При устройстве на работу необходимо было получить зарплатную карту Альфа-банка. Поступило смс, о том, что карта готова, ее необходимо получить. Получить сейчас нет возможности, но скоро туда поступит заработная плата, так что нужно было звонить в колл центр. Сообщают, что пользоваться счетом можно и не получая карту. Все услуги, включая СБП будут мне...
ЧитатьРешила открыть вклад, чтобы сориентироваться по срокам и процентам написала в чат поддержки. Ответил мне робот и ничего толкового не рассказал. Оператор присоединился только на следующий день и уже тогда расписала условия по вкладам в зависимости от срока, суммы, возможности пополнения/снятия и пр. Дополнительно скинула мне удобную табличку, где прописаны...
ЧитатьОформила альфа карту по рекомендации сестры, возможность получать кэшбэк в среднем 5% меня очень привлекала. Изначально я выбрала способ получения в офисе рядом с работой, заодно оценила бы обстановку в банке, так сказать.Но потом я сломала ногу, на работе взяла больничный и соответственно ехать в офис банка было не вариантом. Позвонила на горячую...
ЧитатьВторой год пользуюсь услугами тинькофф банка и не нарадуюсь. У меня тинькофф блэк и по этой карте всегда выгодный кэшбек, удобное приложение для осуществления операция, большой лимит на переводы, интерсные заголовки в приложении, быстрый ответ операторов и всегда получаю ответ на свой вопрос. Для меня на данный момент тинькофф лучший банк.
Благодарю сотрудника банка за помощь в возврате комиссии по кредитной карте. Только путем написания заявления в отделении получилось вернуть списание комиссии за снятие наличных. То, что ввели комиссию за снятие наличных я не получала предупреждение, как только сняла деньги увидела, что остаток по карте не правильный. Позвонила в горячую линию, сказали...
ЧитатьМне помогли решить вопрос в онлайн чате Альфа банка 23 января 2023 года. Решила использовать кэшбэк на карте Альфа банка. Для этого, зашла в свой личный кабинет и нажала кнопку "Потратить". Согласно информации на сайте, после этой команды, мне на карту должны были перечислить денежный эквивалент этих баллов. Но ничего на карту не пришло: ни СМСки,...
Читать
В октябре я запросила в банке дебетовую карту. Вместе с ней мне привезли кредитную карту. Я согласилась ее взять только потому, что меня уверили, что после траты суммы более 5000 рублей мне будет возвращено 2000. Условие я выполнила. Через 2 месяца после оформления карты спросила у сотрудницы колл центра Альфа-банка, когда мне будет начислена сумма...
Читать