Здравствуйте.

Премиум у вас был подключен с марта по июль. По техническим причинам действительно не удавалось связываться с персональным менеджером. Из-за высокой очереди на линии приходилось ожидать больше, чем обычно. По тем же причинам были неполадки в работе приложения, сотрудники давали неправильные рекомендации. Извините нас, пожалуйста. За доставленные неудобства сделали вам подарок, также назначим нового персонального менеджера, который свяжется с вами для знакомства.