Отзывы о компании ВТБ Страхование
в России
02.09.2019 была застрахована по потребительскому кредиту. 11.10.2020 насткупил страховой случай(болезнь). 30.04.21 подала документы в офис банка для оформления заявления по страховой выплате. Документы собирались строго по списку, который мне выслали на эл.почту сотрудники СК ВТБ-Страхования. Документы были приняты. 24.05.21 позвонила на горячую линию...
ЧитатьУ меня в банке втб ипотека, необходимо продлить страховку. 25.04.2021 написала в страховую запрос, чтобы прислали квитанцию. Тишина. Писала несколько раз повторно. 10.05.2021 я позвонила в страховую, сказали свяжутся через три дня, никто мне не позвонил. Позвонила снова 19.05.2021 и опять обещали связаться. Банк мне поднимет ставку и виновата в этом...
ЧитатьУжасный сервис! Мне необходимо внести платеж по ипотечному страхованию в срок до 1 апреля 2021 года. С 13 марта страховая компания не может дать мне ответ по сумме платежа, по моему запросу и предоставлению всех необходимых данных-номера и даты договора, ФИО и контактной информации-отвечают, что запрос передан в ответственное подразделение, ожидайте...
ЧитатьЗдравствуйте, меня зовут Диляра, не могу получить ответ ет на простые вопросы!!!!! КОГДА ПРИХОДИТ ВЫПЛАТА ПОСЛЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ И ЕЕ РАЗМЕР!!!! после подачи моих документов в отделение банка по страховому случаю, через две недели сотрудник банка сообщила, что по моему зАЯвлению пришел полоЖИтельный ответ, оЖИДАйте выплату!!!! СКОЛЬКО И КОГДА,?!...
Читатьв 2018 был оформлен полис при приобретенние потребительского кредита за номером 129577-62500550493255,при наступление страхового случая пишут всякие отмазки то те прислать документы то на ркт печать поставить лпу,прошло уже почти пол года и тшина,мой совет не связывайтесь с этой ск,а в случае как прошло 30 дней нет выплат идите сразу в суд,в ближайщее...
ЧитатьВ 2019 году был оформлен автокредит в банке ВТБ на три года. По условиям автокредита пришлось оформить страхование заёмщика автокредита на тотже срок в ВТБ страхование. Кредит был погашен через три месяца. Обратился в страховую компанию с заявлением о возврате оставшейся суммы, пропорционально сроку пользования страховкой. Сумма равнялась 56 т.р. Был...
ЧитатьМною в магазине «Связной» был приобретен смартфон Samsung ФЗ 10 Galaxy А3 2016 Black Модель 630128. Незадолго до конца установленного гарантийного срока телефон сломался, 23.05.2019 был сдан в ремонт в Сеть «Связной». В течение 3 месяцев ожидала результата (с середины июля по принципу "приходите завтра"), затем оказалось, что телефон пролежал три месяца...
ЧитатьВ этом году я трижды обращалась в эту компанию для получения страхования в турпоездках.. Во второй раз ме пришлось отказаться от страховки на турпоездку в Швейцарию из-за эпидемии вируса с 03.03.20 по 31.03.20 г. ( номер договора А 09677-0799-114) .Мне ответили очень вежливо и оперативно отреагировали на возврат денег. К-ва Н.В.
Застраховала телефон. Произошёл страховой случай. Связалась с компанией. Курьер забрал телефон. Из сервисного центра пришёл ответ, что ремонту не подлежит. Замена. Через месяц пришёл телефон. Не новый. Без коробки, документов. Судя по всему восстановленый. Операторы не могут дать мне внятного ответа. У меня на руках телефон, и никаких подтверждений,...
ЧитатьДобрый день! История следующая:
несколько лет оформляем полис в в компании "ВТБ Страхование" продукт "ПреИмущество для квартиры" договор А03177-0037487 от 24.04.2019. Страхуем ущерб от разлива жидкостей, гражданскую ответственность и обычная страховка от пожара ну и чего то там еще на сумму покрытия 500тыс рублей. Стоимость страховки составляет порядка...
ЧитатьКупила телефон в связном там же мне навязали страховку за которую я платила 4 тысячи рублей, ровно через год телефон сломался, я сдала телефон на ремонт по дополнительной гарантии, через четыре месяца телефон мне вернули ( по договору 90 суток) в прежнем состоянии т.е не отремонтированым и прислали документы на выплату страхового возмещения, в банке...
ЧитатьСтраховой полис 129577-62500181003162. Брал кредит, навязали страховку здоровья. Наступил страховой случай, был на больничном. После обратился в страховую, с больничным и диагнозом.Выплачивать не стремят я, а каждый месяц просят новые справки. Надоело уже бегать постоянно в больницу, ждать по 3часа в очередях за очередной справкой. Сейчас требуют справку...
ЧитатьПолис А09677-0744800. На отдыхе в Австрии произошел страховой случай - ребенок заболел ангиной. Обратились в местную клинику к ЛОРу. Провел прием и назначил антибиотик. По приезду все документы оригиналы подали в ВТБ Страхование почтой. Прошел месяц!!! от них ничего. Дозвониться не получается - все время больше 10 человек передо мной. Заказ обратного...
ЧитатьОчень доволен работой втб и class-assistance. Отдыхаем в Турции и к сожалению дважды пришлось воспользоваться страховкой: сначала у двухлетней дочери энтеровирус, затем за ужином жена сломала зуб о посторонний предмет в тарелке(В обоих случаях сделали все быстро - подача машины, прием, анализы, рентген.Страховая быстро подтвердила согласие на оплату...
ЧитатьСтраховой случай произошёл в марте 2018года, по программе «Онкопомощь» полис S00766-0000314 от 2014г. Заявились по страховому случаю и с нашей стороны все документы были направлены в срок !Сотрудники СК ВТБ были компетентны,вежливы,вошли в наше сложное положение и давали полную информацию.Хотели бы отметить руководителя направления НСК У-ву Юлию, которая...
ЧитатьДобрый день!! При покупке смартфона,в магазине Связной муж приобрёл страховку Втб. В конце декабря в метро меня толкнули и телефон выпал с рук. Внешних повреждении нет,так как телефон в чезле был и в стекле на экране. Но телефон пострадал от удара: не работает камера,сенсор и динамик.При обращении по страховке два раза был получен отказ: ни выплаты,ни...
Читать7 ноября 2018 года отправила телефон Meizu m5note по страховому случаю в Самару через сеть Связной. в договоре указывался срок 20 дней рассмотрения моего случая и в целом максимум 90 дней.по началу не давали никаких ответов, я звонила и никто не знал что решили с моим телефоном. я ходила в связной под конец максимального срока ожидания (за две недели)...
Читать29.08.2018 в Связном был куплен телефон Samsung J730 Galaxy J7(2017),при покупке консультанты буквально навязали страховой полис,уверяя,что чтобы не случилось с телефоном страховая компания либо вернет деньги,либо его отремонтирует. Мы приобрели страховой полис SV44377-01892182414654508 Комбинированный ( Комплексная защита от поломки и ущерба). Спустя...
ЧитатьДорогие друзья! Делюсь своим печалтным опытом сотрудничества с ВТБ страхование. Во время отдыха в Германии приболела: жутко заболело горло и своими силами не смогла себе помочь. Нахожусь в положении. От этом сразу же сообщила операторам компании. После оформления заявки мне написали в 10.42, что в течении часа они организуют мне помощь, то есть это...
ЧитатьПишу по горячим следам. Отдыхаем в Италии, 3 дня назад подхватила простуду. Начало болеть горло, больно глотать.. Пыталась лечится сама, но в аптеках без рецепта кроме сосательных таблеток ничего невозможно купить. Спустя 3 дня самолечения раздуло лимфоузлы на шее, поднялась температура, глотнуть вообще невозможно, даже воду попить удавалось с трудом....
Читать