logo
Ещё
avatar
Дарья Сентебова
4 октября 2022
Не дают заменить личные данные
В 2021 году летом брала кредит на телефон через Квику, всё было хорошо. Кредит закрыла. Сейчас же хотела попробовать взять снова, но в августе 2021 вышла замуж, сменила фамилию и паспорт. В итоге квику мне пишет, что нужно заменить данные, я звоню на горячую линию, они объяснили как это сделать. Отправила старые и новые данные им на почту, через два часа пришёл ответ, что замена данных недоступна для меня. Не поняла, я конечно, что это за прикол. Позвонила снова на горячую линию, где оператор, мне сказал это же самое. То есть, на старые данные я взять не могу, а на новые заменить мне не дают. Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать!
avatar
Kviku
Микрокредиты
ПроверенКиров

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Бондаренко Елена
18 октября 2022

Аналогичная ситуация и у меня с квику. Пользовалась на протяжении лет пяти. В итоге вышла замуж, а данные изменить не возможно. Я в ах...

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования микрофинансовых услуг в Kviku
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель микрофинансовой организации отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте