Отзывы о компании ВТБ Страхование

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Alex Reznik, Петрозаводск, 16 июля, 2019
Ужасно медленные и непрофессиональные сотрудники

ВТБ, страховка Вояж 2.0

Теща прилетела в США на 2 месяца в гости и потребовалась срочная медицинская помощь. При назначении первого визита сотрудники страховой более одного часа искали клинику в которую можно обратиться, перепутали номер телефона на который должна быть отправлена информация и не могли внятно общаться с персоналом клиники для выяснения...

Читать
Туристическая страховка
1
Антон, Москва, 15 июля, 2019
Не возвращают деньги!!!

3.07.2019 мной лично в офис на Чистопрудном бульваре подано заявление об отказе от полиса «Защита заемщика автокредита» номер А15277-621/2010-0146117 от 2.07.2019. Заявление подано «в период охлаждения».

По телефону неоднократно пытался узнать в каком статусе находится мое заявление. Операторы постоянно переводили звонок якобы на ответственных сотрудников,...

Читать
Страхование жизни
2
Айназ Алмазовна, Альметьевск, 02 июля, 2019
Не возвращают страховую премию при отказе в период охлаждения

Мной 27.05.2019г был взят потребительский кредит в Почта Банк через приложение "Почта Банк". Было оформлено страхование по программе "Оптимум" полис Единовременный взнос РВ23677 - 43677370 от 27.05.2019.

В период охлаждения 07.06.2019г. заказным письмом мной были отправлены все необходимые документы для расторжения страхового договора. (Список необходимых...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
1
Екатерина Емельянова, Челябинск, 28 июня, 2019
Не возвращают деньги при расторжении договора!

При оформлении автокредита в банке ВТБ, мне навязали страховку! При попытке отказаться от неё сразу, сотрудник банка мне ясно дала понять что и в кредите вам откажут. НО .... Вы можете от нее отказаться в течении 10 рабочих дней. Сумма страховки на минуточку 52.500 на 5 лет , и это ТОЛЬКО НА СЛУЧАЙ СМЕРТИ!!! Не слишком ли много ... ?! Естественно я...

Читать
Страхование жизни
2
Автор отзыва, Екатеринбург, 27 июня, 2019
ВТБ страхование - деньги на ветер.

Оформили страховку Вояж2.0 ребенку в поездку в США. При натуплении страх. случая просто скидывали и не отвечали.

Страхование жизни
5
Станислав, Барнаул, 16 июня, 2019
Втб привилегия для путешественников

Очень доволен работой втб и class-assistance. Отдыхаем в Турции и к сожалению дважды пришлось воспользоваться страховкой: сначала у двухлетней дочери энтеровирус, затем за ужином жена сломала зуб о посторонний предмет в тарелке(В обоих случаях сделали все быстро - подача машины, прием, анализы, рентген.Страховая быстро подтвердила согласие на оплату...

Читать
Туристическая страховка
2
Kirill Dmitrienko, Москва, 13 июня, 2019
Невозможно расторгнуть полис

Оформил 03.06.2019 страховку для путешествий через сайт sravni.ru. Ошибочно оформил на год, а не на даты поездки. Позвонил в ВТБ Страхование что бы узнать как можно расторгнуть договор, что бы заключить новый. Там сказали это сделать через форму на сайте. Оформил заявку, указав новый полис. Уже прошло 10 дней, а я даже дозвониться не могу. Хочу узнать...

Читать
Туристическая страховка
1
Еремин Иван, Тольятти, 31 мая, 2019
Нет возврата страховой премии при расторжении договора страхования.

Добрый день.26.04.2019г был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ.Чтобы получить кредит необходимо было оформить две страховки,Финансовый резерв Полис №129577-62500181128488 от 26.04.2019г страховая премии-86636,00,данная сумма включена в кредит и на нее тоже начисляются проценты по кредиту.Еще "Управляй здоровьем"-страховая премия 15000,00.В...

Читать
Страхование финансовых рисков
Ответ страховой компании
3
Алена, Екатеринбург, 29 мая, 2019
Продукт ОНКОПОМОЩЬ.Дайте компетентного сотрудника!

Страховой случай произошёл в марте 2018года, по программе «Онкопомощь» полис S00766-0000314 от 2014г. Заявились по страховому случаю и с нашей стороны все документы были направлены в срок !Сотрудники СК ВТБ были компетентны,вежливы,вошли в наше сложное положение и давали полную информацию.Хотели бы отметить руководителя направления НСК У-ву Юлию, которая...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
2
Василий, Санкт-Петербург, 26 апр, 2019
Наитупейшая компания

Был взят отребетильский кредит в одном из банков,в нагрузку всучили страховку от ВТБ-РВ23677-34019777..при попытки отказаться от страховки в банке,были перенаправлены в ВТБ Страхование,вроде все просто,но здесь произошло чудо.на сайте есть форма отказа,простая как три копейки,но она не работает,так пишут в письмах после заполнения специальной формы.А...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
2
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 17 апр, 2019
Все ужасно. Не советую

Я прекрасно знал, что все страховые компании пытаются максимально не выплачивать компенсации, зарабатывать как-то надо, но с таким столкнулся первый раз. Если кратко. Покупал мобильный телефон, страховка была ВТБ. Телефон через месяц украли. Полиция сначала отказала в возбуждении уголовного дела (органы у нас работают тоже известно как), но в страховой...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
1
Ксения, Москва, 09 апр, 2019
Страхование ли?

Мой отец в банке ВТБ в 2017 г. оформил кредит, застраховал жизнь отдав 70 000. В августе 2018 произошел страховой случай, 3 месяца в больнице и по сей день реабитация. В августе начала звонить в страховую, объяснять ситуацию, сказали обратитесь в любое отделение банка ВТБ и сдайте документы, ходила в 5 ближайших отделений, ни в одном не брали, сказали...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
3
Нелли Овсепян, Санкт-Петербург, 06 апр, 2019
Отказ в ремонте или выплате

Добрый день!! При покупке смартфона,в магазине Связной муж приобрёл страховку Втб. В конце декабря в метро меня толкнули и телефон выпал с рук. Внешних повреждении нет,так как телефон в чезле был и в стекле на экране. Но телефон пострадал от удара: не работает камера,сенсор и динамик.При обращении по страховке два раза был получен отказ: ни выплаты,ни...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
2
Михаил, Ростов-на-Дону, 01 мар, 2019
Намеренный обман клиентов при заключении договора

Договор страхования жизни и инвестирования сроком на 3 года был заключен в январе 2016 после того, как сотрудник банка ВТБ24 М-ло Владимир Евгеньевич красочно расписал выгоды этого предложения и гарантировал, что в результате инвестирования будет получен доход, превышающий среднее значение по обычному депозиту. Согласно договору, возврат единовременно...

Читать
Инвестиционное страхование
Ответ страховой компании
4
Вика Волконская, Воткинск, 06 февр, 2019
Сначала думала развод, но...

7 ноября 2018 года отправила телефон Meizu m5note по страховому случаю в Самару через сеть Связной. в договоре указывался срок 20 дней рассмотрения моего случая и в целом максимум 90 дней.по началу не давали никаких ответов, я звонила и никто не знал что решили с моим телефоном. я ходила в связной под конец максимального срока ожидания (за две недели)...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
2
Надежда, Санкт-Петербург, 05 февр, 2019
Расторгнут договор на второй день-денег нет третью неделю

21 января 2019 г между мной и ВТБ «Страхование» был заключен договор № PB 23677-40214983 по программе «Оптимум»-Единовременный взнос. 22 января 2019г согласно договору с моего счета были переведены 97440 рублей 00 копеек в банк.

Этим же числом-22 января 2019 г., утром, я обратилась в офис ВТБ «Страхование» по адресу: Дегтярный пер д 11 лит А, с заявлением...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
2
Сергей Шанбуров, Казань, 14 янв, 2019
Развод на доверии!

Приобрели айфон 6 и по предложению продавца компании связной приобрели страховку компании втб. При наступлении страхового случая, а именно разбитого экрана АСЦ дал заключение о не РЕМОНТОПРИГОДНОСТИ !!! При стоимости телефона в 22тыс, замену его оценили в 26. Т.е. при незначительном деффекте его списали в тотал. При повторном обращении на ремонт за...

Читать
Другое
Ответ страховой компании
3
наталья, Нижний Тагил, 13 янв, 2019
Отказ страховой

29.08.2018 в Связном был куплен телефон Samsung J730 Galaxy J7(2017),при покупке консультанты буквально навязали страховой полис,уверяя,что чтобы не случилось с телефоном страховая компания либо вернет деньги,либо его отремонтирует. Мы приобрели страховой полис SV44377-01892182414654508 Комбинированный ( Комплексная защита от поломки и ущерба). Спустя...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
3
Кристина, Москва, 08 янв, 2019
Отдых в Германии

Дорогие друзья! Делюсь своим печалтным опытом сотрудничества с ВТБ страхование. Во время отдыха в Германии приболела: жутко заболело горло и своими силами не смогла себе помочь. Нахожусь в положении. От этом сразу же сообщила операторам компании. После оформления заявки мне написали в 10.42, что в течении часа они организуют мне помощь, то есть это...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Людмила Скрынникова, Ростов-на-Дону, 07 янв, 2019
Оперативно помогли в Венеции

Пишу по горячим следам. Отдыхаем в Италии, 3 дня назад подхватила простуду. Начало болеть горло, больно глотать.. Пыталась лечится сама, но в аптеках без рецепта кроме сосательных таблеток ничего невозможно купить. Спустя 3 дня самолечения раздуло лимфоузлы на шее, поднялась температура, глотнуть вообще невозможно, даже воду попить удавалось с трудом....

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании

Отзывы о ВТБ Страхование

Просматривайте отзывы о страховой компании ВТБ Страхование, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 665 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании ВТБ Страхование.

На основе отзывов компания ВТБ Страхование имеет:

  • 32 место по доле отказов в выплатах;
  • 82 место по средней сумме страховых выплат;
  • 9 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг