Оформила покупки на Wildberries, привязана кредитная карта Ренессанс банка. У ВБ есть кошелёк, если его создать, то будет скидка на товары, я не создавала кошелёк и платила полной стоимостью за товары сразу с кредитной карты. При возврате Wildberries создал кошелёк сам и вернул деньги на свой кошелёк, а не на мою карту, с которой я платила. Законно ли это? Могу я требовать вернуть средства на ту карту, с которой я оплачивала?
Ответ эксперта
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Отвечает финансовый эксперт, сооснователь школы независимых финансовых консультантов Finliberty Светлана Самойлова.
Жить без долгов сейчас сложно. Россияне копят деньги, чтобы купить за «свои». Но из-за безумного роста цен люди не успевают накопить и берут кредиты. Часто торопятся, не рассчитывают свои силы и за пару лет заводят себя в кредитную кабалу.
Винить самого гражданина не надо. Низкая финансовая грамотность, яркий маркетинг, назойливые банковские сотрудники. И в итоге — просроченные лимиты по кредитной карте.
Кредитные карты, микрозаймы, льготные ипотеки, потребительские и прочие кредиты загоняют россиян в яму. В итоге человек остаётся один на один с долгом. И тут почему-то никто ему, кроме независимых финансовых консультантов, помочь не хочет.
Есть 5 способов жить без долгов
И, конечно же, сказать себе, что я никому ничего не хочу быть должен. Долг — это груз. Избавляйтесь от груза. А если не с кем поговорить, лучше обратитесь к независимому финансовому консультанту.