Отзывы о компании ВТБ Страхование

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Людмила Скрынникова, Ростов-на-Дону, 07 янв, 2019
Оперативно помогли в Венеции

Пишу по горячим следам. Отдыхаем в Италии, 3 дня назад подхватила простуду. Начало болеть горло, больно глотать.. Пыталась лечится сама, но в аптеках без рецепта кроме сосательных таблеток ничего невозможно купить. Спустя 3 дня самолечения раздуло лимфоузлы на шее, поднялась температура, глотнуть вообще невозможно, даже воду попить удавалось с трудом....

Читать
Туристическая страховка
2
Татьяна, Кострома, 27 дек, 2018
Обман и подводные камни страхования

Год назад я взяла кредит наличными и мне навязали страховку жизни, при этом мне сказали что я не могу её расторгнуть (как я узнала позже это не так, жаль что я поздно об этом узнала ), со мной случился страховой случай(сотресение головного мозга) , я сразу же позвонила на горячую линию и заявила о нем, мне был назван перечень документов которые мне...

Читать
2
Нурали Пардаев, Москва, 15 дек, 2018
Худшая страховая компания

Купил новый macbook pro 2017 года, через пол года его украли, позвонил в страхолвую, сделал все что просили, в итоге я был очень удивлен когда после обешанного 2 недельного ответа я не дождался, и позвонил а они мне сказали что нужна Московская прописка, мол только из за этого банк не может бать ответ, что? вы серьезно? когда покупал продукт там разве...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
1
Valeria, Городец, 06 дек, 2018
Кратко - мошенники

21.06.18 г в Связном г.Городец муж приобрел дочери за отличное окончание учебы телефон Huawei p20 lite за 19990 рублей. Продавцами было предложено застраховать аппарат на его полную стоимость. Стоимость страховки составила 2889 рублей. Документы ( договор на страхование) были выданы в плохо пропечатанном экземпляре. Со слов продавцов страховки в случае...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
2
agolisina, Москва, 05 дек, 2018
Это не полис, это просто бумажка.

Полис это просто бумажка - без обеспечения.

Это не страхование. Это просто название. Фирма ни за что не отвечает. Ответственность за своих сотрудников и клиентов не несёт. Общего с банком ВТБ одно название. Банк ВТБ тоже за них не отвечает.

Мне по программе Привелегия предоставляют страховку жизни выезжающего за пределы места жительства, для меня и моей...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
3
Виктор Владимирович, Новосибирск, 02 дек, 2018
Не советую!

"Отдыхали" с женой в Доминикане от Пегаса в Бока Чике,отель Хамака с 19.10 по 30.11 2018.

На 5 день пребывания поехали на экскурсию на остров Саону,слава Богу,что экскурсию взяли в Пудр Тур,а не у отельных гидов. Во-первых,в 3 раза дешевле,а во-вторых---на острове Марина (супруга) упала,результат-перелом запястья правой руки и перелом шейки бедра правой...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Евгений Маржин, Пушкино, 27 нояб, 2018
Возврат остатков страховой премии после досрочного закрытия ипотечного договора

Деньги не вернули спустя месяц после написания заявления о возврате. Колл-центр постоянно записывает контактный телефон, обращение кому-то передается, но денежные средства не перечислены на расчетный счёт.

Страхование жизни
Ответ страховой компании
1
Victor Zastolsky, Нижний Тагил, 25 нояб, 2018
Страхование путешественников. Привелегия, которой нет

Застрахованы семьей в рамках банковского пакета ВТБ-Привелегия. Летели с семьей в Таиланд. Рейс был задержан на 13 часов. Было очень тяжело с маленьким ребенком. В аэропорту зафиксировали по телефону страховой случай, взяли справку о задержке.

По возвращению на родину стали оформлять документы на компенсацию расходов. Заверили в ВТБ официальные выписки...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Сергей, Москва, 13 нояб, 2018
Выплата - копейки!

В моей квартире в Москве в августе 2018 г. произошел страховой случай: в ванной сверху залили водой. На стенах и потолке отслоилась краска (как засвидетельствовала управляющая компания (УК) в своем акте, «пострадало» красочное покрытие общей площадью 2,1 кв. м). плюс отслоилась плитка на стенах, над ванной. Заявил в «ВТБ Страхование» о страховом случае....

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
3
Dariane Lnv, Санкт-Петербург, 18 сент, 2018
МЕД СТРАХОВКА В ШЕНГЕН ПРОСРОЧЕНА И НЕ ОПЛАЧЕНА

Хочу поделиться своим опытом обращения к услугам данной компании. Я считаю что эта информация будет полезна для всех, КТО СОБИРАЕТСЯ ЗА ГРАНИЦУ И ДУМАЕТ О !ХОРОШЕЙ! СТРАХОВКЕ, дабы не столкнуться с той ситуацией с которой столкнулась я.

Находясь в Португалии, у меня случилась аллергия. И я решила обратиться по полису медицинского страхования купленного...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Наталья, Томск, 20 авг, 2018
ДМС полис-бесплатное платно

Полис ДМС страхования иностранного гражданина, после перелома руки выяснилось включает в себя только оказание экстренной помощи, т.е. по их мнению только наложение гипса, хотя согласно Закону № 323-ФЗ и Постановлению Правительства РФ от 06.03.2013 № 186 “Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской...

Читать
1
Софья, Корсаков, 20 авг, 2018
ремонт по страховке

Приобрела телефон в Связном через месяц после падения потек экран. По Заводской сказали что это страховой случай. Через Связной отправила телефон на ремонт по страховке. Через 78 дней телефон вернули обратно без ремонта , по причине, что до меня не дозвонились с сервисного центра. Отправила повторно опять через 74 дня вернули телефон обратно по причине...

Читать
Обслуживание
1
Юлия Пичугина, Екатеринбург, 08 авг, 2018
Компания не оказала никакой медицинской помощи во время моего путешествия в Китае

Я ездила в Китай на 3 месяца, и на все это время купила страховку от ВТБ. Когда я заболела, мне предложили самой найти переводчика и вместе с ним приехать в больницу. Так как, все мои местные друзья работали в этот день, я спросила, будет ли меня ждать врач на следующий день с утра (есть ли смысл ехать). Ответа никакого поступило, и на следующий день...

Читать
Туристическая страховка
2
Гай, Мирный, 02 авг, 2018
Потеряли телефон.

27.04.18 сдал телефон на ремонт (разбил экран) по страховке, которую мне навязал связной. Сроки давно истекли. Ни телефона ни информации о том где мой телефон ни кто дать не может. Говорят жди. Сколько ждать неизвестно. Такое чувство что его тупо потеряли.

1
Лена, Октябрьский, 01 авг, 2018
ВТБ Страхование это Лохотрон

Люди не ведитесь на их ОБМАНные страховки!!Ни один вопрос невозможно решить со Страховой,т.к.связь только по горячей линии с сотрудниками коллцентра,а там как известно,нет специалистов,вечно ничего не знают,отвечают заученными фразами-скриптами! Рекомендуют писать письменные заявления,отправлять их почтой РФ.Их письменные официальные ответы - это просто...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
Светлана Резникова, Нелидово, 12 июля, 2018
Не страхуйте в ВТБ!!! Это выброс денег!!!!

Купила сыну iPhone 8+ в Связном. Предложили страховку Портативная +, сказали, что телефон будет застрахован от всего. Несколько месяцев назад наступил страховой случай. Сына избили, сняли часы, украли телефон и деньги из кошелька. возбудили уголовное дело по ст. 158 ч.2, но виновных не нашли. Предоставили все документы в компанию ВТБ, в выплате отказали!!!...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
1
Регина Федорова, Казань, 06 июля, 2018
Страхование ВТБ - разводка для лохов

Приобрела Iphope 7 Plus в салоне магазина C-Store в рассрочку. Сотрудники магазина естесственно впихнули страховку, аргуменетируя тем, что это обязательное условие при оформлении рассрочки.

Страховой полис №SV44477 - 04829180835261572.

Спустя 3 недели уронила телефон и разбила вдребезги экран. Сам аппарат находился полностью в рабочем состоянии, пиксели...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
наталья, Ижевск, 04 мая, 2018
Отказ в выплате.

Застраховала ребенка ( страховка от несчастных случаев и болезней) произошел несчастный случай, ребенок облился кипятком, лежали в больнице, получили ожоги 1,2,3 степени. В получении страховки отказано, не страховой случай. Как так????

Страхование жизни
3
Ирина, Санкт-Петербург, 01 мая, 2018
Отказали в ремонте по договору страхования

22,12,2016 Приобрела в «рассрочку» телефон в магазине «Связной» в Санкт-Петербурге. Впихнули полис доп. страхования №SV27777-07301163577720032 от ВТБ. Прошло чуть больше года и на экране появилась полоса, виснет, теряет сеть. 24.03.2018 сдала его в «Связной» в ТК «5 Озер» оформляли 2! часа!!! через какое то время (недели через три) по отслеживанию...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
1
Марина, Москва, 20 апр, 2018
Отказ от выплат

Имею кредит на большую сумму в банке Москвы,нынче ВТБ банк . Кредит естественно застрахован. В этом году возник страховой случай,операция на коленном суставе,повреждение мениска как следствие травмы. Сотрудники банка мне сказали подавать документы в страховую . В договоре оговорено что по любому больничному выплачивается страховая премия если он больше...

Читать

Отзывы о ВТБ Страхование

Просматривайте отзывы о страховой компании ВТБ Страхование, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 635 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании ВТБ Страхование.

На основе отзывов компания ВТБ Страхование имеет:

  • 19 место по доле отказов в выплатах;
  • 112 место по средней сумме страховых выплат;
  • 12 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг