В октябре 2023 года произошло ДТП, виновник сзади на другом авто, на парковке. Обратился в страховую для ремонта. Наличными насчитали около 50 тысяч, но этого не хватало на ремонт. Отказался от налички, согласился на ремонт в сервисе из их списка. Более двух недель тянули время, дозвониться невозможно. Доехал до офиса, говорят сервисы отказываются,...
ЧитатьЗдравствуйте, почтой Росси направляла заявление о расторжении договора страхования и выплате мне денежных средств всвязи с досрочным погашением кредита. Письмьмо получено страховой компанией 04.09.23. СОГАЗ сообщил исх. СГр-00094489, что я должна дополнительно направить справку с банка, подтверждающую факт досрочного погашения кредита. 13.10.23 я отправила...
ЧитатьЗа 15 лет владения автомобилем я такого отношения к клиентам не видела! В нижнем Новгороде один офис! Я приехала в офис в пт. В 15-50. На сайте указано , что электронная очередь до 16-45. Талон взять нельщя! В офисе ни одного клиента! Иду в кабинет урегулирования убытков, спрашиваю почему нельзя взять талон и прошу меня принять. Ответ- нет, мы вас...
ЧитатьПри оформлении полиса была допущена опечатка в фамилии мужа + он получил новые права. Не могу внести изменения в полис через личный кабинет страховой, выдает ошибку. Тех поддержка молчит. И судя по многим комментариям, такая проблема не только у меня! Больше никогда не буду страховать машину в данной организации!!
Ехала в поезде, ошпарилась кипятком, пошла к проводнику и узнала что все пассажиры передвигающиеся в поездах РЖД на время поездки застрахованы. Позвонил на горячую линию. Проконсультировали здорово, обратилась, подала документы, получила выплату. Быстро, четко, удобно. Спасибо компании за такое классно отношение к своим клиентам.
Тема: Страховка в поезде...
Служу по контракту, получил травму, подал документы. Долго не было ответа. Позвонил на горячую лини для утончения вопроса. Создали обращение со сроком ответа 3 дня, на удивление перезвонили на следующий день. Сообщили что документы поступили, обозначили срок рассмотрения. Получил выплату согласно срокам, даже раньше. Очень понравилась оперативная обратная...
ЧитатьПросматривайте отзывы о страховой компании СОГАЗ, оставленные реальными клиентами организации. На 2023 год посетители сайта оставили 1584 отзыва положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании СОГАЗ.
Оформили полис ОСАГО, в графе "Транспортное средство может быть использовано с прицепом" поставили "НЕТ".
ЧитатьКазалось бы, сделайте в личном кабинете возможность изменить эту графу или через техподдержку, как в других компаниях, так нет, приезжайте к нам в офис 100 км в одну сторону. Техподдержка обещает отвечать в течение 2х дней, мне не ответила в течение...