logo
Ещё
avatar
Андрей Владимирович
12 апреля 2018
Оценка отклонена
Что происходит?
Очень не доволен! Отдал машину в Оптимум Авто на Алтушке, уже скоро как месяц, а бампер так и не поступили! Почему так долго то? Он доставляется из америки что ли на пароме! Прошу принять меры относительно сервисного центра или направить меня в другой! Номер дела 991-01896177
avatar
Зетта Страхование
Каско
Москва
avatar
Елена
20 апреля 2018

Уважаемый Андрей Владимирович, нам приятно слышать, что Ваша ситуация была успешно решена.

Будем признательны, если Вы поставите нам оценку, указав новую (от 1 до 5) в комментариях к данному отзыву.

С уважением, Елена,

бизнес-аналитик Центра контроля качества

ООО «Зетта Страхование»

Ответить

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Андрей Владимирович
19 апреля 2018

Машина уже на руках, спасибо!

avatar
Елена
14 апреля 2018

Уважаемый Андрей Владимирович, благодарим Вас за отзыв!

Страховщик не всегда может влиять на сроки ремонта ТС, поскольку они зависят от наличия заменяемых деталей, наличия запасных частей и необходимости их заказа на заводе-изготовителе и, как следствие, сроков их поставки и т.д

На сегодняшний день СТОА получил все запасные части для ремонта Вашего автомобиля. Ваш вопрос поставлен на контроль. По информации СТОА ремонтные работы будут завершены в ближайшие дни.

Сожалеем о возникших неудобствах.

С уважением, Елена,

бизнес-аналитик Центра контроля качества

ООО «Зетта Страхование»

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте