Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
4
Автор отзыва, Волжский, 14 июля, 2019
Осаго, дополнительная страховка страхования жизни

Оформил электронный полис страхования Осаго. На почту пришёл полис плюс страхование жизни водителя 350р хотя я на это согласие не давал. Полис страхования жизни №41921/398/05471/19. Верните 350р.

2
Автор отзыва, Волгоград, 12 июля, 2019
Мощенничество

За 3года использования моих средств начисленно 4,5%т.е.по 1,5%в год,,инфляция за эти годы составила более 11%. Грош цена ВАШИМ инвестиционным спецам,которые загнали пенсионера в эту яму.За это время даже на депозите Сбербанка по самой низкой ставке прирост составил бы 13,5%.При таком инвестировании Ваше ООО давно должно быть банкротом,а Вы продолжаете...

Читать
Инвестиционное страхование
3
Борис Яньков, Ставрополь, 12 июля, 2019
Очень долгое согласование по мобильному приложению

В АльфаСтраховании есть возможность отправить данные о дтп через мобильное приложение, без визита в страховую. Вроде бы удобно. Но по факту, оформив таким образом страховой случай, я ждал решения три недели, хотя в приложении написано, что со мной свяжутся в течении одного рабочего дня. И неизвестно сколько бы ещё ждал, если б не стал названивать на...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
4
Марина, Ростов-на-Дону, 10 июля, 2019
Оплатила полис ОСАГО, на почту пришёл только чек

Сегодня продлила полис ОСАГО в Альфа страховании, через сайт Сравни.ру,пришел только чек об оплате, самого полиса нет, зашла в личный кабинет, там информация только о покупке, не могу найти сам бланк, очень прощу разобраться в данной ситуации, Р-ва Марина Алексеевна, страховой полис 3146 последние цифры

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Руслан, Казань, 09 июля, 2019
Страхование ДопЗащита

10.07.2019 решил оформить е-осаго у альфастрахования. Заполнение форм достаточно удобное и интуитивно понятное. Однако пункта страхования жизни не видел, следовательно не давал никакого согласия на списание денежных средств. После оплаты стоимости полиса деньги с карты Сбербанка списались в два этапа стоимость полиса и непонятные 350 рублей (как позже...

Читать
Страхование жизни
Ответ страховой компании
5
Александр Грибов, Елец, 05 июля, 2019
Зачем-то включили полис ОСАГО и полис страхования жизни.

Здравствуйте! При покупки электронного полиса Осаго мне каким-то чудесным образом пришел Полис страхования жизни, на который я не давал согласия и из-за которого с меня сняли 350 рублей. Верните мои 350 рублей.

Полис ОСАГО cерия ХХХ № 0089456447

Полис страхования от несчастного случая «ДопЗащита»

№ 88921/398/03462/19 от «05» июля 2019 г.

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Сергей, Чита, 03 июля, 2019
При оформлении полиса ОСАГО навязали дополнительную страховку

Оформлял полис ОСАГО на сайте Альфастрахования. Вышла сумма к оплате 1909,56руб. Оплатил. Пришло смс с кодом подтверждения и сумма 1909,56руб. После оплаты оказалось, что помимо 1909,56 руб сняли в пользу Альфострахования еще 350 руб. Эти 350 руб никак не фигурировали,галочки я нигде не ставил(как сказал сотрудник), речь о них не шла нигде.Получается,...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Кемерово, 03 июля, 2019
Затягивают выплату

Произошло ДТП, заявление о возмещение ущерба было подано в страховую 05.06.19 представителем страхователя, к концу срока рассмотрения (15 рабочих дней) страховая запросила еще одно заявление от собственника, что отсрочило рассмотрение еще на три недели. По окончанию нового срока рассмотрения выяснилось, что страховая не сделали фото пробега. После...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Ушаков Сергей Борисович, Чита, 02 июля, 2019
Навязывание дополнительного страхования

Здравствуйте. Такого я еще не видел. Знаю, что фирмы везде пытаются навязать ДОПЫ. Сегодня страховал на сайте Альфа страхование машину по ОСАГО. Десять раз проверял свои данные, никаких галочек не видел. Пришла сумма на оплату 1909 руб, нажимаю оплатить. Самое интересное, пришло смс от Сбербанка с кодом подтверждения и сумма 1909 руб. Оплачиваю. И.......

Читать
5
Автор отзыва, Липецк, 02 июля, 2019
Спасибо огромное! Всё очень быстро, плюс - уважительное отношение

В этом году дважды обращалась по поводу ДТП ( не по моей вине), последний раз меня даже на скорой увозили.

По последнему случаю - 21.06.2019 после того, как отдали документы из гибдд (была судмедэкспертиза), сразу привезла их в "Альфу", вся на нервах. Сначала к девочке - администратору, которая грамотно и спокойно всё мне рассказала, подсказала. Я уже...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
1
Андрей, Кемерово, 02 июля, 2019
Ужасно. Нарушение закона обращении граждан.

Достаточно давно страхуюсь в этой компании и с каждым разом условия становились все хуже и хуже. И вот при попытке оформления полиса в апреле 2019г меня мягко говоря "послали" домой оформлять электронный полис , на мои доводы что я в течении двух дней пытался безуспешно оформить (даже после того Как я отсканировал и отправил все необходимые документы...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
1
Автор отзыва, Пермь, 02 июля, 2019
Обан клиентов

Компания набирает для себя таких сотрудников, которые могут простых людей облопошить. При заключении страховки наобещают всего, и инвестиционные проценты заоблачные, и доход большой, а когда приходит время возвращать день, вот тут придется побегать. Забирают деньги моментом, а возвращают в течении 20 дней, и говорят что это страхование жизни и никаких...

Читать
Инвестиционное страхование
Ответ страховой компании
3
Александр, Ярославль, 01 июля, 2019
Полис пришел без серии и номера

После оплаты полис пришел на эл.почту но в нём не прописана серия и номер. срок начала действия полиса 00ч00м 02.07.2019 утром 02.07.2019 в дорогу -что делать не знаю. Деньги списаны-полис не действителен.

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Тамара, Архангельск, 01 июля, 2019
Искусно находят причины для отказа в возмещении убытков...

В течение пяти лет покупаю полисы путешественника в Альфастраховании... Оформление происходит моментально, через онлайн. И все хорошо, пока не наступит страховой случай и вы не обратитесь за возмещением убытков. Очень искусно находят причины для отказа в выплате денег - нечеткие штампы врача и клиники, а также таможни в паспорте. Плохие копии документов......

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Автор отзыва, Воронеж, 26 июня, 2019
Об анывают людей,тянут время,кормят одними обещаниями

Купила телефон застраховала его в Альфа страховании,месяц назад произошёл страховой случай гуляла с ребенком на площадке,рядом играли дети в мячь,я разговарила по телефону и мячь прилетел мне по руке ,телефон выпал и разбился...Позвонила в страховую сообщила о страховом случае,девушка оператор сказала что для подачи заявления мне придет код в течение...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
5
Анна, Вологда, 26 июня, 2019
Нарушены сроки ремонта

11 апреля 2019г. произошло ДТП с автомобилем Nissan X-Trail, виновник другое лицо. Страховая компания выдала направление на ремонт на СТОА 23 апреля (здесь к срокам претензий нет). Далее 25 апреля 2019 года автомобиль приняла СТОА ("Марка" г.Вологда). На сегодня 26 июня 2019г. автомобиль не отремонтирован, как мне пояснили идут согласования между СТОА...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Краснодар, 26 июня, 2019
Страховой случай ОСАГО

Отправляют на ремонт за 100км от дома, причем расходы на бензин не оговариваются, т.с за свой счет. Далее подписано соглашение о выплате 20 дней прошло, а платежные документы не готовы. Договор заключен в Краснодаре с директором филиала Л-ов Кирилл Владимирович. МОШЕНИКИ и НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Анна Швецова, Москва, 24 июня, 2019
Насмешка над Страхователем!

Добрый день! 21.08.2018 года приобрела телефон в РТК Айфон 10, впридачу страховку от АльфаСтрахования, где менеджер уверил теперь ни что не страшно утопили, разбили , захотите деньгами или новым телефонов сразу вопрос решится. 23.06.2019 года на автобусной остановке получаю толчок в плечо от молодого человека и мой любимый телефончик летит на асфальт,...

Читать
Обслуживание
Ответ страховой компании
4
Вячеслав, Черногорск, 24 июня, 2019
Большой КБМ

Стаж22 года без аварийный. Почему кбм 0.85 .Будьте добры пересчитайте мне КБМ.Файл с полисом прикреплён.

ОСАГО
Ответ страховой компании
2
karina, Ставрополь, 21 июня, 2019
Возврат денег

Добрый день! 06.05.2019 был оформлен полюс, отправила полный пакет документов на возврат денежных средств, 13.05.2019 было указано о получении моих документов, но денег так и нет.На горячей линии ужасное обслуживание, ничего объяснить не могут !!

Страхование имущества и недвижимости

Отзывы о АльфаСтрахование

Просматривайте отзывы о страховой компании АльфаСтрахование, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 1872 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании АльфаСтрахование.

На основе отзывов компания АльфаСтрахование имеет:

  • 114 место по доле отказов в выплатах;
  • 141 место по средней сумме страховых выплат;
  • 3 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг