Отзывы о компании СОГАЗ

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
самир, Стерлитамак, 08 февр, 2019
Отказ в выплате ОСАГО ссылаясь что виновник «иной собственник «

Произошло ДТП, у виновника Страховка Согаз на него,а машину он не успел на себя поставить,покупал он машину в салоне,договор купли продажи есть,от автосалона,но Согаз задержал ответом,и отказал,типо иной собственник,бог с ним сделал независимую,пишу досудебку с автоюристами, и в случае отказа в суд!!!договор купли продажи и указывает что виновник собственник!!!а...

Читать
1
Anastasia Shevchenko, Москва, 06 февр, 2019
3 ПРОБЛЕМЫ за первую неделю использования. это ли не КОШМАР?

столкнулась с 3 проблемами при использовании ДМС СОГАЗ за 6 дней с момента ее получения:

  1. Невозможно дозвониться 10-20-30 минут на линии 0- не отвечают по номеру горячей линии

  2. при посещений с целью гигиены зубов, которая входит в пакет ДМС, в поликлинику ЗУБ.РУ Цветной Бульвар 06.02 15:00 час пришлось ожидать согласования от страховой, согласование так...

Читать
1
Павел Кириленко, Хабаровск, 28 янв, 2019
Отказ в предоставлении гарантийного письма для ЛПУ, при инсульте.

31.10.18 на скорой привезли отца с инсультом в ККБ №1 г. Хабаровск, на руках был корпоративный полис ДМС № 4217LM0028/09537. ОМС полиса на руках не было, по этому в регистратуре сказали звонить на горячую линию в страховую, для предоставления гарантийного письма. После неоднократных перенаправлений от специалиста гор.линии к специалисту, и нескольких...

Читать
2
полина, Новосибирск, 20 янв, 2019
Выплата страховой

Попала в дтп,повредили заднюю часть .Заполнили документыВыплатили вместо 100т,20т где остальные?

1
Галина, Красноярск, 14 янв, 2019
не выплачивают по страховому случаю!

28.11.2018 подала документы и заявление на выплату по страховому случаю.

прошло уже 1,5 месяца, и ни какого ответа. Звонила 15 раз, каждый раз новые отговорки, машина стоит разбитая, не сделать не могу, не работать.

Отправила сегодня жалобу в Центральный банк, дальше понесу им претензию досудебную, и в суд подам!

3
Макс Акимов, Санкт-Петербург, 24 дек, 2018
Ужасный call Centre

Дозвонившись по 8800 я стал задавать вопрос о том, входит ли в мою пакет возможность получения справки-допуска к занятиям спортом. После вопрос о том, где я работаю (СПб), сотрудница начала охать и говорить, что не видит прикрепления. Я уточнил, о чем вообще речь, куда и почему я должен быть прикреплен. Выяснилось, что чудесный IVR (или что там) перевел...

Читать
3
Венера, Верхняя Пышма, 18 дек, 2018
Не внимательное отношение работника, занимается своими делами.

В Верхнепышминском филиале СОГАЗ сидят два сотрудника, мы пришли заняли очередь (являемся корпоративными клиентами), когда очередь подошла - одна из девушек, которая освободилась - сказала, что нам к другой девушке. Вторая Девушка в течение 50 минут оформляла полис ОСАГО, затем закончив оформлять ушла и пропала на 20 минут. Вернувшись, занялась своими...

Читать
3
Катерина, Нижневартовск, 07 дек, 2018
Затопление

Добрый день! Застраховали квартиру в августе месяце 2018 года. ( затор, пожар, сантехника и тп) в середине сентября давали отопление в городе и батарея в детской протекла. (Вздулся ламинат). Обратились с Согаз заявили о страховом случае. Собрали с горем пополам все справки ( ни жэу ни управляющая компания нам никаких заключений давать не собиралась....

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
Александр Афонасенко, Москва, 05 дек, 2018
Страховой случай по ОСАГО

Попал в ДТП. Повредили задний бампер, камеру заднего вида, парктроник. Скрытые повреждения ещё не снимали.Специалист СОГАЗ все сфотографировал и сказал, бампер под замену, камера под замену, парктроник поменять датчики.В итоге выплатили 7400 руб. Я на них даже не покрашу бампер, не говоря уже о остальных повреждениях.

Автомобиль Seat Leon.

С уважением,...

Читать
3
Дмитрий, Йошкар-Ола, 19 нояб, 2018
Качество обслуживание

Пришел в филиал СОГАЗ в г. Йошкар-ола 15 ноября 2018, занел учередь по страхованию имущества (был первый), стояли все поситители в маленьком помещение между 3 дверями, сотрудников по приему осуществляли 5 человек , у одного сотрудника правда был человек по страхованию осага, остальные что то все заполняли. Простоял я больше 40 мин.,скоро обед у них...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
илья, Екатеринбург, 06 нояб, 2018
Выплата по осаго

Попал в дтп не по своей вине. Машина была недавно куплена по договору купли продажи. Обратился в страховую виновника. Все документы приняли 28.09.18 XXX 0042658423D #001 в течении 5 дней с подачи заявления приехал эксперт оценщик и все посмотрел. Сказали ждать выплату. Проходит 20 дней выплаты нет. Звоню в офис девушка говорит какие то проблемы в Москве...

Читать
3
Александр Солдаткин, Санкт-Петербург, 06 окт, 2018
Оформление полиса страхования имущества (квартиры)

03.10.18 через колл центр сделал расчёт полиса для страхования квартиры в Санкт-Петербурге. Мне специалист сообщила, что 04.10 со мной свяжется специалист Компании СОГАЗ из отдела продаж. В 17:00 я самостоятельно позвонил в колл центр,т.к. мне не поступил звонок из отдела продаж. Специалист сообщил, мне что со мной свяжутся 05.10. Звонка я так и не...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
2
Денис, Хабаровск, 02 окт, 2018
Ужасное отношение к клиентам.

Третий месяц не могу внести изменения в страховой полис. Как не зайдешь в компанию, постоянно очередь с утра до вечера. Зато напротив в кабинете для корпоративных клиентов много свободных специалистов , они сидят чай распивают, обслуживать простых клиентов не хотят. Теперь жалею что застраховался в этой компании.

3
Юлия Теплова, Оренбург, 21 сент, 2018
Обслуживание не человеческое

Два дня сижу в очереди с утра и до вечера не могу попасть к специалисту подать заявление по возмещению убытков по страховому случаю,так как понимает ОДИН человек, такое отношение что другие люди не работают и нет детей у нас,других дел,сидеть с утра до вечера и не попасть, что за бред, город большой, а сотрудник ОДИН ПРИНИМАЕТ, бардак, больше не свяжусь...

Читать
Обслуживание
4
Dunyashenko Anatoliy, Иркутск, 19 сент, 2018
Непрофессиональный сотрудник

19 сентября 2018 года при обращении по страховому случаю, сотрудник Иркутского филиала, специалист отдела УУ по ИВС К-н Андрей Игоревич вел себя крайне не корректно. Специалист должен был сфотографировать полученные повреждения. Во время моего приезда в офис шел дождь. Андрей Игоревич, мог сразу предупредить о невозможности фотофиксации в дождь и предложить...

Читать
Обслуживание
3
Pasha Balakhonov, Москва, 10 сент, 2018
Согаз не отправляет направление на ремонт уже месяц

В апреле 2018 года купил новую машину Kia Ceed универсал. Очень переживал за свой автомобиль и поэтому кроме хорошей и дорогой сигнализации и большого количества дополнительных средств противоугонок решил преобрести каско + осаго. И черт меня дернул взять полис у Согаза (типа самая лучшая страховая как меня уверял их продажник). Летом возвращаясь после...

Читать
3
наталья, Владивосток, 10 сент, 2018
не пришел полис

сегодня уже три дня как полис оплачен, звонила в группу поддержки на горячую линию, сказали ждите, а сколько еще ждать, полисххх 0055277312, оплатила 07.09.2018

3
ЛЮДМИЛА, Брянск, 02 сент, 2018
НЕТ полиса ОСАГО

01.09.2018 был оформлен полис ОСАГО ХХХ0054606809, оплачена страховая премия по договору ,,,,,, но бланк полиса так и не пришел на эл.почту !!!! Деньги списаны , ни на почте , ни в личном кабинете полис не отображается!!! Где полис???? Где деньги???

2
Вячеслав Кусков, Надым, 21 авг, 2018
Больше года не могу урегулировать возмещение ущерба по ДТП!!!

номер моего дела: еее2000809480РN0001

В июне 2017 оформил в СОГАЗ полис ОСАГО в г.Надыме. В июле был в гостях в г.Казань, случилось ДТП не по моей вине. Треснул передний бампер и решетка радиатора. Машина на ходу. В ГИБДД оформили все оперативно. Позвонил в горячую линию СОГАЗ, ДТП зафиксировали. Вечером этого же дня приехал специалист осмотрел автомобиль,...

Читать
1
Дмитрий, Элиста, 07 авг, 2018
нагло отказывают в страховании ОСАГО

приобрел авто в Ростове на дону ,уехать не могу нет гос. номеров зарегестрировать не могу так как нет страховки ОСАГО застраховать не могу так как по новым правилам страхуемся по месту жительства . а страхователь требует предоставление авто

Отзывы о СОГАЗ

Просматривайте отзывы о страховой компании СОГАЗ, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 304 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании СОГАЗ.

На основе отзывов компания СОГАЗ имеет:

  • 93 место по доле отказов в выплатах;
  • 39 место по средней сумме страховых выплат;
  • 1 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг