Отзывы о Туристической страховке в компании ВТБ Страхование

в России
Туристическая страховка
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Кристина, Москва, 08 янв, 2019
Отдых в Германии

Дорогие друзья! Делюсь своим печалтным опытом сотрудничества с ВТБ страхование. Во время отдыха в Германии приболела: жутко заболело горло и своими силами не смогла себе помочь. Нахожусь в положении. От этом сразу же сообщила операторам компании. После оформления заявки мне написали в 10.42, что в течении часа они организуют мне помощь, то есть это...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Людмила Скрынникова, Ростов-на-Дону, 07 янв, 2019
Оперативно помогли в Венеции

Пишу по горячим следам. Отдыхаем в Италии, 3 дня назад подхватила простуду. Начало болеть горло, больно глотать.. Пыталась лечится сама, но в аптеках без рецепта кроме сосательных таблеток ничего невозможно купить. Спустя 3 дня самолечения раздуло лимфоузлы на шее, поднялась температура, глотнуть вообще невозможно, даже воду попить удавалось с трудом....

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Виктор Владимирович, Новосибирск, 02 дек, 2018
Не советую!

"Отдыхали" с женой в Доминикане от Пегаса в Бока Чике,отель Хамака с 19.10 по 30.11 2018.

На 5 день пребывания поехали на экскурсию на остров Саону,слава Богу,что экскурсию взяли в Пудр Тур,а не у отельных гидов. Во-первых,в 3 раза дешевле,а во-вторых---на острове Марина (супруга) упала,результат-перелом запястья правой руки и перелом шейки бедра правой...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Victor Zastolsky, Нижний Тагил, 25 нояб, 2018
Страхование путешественников. Привелегия, которой нет

Застрахованы семьей в рамках банковского пакета ВТБ-Привелегия. Летели с семьей в Таиланд. Рейс был задержан на 13 часов. Было очень тяжело с маленьким ребенком. В аэропорту зафиксировали по телефону страховой случай, взяли справку о задержке.

По возвращению на родину стали оформлять документы на компенсацию расходов. Заверили в ВТБ официальные выписки...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Dariane Lnv, Санкт-Петербург, 18 сент, 2018
МЕД СТРАХОВКА В ШЕНГЕН ПРОСРОЧЕНА И НЕ ОПЛАЧЕНА

Хочу поделиться своим опытом обращения к услугам данной компании. Я считаю что эта информация будет полезна для всех, КТО СОБИРАЕТСЯ ЗА ГРАНИЦУ И ДУМАЕТ О !ХОРОШЕЙ! СТРАХОВКЕ, дабы не столкнуться с той ситуацией с которой столкнулась я.

Находясь в Португалии, у меня случилась аллергия. И я решила обратиться по полису медицинского страхования купленного...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Юлия Пичугина, Екатеринбург, 08 авг, 2018
Компания не оказала никакой медицинской помощи во время моего путешествия в Китае

Я ездила в Китай на 3 месяца, и на все это время купила страховку от ВТБ. Когда я заболела, мне предложили самой найти переводчика и вместе с ним приехать в больницу. Так как, все мои местные друзья работали в этот день, я спросила, будет ли меня ждать врач на следующий день с утра (есть ли смысл ехать). Ответа никакого поступило, и на следующий день...

Читать
Туристическая страховка
2
Alexey Gorodishenin, Москва, 25 мар, 2018
Неправомерный отказ в страховой выплате за задержку рейса

Я приобрёл пакет банковских услуг «Привилегия» в банке ВТБ, куда входила страховка для выезжающих за рубеж. Договор страхования №01050200-00012 / TRVL10–11HZPFG1E. В период действия данного полиса произошёл страховой случай по риску «Задержка рейса».

У меня был приобретён авиабилет ООО «Авиакомпания «Победа»»на перелёт по маршруту CGNКёльн/Боннв Москву...

Читать
Туристическая страховка
Без оценки
Buliakulova Elena, Санкт-Петербург, 05 февр, 2018
не пришел полис на эл. почту

Я приобрела полис на сайте сравни.ру. - туристическую страховкуно полис так и не получила. я заплатила деньги, мне прислали смс с номером полиса А09677-0454940.прошу вас мне его прислать на почту elenrolle@gmail.com

Туристическая страховка
1
aleksandrryabov, Тюмень, 19 окт, 2017
Не выплачивают страховку и не отвечают на звонки

Перед путешествием в страны Азии (Китай, Вьетнам, Камбоджа) приобрел полис ВТБ на полгода. Специально искал полис с возмещением расходов на звонки, т.к. знал, что звонки за рубежом стоят бешеных денег. После совершения небольшого страхового случая во Вьетнаме страховая компания звонила нам около 3-х раз (Хотя просили связываться через родственников...

Читать
Туристическая страховка
1
Sukhodolov Anatolii, Москва, 27 авг, 2017
Обман при выборе условий страхования (в полисе не указаны оплаченные условия страхования)

При выборе туристической страховки на Сравни.ru указал дополнительную опцию - страхование гражданской ответственности. Стоимость полиса ВТБ Страхования с учетом этой опции в размере 50000 евро оказалась наиболее низкой - 12198 руб., в связи с чем ее и выбрал. Это был единственный критерий, почему я выбрал страховку от ВТБ Страхование, т.к. без учета...

Читать
Туристическая страховка
Без оценки
Анна, Москва, 21 авг, 2017
Не возмещают, когда пролонгируешь

Сталкиваюсь первый раз с таким чудом: купили страховку на 1 месяц, улетели заграницу на 1-3 месяца, через месяц купили новую все в одной страховой. При вызове врача (ребенок заболел), сервисная компания отказала в услугах по страховке, объясняя тем , что куплена мной находясь уже за границей... О возврате денежных средств за страховку речи и не может...

Читать
Туристическая страховка
Без оценки
Сергей, Москва, 02 июня, 2017
Отказали в выплате за медицинское обслуживание.

Растянул связки голеностопа, пошел в платный травмпункт. Сделали рентген, сделали перевязку. За всё заплатил 1500 рублей. Поскольку была страховка от Привилегии ВТБ, то решил попробовать как она работает. Взял все документы, чеки, заполнил заявление, лично отвез в офис втб-страхования. Через 2 месяца позвонил узнать что с выплатой. Выяснилось, что...

Читать
Туристическая страховка
5
Владимир Глонин, Жигулевск, 09 мар, 2017
Быстрое и подробное обслуживание.

Заболели в Паттайе вместе с супругой в феврале 2017. Написал на почту страховой. Через пять минут позвонили, расспросили о подробностях. Через десять минут второй звонок и смс указали госпиталь и номер обращения. Про госпиталь уже другая история, выше всяких похвал. Позже два раза звонили узнавали все ли у нас нормально, не требуется ли повторное посещение...

Читать
Туристическая страховка
5
Александр, Мурманск, 13 окт, 2016
Спасибо ВТБ .

Страховка туриста 07687А-210816-VTB, TRVL7-1041762232 Редко кто пишет ХОРОШЕЕ! В конце сентября этого года отдыхал с семьей на Фьердах в Норвегии. Оступился и сломал ногу в 3 местах. Скорая помощь проехала 120 км и доставила меня в госпиталь г.Киркенес. Был выходной день ,доктор связался по телефону CLASS-ASSISTANCE.Мне полегчало только от ответа ,что...

Читать
Туристическая страховка
5
Елена Молчанова, Москва, 19 сент, 2016
Была приятно удивлена

Оформила полис эконом на всю семью. Отдыхали в Болгарии. Ребенок 2-х лет подцепил ротавирус. Позвонила в сервис центр по указанному в полисе телефону, хочу заметить звонила около 22 вечера в воскресенье, особо не рассчитывала на положительный исход. В центре почти сразу ответили, приняли все данные, сказали ожидать звонка. Через минут 20 позвонил доктор,...

Читать
Туристическая страховка
Без оценки
Наталья Павловна, Тюмень, 02 февр, 2016
Страховка "Портативная +"

Подскажите пожалуйста, что по мнению ВТБ попадает под событие "внешнее механическое воздействие"? Как правильно описать событие в Заявлении и будет ли совершён ремонт по страховке? Прошло 2 месяца и сломан дисплей на планшете Oystes.

Туристическая страховка
1
Мария, Москва, 05 янв, 2016
Ужасный сервис, не клиентоориентированный

Никому не советую покупать страховку в этой компании. Да, оформить просто, но получить качественное обслуживание нереально! Я оформляла страховку перед поездкой в Европу на две недели. Через неделю произошёл страховой случай, необходима была срочная консультация врача. Но это было воскресенье, конечно, в воскресенье я не ожидала консультации. Мне пообещали...

Читать
Туристическая страховка
4
Татьяна, Москва, 01 окт, 2015
оформила страховку на всю семью на 3 недели в Черногории. выбрала из-за дешевизны. в первый же день 3-летняя дочь, играя с другом, прищемила пальцы так, что мы заподозрили перелом.

наши поиски рентгена это отдельная тема, скажу только, что местные нам сообщили адрес травмпункта гораздо быстрее, чем ассистанс компания из Москвы. Там не оказалось рентгена и нас послали в другое место. Перелома, к счастью, не оказалось.Рентген, прием врача и тугая повязка вышли в 28 с центами евро. Отправила фото документов по почте, не ожидая возврата...

Читать
Туристическая страховка
1
Пудовкина Инна Владимировна, , 28 сент, 2015
Какой смысл страховки в втб страхование для поездки в путешествие, если данная компания делает полис недействительным?

Приобрели с мужем страховые полиса в втб страховании уже находясь в отпуске заграницей. При оформлении страховки, информации о том,что полис необходимо оформлять до поездки заграницу не было.В результате через две недели ,,спокойствия,, о том,что мы застрахованы, появилась необходимость обратиться за медицинской помощью.врач связалась с медицинским...

Читать
Туристическая страховка
1
Михаил, Москва, 30 июля, 2015
Отдыхал с ребенком в Турции. Оформил туристическую страховку.

Дочка упала у бассейна, сломала руку. Ребенку 8 лет. Ее подруги просто принесли на руках. Боль жуткая. Ребенок плачет. Звоню в страховую. " в течении часа Вам перезвонят..." Два часа ожидания. Звоню снова . Говорят - в течении получаса приедет скорая...Через два часа тридцать пять минут приехал на своей машине ( врач?!) из клиники, которая в пятнадцати...

Читать
Туристическая страховка

Отзывы о Туристической страховке в ВТБ Страхование

База отзывов о Туристической страховке в страховой компании ВТБ Страхование на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 40 положительных и отрицательных отзывов о Туристической страховке в страховой компании ВТБ Страхование.

На основе отзывов ВТБ Страхование занимает:

  • 33 место по количеству отказов в выплатах;
  • 84 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 9 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг