Отзывы о компании ВТБ Страхование

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Михаил, Ростов-на-Дону, 01 мар, 2019
Намеренный обман клиентов при заключении договора

Договор страхования жизни и инвестирования сроком на 3 года был заключен в январе 2016 после того, как сотрудник банка ВТБ24 М-ло Владимир Евгеньевич красочно расписал выгоды этого предложения и гарантировал, что в результате инвестирования будет получен доход, превышающий среднее значение по обычному депозиту. Согласно договору, возврат единовременно...

Читать
Инвестиционное страхование
Ответ страховой компании
4
Вика Волконская, Воткинск, 06 февр, 2019
Сначала думала развод, но...

7 ноября 2018 года отправила телефон Meizu m5note по страховому случаю в Самару через сеть Связной. в договоре указывался срок 20 дней рассмотрения моего случая и в целом максимум 90 дней.по началу не давали никаких ответов, я звонила и никто не знал что решили с моим телефоном. я ходила в связной под конец максимального срока ожидания (за две недели)...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
2
Надежда, Санкт-Петербург, 05 февр, 2019
Расторгнут договор на второй день-денег нет третью неделю

21 января 2019 г между мной и ВТБ «Страхование» был заключен договор № PB 23677-40214983 по программе «Оптимум»-Единовременный взнос. 22 января 2019г согласно договору с моего счета были переведены 97440 рублей 00 копеек в банк.

Этим же числом-22 января 2019 г., утром, я обратилась в офис ВТБ «Страхование» по адресу: Дегтярный пер д 11 лит А, с заявлением...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
2
Сергей Шанбуров, Казань, 14 янв, 2019
Развод на доверии!

Приобрели айфон 6 и по предложению продавца компании связной приобрели страховку компании втб. При наступлении страхового случая, а именно разбитого экрана АСЦ дал заключение о не РЕМОНТОПРИГОДНОСТИ !!! При стоимости телефона в 22тыс, замену его оценили в 26. Т.е. при незначительном деффекте его списали в тотал. При повторном обращении на ремонт за...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
3
наталья, Нижний Тагил, 13 янв, 2019
Отказ страховой

29.08.2018 в Связном был куплен телефон Samsung J730 Galaxy J7(2017),при покупке консультанты буквально навязали страховой полис,уверяя,что чтобы не случилось с телефоном страховая компания либо вернет деньги,либо его отремонтирует. Мы приобрели страховой полис SV44377-01892182414654508 Комбинированный ( Комплексная защита от поломки и ущерба). Спустя...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
3
Кристина, Москва, 08 янв, 2019
Отдых в Германии

Дорогие друзья! Делюсь своим печалтным опытом сотрудничества с ВТБ страхование. Во время отдыха в Германии приболела: жутко заболело горло и своими силами не смогла себе помочь. Нахожусь в положении. От этом сразу же сообщила операторам компании. После оформления заявки мне написали в 10.42, что в течении часа они организуют мне помощь, то есть это...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Людмила Скрынникова, Ростов-на-Дону, 07 янв, 2019
Оперативно помогли в Венеции

Пишу по горячим следам. Отдыхаем в Италии, 3 дня назад подхватила простуду. Начало болеть горло, больно глотать.. Пыталась лечится сама, но в аптеках без рецепта кроме сосательных таблеток ничего невозможно купить. Спустя 3 дня самолечения раздуло лимфоузлы на шее, поднялась температура, глотнуть вообще невозможно, даже воду попить удавалось с трудом....

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Нурали Пардаев, Москва, 15 дек, 2018
Худшая страховая компания

Купил новый macbook pro 2017 года, через пол года его украли, позвонил в страхолвую, сделал все что просили, в итоге я был очень удивлен когда после обешанного 2 недельного ответа я не дождался, и позвонил а они мне сказали что нужна Московская прописка, мол только из за этого банк не может бать ответ, что? вы серьезно? когда покупал продукт там разве...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
1
Valeria, Городец, 06 дек, 2018
Кратко - мошенники

21.06.18 г в Связном г.Городец муж приобрел дочери за отличное окончание учебы телефон Huawei p20 lite за 19990 рублей. Продавцами было предложено застраховать аппарат на его полную стоимость. Стоимость страховки составила 2889 рублей. Документы ( договор на страхование) были выданы в плохо пропечатанном экземпляре. Со слов продавцов страховки в случае...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
2
agolisina, Москва, 05 дек, 2018
Это не полис, это просто бумажка.

Полис это просто бумажка - без обеспечения.

Это не страхование. Это просто название. Фирма ни за что не отвечает. Ответственность за своих сотрудников и клиентов не несёт. Общего с банком ВТБ одно название. Банк ВТБ тоже за них не отвечает.

Мне по программе Привелегия предоставляют страховку жизни выезжающего за пределы места жительства, для меня и моей...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
3
Виктор Владимирович, Новосибирск, 02 дек, 2018
Не советую!

"Отдыхали" с женой в Доминикане от Пегаса в Бока Чике,отель Хамака с 19.10 по 30.11 2018.

На 5 день пребывания поехали на экскурсию на остров Саону,слава Богу,что экскурсию взяли в Пудр Тур,а не у отельных гидов. Во-первых,в 3 раза дешевле,а во-вторых---на острове Марина (супруга) упала,результат-перелом запястья правой руки и перелом шейки бедра правой...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Евгений Маржин, Пушкино, 27 нояб, 2018
Возврат остатков страховой премии после досрочного закрытия ипотечного договора

Деньги не вернули спустя месяц после написания заявления о возврате. Колл-центр постоянно записывает контактный телефон, обращение кому-то передается, но денежные средства не перечислены на расчетный счёт.

Страхование жизни
Ответ страховой компании
1
Victor Zastolsky, Нижний Тагил, 25 нояб, 2018
Страхование путешественников. Привелегия, которой нет

Застрахованы семьей в рамках банковского пакета ВТБ-Привелегия. Летели с семьей в Таиланд. Рейс был задержан на 13 часов. Было очень тяжело с маленьким ребенком. В аэропорту зафиксировали по телефону страховой случай, взяли справку о задержке.

По возвращению на родину стали оформлять документы на компенсацию расходов. Заверили в ВТБ официальные выписки...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Сергей, Москва, 13 нояб, 2018
Выплата - копейки!

В моей квартире в Москве в августе 2018 г. произошел страховой случай: в ванной сверху залили водой. На стенах и потолке отслоилась краска (как засвидетельствовала управляющая компания (УК) в своем акте, «пострадало» красочное покрытие общей площадью 2,1 кв. м). плюс отслоилась плитка на стенах, над ванной. Заявил в «ВТБ Страхование» о страховом случае....

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
3
Dariane Lnv, Санкт-Петербург, 18 сент, 2018
МЕД СТРАХОВКА В ШЕНГЕН ПРОСРОЧЕНА И НЕ ОПЛАЧЕНА

Хочу поделиться своим опытом обращения к услугам данной компании. Я считаю что эта информация будет полезна для всех, КТО СОБИРАЕТСЯ ЗА ГРАНИЦУ И ДУМАЕТ О !ХОРОШЕЙ! СТРАХОВКЕ, дабы не столкнуться с той ситуацией с которой столкнулась я.

Находясь в Португалии, у меня случилась аллергия. И я решила обратиться по полису медицинского страхования купленного...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Наталья, Томск, 20 авг, 2018
ДМС полис-бесплатное платно

Полис ДМС страхования иностранного гражданина, после перелома руки выяснилось включает в себя только оказание экстренной помощи, т.е. по их мнению только наложение гипса, хотя согласно Закону № 323-ФЗ и Постановлению Правительства РФ от 06.03.2013 № 186 “Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской...

Читать
1
Софья, Корсаков, 20 авг, 2018
ремонт по страховке

Приобрела телефон в Связном через месяц после падения потек экран. По Заводской сказали что это страховой случай. Через Связной отправила телефон на ремонт по страховке. Через 78 дней телефон вернули обратно без ремонта , по причине, что до меня не дозвонились с сервисного центра. Отправила повторно опять через 74 дня вернули телефон обратно по причине...

Читать
Обслуживание
1
Юлия Пичугина, Екатеринбург, 08 авг, 2018
Компания не оказала никакой медицинской помощи во время моего путешествия в Китае

Я ездила в Китай на 3 месяца, и на все это время купила страховку от ВТБ. Когда я заболела, мне предложили самой найти переводчика и вместе с ним приехать в больницу. Так как, все мои местные друзья работали в этот день, я спросила, будет ли меня ждать врач на следующий день с утра (есть ли смысл ехать). Ответа никакого поступило, и на следующий день...

Читать
Туристическая страховка
2
Гай, Мирный, 02 авг, 2018
Потеряли телефон.

27.04.18 сдал телефон на ремонт (разбил экран) по страховке, которую мне навязал связной. Сроки давно истекли. Ни телефона ни информации о том где мой телефон ни кто дать не может. Говорят жди. Сколько ждать неизвестно. Такое чувство что его тупо потеряли.

1
Лена, Октябрьский, 01 авг, 2018
ВТБ Страхование это Лохотрон

Люди не ведитесь на их ОБМАНные страховки!!Ни один вопрос невозможно решить со Страховой,т.к.связь только по горячей линии с сотрудниками коллцентра,а там как известно,нет специалистов,вечно ничего не знают,отвечают заученными фразами-скриптами! Рекомендуют писать письменные заявления,отправлять их почтой РФ.Их письменные официальные ответы - это просто...

Читать
Страхование имущества и недвижимости

Отзывы о ВТБ Страхование

Просматривайте отзывы о страховой компании ВТБ Страхование, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 641 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании ВТБ Страхование.

На основе отзывов компания ВТБ Страхование имеет:

  • 33 место по доле отказов в выплатах;
  • 82 место по средней сумме страховых выплат;
  • 9 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг