Уважаемый Алексей, нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление об обслуживании в нашей компании!
Хотим отметить, что в целях проверки правильности применения значения КБМ страховщиком был направлен повторный запрос в РСА для проверки КБМ в отношении Вас по Вашему договору ОСАГО от 25.05.2020 г. (КБМ+). По результатам проведенной проверки Российским Союзом Автостраховщиков было установлено, что КБМ на дату заключения данного договора в отношении Вас в настоящее время составляет 0,5, что подтверждается запросом в РСА (КБМ+) № 6452560.
В связи с вышеизложенным, страховщиком были внесены и сохранены изменения в корпоративную информационную базу страховщика и в базу РСА о КБМ 0,5 в отношении Вас по указанному договору ОСАГО. На текущую дату КБМ в отношении Вас также составляет 0,5.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Алексей,
мы проверяем проверку по Вашей ситуации и по итогу вернемся к Вам с ответом.
С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
При оформлении полиса изменения внести не составит большого труда, вроде бы как, но удаленно это сделать нельзя, звонок на 8800, посоветовали отправить сообщение, не помогло, вторично звонок — вам перезвонят, тишина. Можно внести изменения только в офисе, но он только по будням т е надо уходить со своей работы и решить вопрос, а вопрос поменял права…
ЧитатьОформил полис ОСАГО для физлиц в данной страховой. Оформлял на сравни. Ру. Из положительного: стоимость и высокая скорость оформления. Из недостатков: мне не понравился личный кабинет в браузере, мой договор не отобразиться до сих пор, отзыв пишу спустя неделю после приобретения полиса.
Нет полиса в кабинете, соответственно я не могу его отредактировать…
Если страховка Осаго, то только в Zetta! 5 Лет страхую авто, выгодно и если какой вопрос возникает, то все дотсаточно " разжевывают». После продажи старого автомобиля, разницу не использованной страховки вернули на третий день, без проблем и не мизерную сумму, без обмана и каких-либо выкрутасов! После покупки нового авто, обязательно буду страховать…
ЧитатьУже не первый год работаю с данной страховой компанией. Всегда все на высшем уровне, вовремя, никогда не возникало проблем с продлением полиса (делаю его в электронном виде). Продляют полис за месяц где-то, очень быстро, скидывают сначала образец, а после оплаты оригинал полиса. Все специалисты добродушны, приветливы. В этом году работала со специалистом,…
Читать