вранье...вранье. Живых людей нет... только оператор с тремя заготовленными ответами..Нам больше 40 раз обещали перезвонить кураторы... Я думал, что таких лавочек...

Читать
Без оценки
Евгений Иванов, Москва, 19 февр, 2016
Не ожидал такого . До этого доверял втб

страховой полис КАСКО действовал у меня до 27 декабря 2015 года. страховой случай произошел 8 декабря2015. Обратился в страховую компанию.оставил заявление о страховом случае. 19 февраля 2016 года получил отказ так как 28 февраля я я не продлил страховой полис на 16 год. Прислали письмо с таким текстом . ООО СК "ВТБ " СТРАХОВАНИЕ. расмотрело поступившее...

Читать
1
Vladimir, Ростов-на-Дону, 24 нояб, 2015
Кстати, с каско реально попасть в неприятности.

Страховая у них машину. Разбил перед, ауди центр насчитал ремонт на 560 000 рублей. все оспорило сумму, и не платили около ПОЛУГОДА!!!Сумму оплатили 360 000 на нее и сделали ремонт. Судя по всему на 200 000 у меня они оставили сломанные и погнутые детали. Машину после ремонта все время тянуло вправо, и отрегулировать было невозможно. Уплотнительные...

Читать
1
марат, Санкт-Петербург, 16 окт, 2015
втб страхование - деньги ваши будут наши

застраховал авто по каско, клюнув на громкое имя. Потом только оценил рэнкинг компании - она никому ничего не платит. Вкратце в ноябре 14 года пострадало авто от злоумышленника на улице в компании еще с 6 авто. произошло чудо преступника поймали и это было началом кошмара так как для ремонта авто надо его сначала осудить - так заявил страхагент. почему-то...

Читать
1
Юрий, Москва, 25 июля, 2015
Дело было так. Есть автомобиль, застрахован в ВТБ Страхование.

В апреле 2015 произошло ДТП, оформили на месте сотрудники ДПС все справки, протокол. Каждое повреждение отражено в этих документах и что вы думаете? Как полагается на следующий день после ДТП известил их, в 5 рабочих дней подал документы, в общем придраться не к чему. Но вот ремонт автомобиля до сегодняшнего дня так и не осуществлён. Ездил к ним, как...

Читать
1
Оксана, Тверь, 17 июля, 2015
Здравствуйте.В июле 2014 года купила новый автомобиль AUDI A6 в кредит и застраховала его в ВТБ.

В октябре того же года на светофоре в меня въехал какой то гонщик.Машина восстановлению не подлежит.Несколько месяцев меня кормили завтраками представители страховой компании.В мае 2015 подала в суд на страховую компанию,которая столько времени не может выплатить мне страховку.Жду заседания суда.Не связывайтесь с этой страховой компанией.

1
Виктория Таранова, Санкт-Петербург, 09 апр, 2015
Произошло ДТП, машина застрахована КАСКО от ВТБ, ждем ответа от страховой уже 1,5 месяца!

После ДТП машину эвакуировали на сервис официального дилера, все документы сразу были собраны, справки предоставлены, нам сказали что максимальный срок ответа от страховой 20 рабочих дней, прошло уже 1,5 мес. Ответа до сих пор нет, официальный сервис где стоит машина предложил поругаться со страховой, так как им страховая ВТБ ничего не отвечает на...

Читать
1
Валерий, Санкт-Петербург, 03 мар, 2015
ВТБ–страхование по КАСКО.Произошёл страховой случай 13.12 2014г.Осмотр авто на СТО по адресу ул.Арсенальная 4 был 13.01.2015." недели шло согласование с СК ВТБ.

28.01.2015 СТО делает заказ деталней.Сейчас 03.03.2015 детали получены не все(звонил узнавал каждую неделю).Сколько ещё нужно времени им не могу сказать.Наверное их с луны заказывают.Но это ещё не всё. В ноябре моё авто повредили на стоянке в моё отсуствие.Увидел это только через несколько дней.Вызвал комисара и ГБДД.Всё оформили,получил через неделю...

Читать
5
Марина, Санкт-Петербург, 10 февр, 2015
Страховала АУДИ по КАСКО. Три страховых случая не по моей вине за год.

Как в договоре, направление на СТО дилера во всех трех случаях, быстро, без проволочек. Я довольна. Отзыв не заказной, могу оставить тел. 8 904 616 65 92 Марина. А страховой компании–СПАСИБО, ремонт мне в копеечку бы обошелся, учитывая, что это АУДИ.

1
Дамир, Уфа, 28 янв, 2015
С 2013 года страховал КАСКО (добровольно), ОСАГО, ДОСАГО, квартиру, загородный дом. В 2014 г. обратился в ВТБ по КАСКО (замена лобового стекла) – возместили.

Планировал на 2015 год опять оформить КАСКО – отказали, причина: стекло дороже, чем их годовая комиссия. Специалист, сидящая в банке на ул. Ленина, ответственно заявила, что это у них новая "неофициальная политика". ДУРНИ! Со всем имуществом ухожу в другую страховую.

5
Инна Сергеевна, Краснодар, 16 янв, 2015
Ввиду приобретения в августе 2014 г новой машинки в кредит, обязали оформить Каско. Сумма немаленькая и переваливала за 75 тыс рублей.Пришлось согласиться.

23.11.2014 произошёл страховой случай и расстройство, что все затянется надолго (понаслышке от знакомых) Однако уже 2 декабря 2014 получено направление на СТОА к офиц.дилеру Фольксваген, куда на осмотр пригласили через 2 дня и при этом в назначенное время осмотрели повреждения. Счёт СТО согласовали с ВТБ в течение 4 раб.дней. Очень повезло, что на...

Читать
2
Дмитрий, Москва, 16 янв, 2015
Застраховал авто по каско в августе 2014. В декабре авто продал. Рассчитывал получить часть суммы обратно.

Ответ: мы по каско не возвращаем. Почему– без объяснений.

1
Наталья, Армавир, 14 янв, 2015
Доброго времени суток всем. Посчитала нужным опубликовать отзыв о компании ВТБ Страхование. 4 декабря 2014г произошел страховой случай.

Документы все были оформлены и сданы 9 декабря. По сегодняшний день авто еще никто не начал ремонтировать, стоит в салоне. В связи с тем, что компания не оплачивает предоплату для ремонта автомобиля. Сначала отвечали, что сроки оплаты по договору еще не вышли, а теперь каждый специалист, кому я дозваниваюсь отправляет кому–то запрос на выяснения причины...

Читать
5
Дмитрий, Санкт-Петербург, 13 янв, 2015
Обратился по Каско 12.12.14, уже числа 16–го было направление к официальному дилеру, съездил на осмотр 21–го, дилер согласовал счет со страховой за пару дней

заказал детали из Москвы, готовы были отремонтировать уже 29 декабря, но перед праздниками самому уже не хотелось ехать, в итоге сделал 6–го января. Очень порадовало обслуживание, никаких лишних телодвижений, очередей в офисе, придирок к справкам. Не ожидал.

1
Светлана, Екатеринбург, 21 дек, 2014
В августе произошло ДТП , месяц ждала направление в автоцентр , после экспертизы в автоцентре, была признана конструктивная гибель ТС.

Еще месяц тянули с решением, потом предложили самой продать годные остатки а⁄м и по страховке выплатить 1⁄4 от страховой суммы, без вариантов. Написали им с адвокатом претензию, еще через 3 недели согласились забрать а⁄м и выплатить по страховке, с выплатами тянули еще 3 недели, в итоге выплатили не все, вычли амортизацию. Теперь подаем иск в суд.

2
Татьяна, , 17 дек, 2014
Оформление заняло много времени, около 2 часов. Лишняя суета. Без осмотра автомобиля заполнили документы на КАСКО, после осмотра оказалось, что неправильно.

За такую сумму страховки хотелось бы видеть более качественный сервис! В результате КАСКО не оформили. Оформили ОСАГО.

1
Анна Владимировна, Новосибирск, 16 дек, 2014
Произошли 2 страховых случая в разные дни! Документы все оформлены в установленные сроки по закону и предоставлены с страхавую !

СК объединила 2 случая и признала машину тотальной! По фарту машина новая и находу! Втечении трех месяцев доказывали не правомерность СК, по итогу машину взяли в ремонт и все по обрезали ... Так машина за страхованная в КАСКО и стоит без ремонта!

1
Ольга, Дедовск, 24 окт, 2014
обратилась в компанию ВТБ по авто КАСКО Премиум с разбитыми фарами имею справку из ГИБДД мне пришло отказ , обоснованно тем что повреждения имеют накопительный характер .

А теперь представьте что за один год на Volvo XC90 за год износились фары. Но сам нонсенс в том , что по КАСКО мне должны фары отремонтировать по любому раскладу. Сколько я туда звонила не одного нормального ответа не услышала просто Вам отказано и все. А еще сегодня общаясь с сотрудниками страховой компании я узнала очень интересную вещь, мне сообщили...

Читать
4
Наталья, Москва, 22 окт, 2014
Прекрасный сервис в течение года, но на последнем страховом случае (за неделю до окончания полиса) начались терки, что испортило опыт общения с компанией.

По сути, обслуживание качественное, если этот случай не принять в расчет. Рекомендую!

Отзывы о Каско в ВТБ Страхование

База отзывов о Каско в страховой компании ВТБ Страхование на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 89 положительных и отрицательных отзывов о Каско в страховой компании ВТБ Страхование.

На основе отзывов ВТБ Страхование занимает:

  • 33 место по количеству отказов в выплатах;
  • 82 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 9 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг