Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Автор отзыва, Калининград, 13 нояб, 2019
Страхование имущества

При посещении офиса компании оказалось что вопросами страхования ипотечной квартиры занимается один специалист из всех находящихся в офисе (примерно 15 сотрудников) которые просто сидели ничем не занимались в основном трындели по телефону о личных делах. Прождав пока освободится единственный занятый специалист ,около часа я не выдержал и уехал оформлять...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
Ответ страховой компании
3
София, Калуга, 13 нояб, 2019
Оформила полис 09.11.2019 нет Полюса

Добрый день ! 09.11.2019 оформила полис в 13:02 по московскому времени была произведена оплата полиса Осаго, деньги в сумме 5 055,26 руб цифры 7595 ФИО держателя караты С-ва София С. списали но полис не пришел на электронный адрес Marinetta25@mail.ru

До сих пор нет Полюса!

Звоню в Страховую как обычно это бывает отвечают Шаблонно, ни кто ни чего не знает...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Владивосток, 08 нояб, 2019
Не исполняют своих обязательств.

4.10.19 было ДТП - я потерпевший. Оформили по европротоколу. Сразу после дтп позвонил по номеру 0530, где мое дело зарегистрировали и назначили дату осмотра на 09.10.19. На осмотре эксперт произвел опись повреждений заполнили все бумаги и он сказал выбрать СТО из предложенных, поскольку будет только ремонт сказал он. Выбрал СТО. Жду. Через неделю на...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Александр Сталев, Славгород, 07 нояб, 2019
Не оформили полис

Являюсь клиентом ргс долгое время, 5.11.19 пришёл в офис за получением нового полиса, данные сотрудник ввела но ответа от москвытак и не дождались в течении дня!!! Попытался дома оформить онлайн, данные ввёл все хорошо но перекидывает на сайт рса чтобы я мог выбрать нужную мне страховую компанию и в списке нет ргс! Очень печально, контора походу сдулась....

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
1
Александр, Санкт-Петербург, 06 нояб, 2019
Цирк с наплевательским отношением и вымогательством.

Хочу оставить крайне негативный отзыв о данной страховой конторе.

Дело в том, что в связи с переменой отчества (все документы были предоставлены), я обратился в офис РГС с запросом на внесение изменения в страховой полис ОСАГО с сохранением КМБ. И тут понеслось.Сперва сотрудники говорили мне в лицо, что они не знают что делать. (считаю это вопиющим...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Ирина, Шарья, 31 окт, 2019
Никому не советую!!!!

Просто отвратная СК. Сотрудники, не обладающие должной квалификацией. Чудовищное отношение к своим клиентам. При дтп не составляйте европртокол, если являетесь клиентом "Росгосстрах". Нет никакого смысла каждый год платить страховку данной СК. Обманным путём "сдирают" деньги с клиентов.

Каско
Ответ страховой компании
3
Марина, Владивосток, 28 окт, 2019
Представительства ада, на земле!

4.10.2019 было дтп, я не виновата. Был составлен европротокол, так же заявили, отдала все в срок 10.10.2019.на 18.10.2019 была отправлена на СТО, где мне были предложенны запчасти Б/У!!!! На что соотвественно я сказала нет!!! Так как найти новые элементы на машину 2008 года, весьма проблематично, и что мне там из «Б/У» поставят я не знаю! Далее, в...

Читать
2
Автор отзыва, Смоленск, 26 окт, 2019
Отказ при оформлении полиса ОСАГО в офисе Росгосстрах

26.10.19 обратились в офис Росгосстрах по адресу: г.Смоленск ул. Кирова д. 13/15 для оформления полиса ОСАГО. Менеджер отказала в оформлении, поскольку вместе с ОСАГО необходимо обязательно оформлять коробочное страхование на 1 год жизни и здоровья! Как они взаимосвязаны объяснить не смогла, но в оформлении ОСАГО, без страховки жизни и здоровья нам...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
1
анна, Санкт-Петербург, 23 окт, 2019
ОТВРАТНАЯ КОМПАНИЯ. НЕ СОТВЕТУЮ. БЕСПРЕДЕЛ!!!

Добрый день! (0017368770 ПАО СК РОСГОССТРАХ) Заявление было написано 15.09.2019г, СК было принято решение ремонт авто, спустя 15 дней снами связались сотрудники салона и проинформировали, чтобы мы забрали автомобиль, так как страховая не согласовывает нужную сумму на ремонт и скорее всего будет выплата денежных средств. После чего я звонила в колл...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
2
светлана, Новосибирск, 21 окт, 2019
Не пришел полис ОСАГО

Оформила полис ОСАГО 18.10, сегодня 21.10 полис до сих пор не приШёл, где полис и когда ждать?????? ХХХ 0099747267 прошу срочно дать ответ

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Михаил, Гаджиево, 19 окт, 2019
Внесение изменений в полис е-осаго - замкнутый круг для клиенто.

Оформили е-осаго до постановки авто на учёт в ГИБДД, после получения гос номера, не смогли самостоятельно внести изменения в полис в личном кабинете. После неоднократного обращения по обратной связи, по телефону на горячую линию нас отправили вносить изменения в офис г.Мурманск, ул. Полярные Зори, д4, за 100 км, при том что суббота-воскресенье у них...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Екатерина, Волжск, 16 окт, 2019
Никому не советую!

Купила новую машину с салона, 26,08,2019, застроховала по КАСКО и ОСАГо в Росгосстрах. Произошло ДТП 26.09.2019г. на следующий день позвонила по горячей линии, приняли заявку. Документы приняли и произвели внешний осмотр машины 04.10.2019. В заявлении написала СТОА (на гарантии у которого нахожусь), мне пришло смс уведомление 10.10.2019г. о направлении...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Владивосток, 10 окт, 2019
Вписать водителя невозможно в личном кабинете

Хотел вписать сестру в страховку в личном кабинете. Послали в офис. Мать и отца вписать можно на сайте, а сестру нет.

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Владивосток, 09 окт, 2019
Обман, несоблюдение обязательств

Читаю отзывы, понимаю что таких как я - пол России. Сотрудники предоставляют заранее ложную информацию, в ремонте на сто отказали, хоть и имею право на обращение 1 раз без справок по лакокрасочному покрытию. Зачем то посчитали мне нижний пластиковый бампер за вторую деталь, который в идеале и не нуждается в ремонте. Написала обращение рассмотреть еще...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
2
Лидия, Вологда, 08 окт, 2019
Не понятное правило в правилах страхования

В заднюю дверь авто по касательной отлетел камешек, вмятины нет, да и повреждение лакокрасочного покрытия не бросается в глаза. Позвонила на Горячую линию Росгосстраха, в процессе общения с оператором узнала о единоразовом праве обратиться по повреждению лакокрасочного покрытия одной детали. Решила воспользоваться этим правом - обратиться без справки...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Свободный, 03 окт, 2019
Некомпетентность сотрудников

Доброго времени суток уважаемые читатели!Я стал участником дтп (пострадавшая сторона), у виновника ДТП страховой полис Росгосстрах, я машину только купил и полис еще не оформил. После получения справки в ГАИ я обратился в офис Росгосстрах в городе Свободном, где сейчас нахожусь. Выслушав меня сотрудник этой компании сообщил, что ни ремонт ни выплата...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
1
Феликс Льянов, Санкт-Петербург, 02 окт, 2019
Ужасная компания! не советую

Во дворе дома стукнули мой Хайлендер 2008 г задний фонарь, оформили европротокол, выплатили 3 500, смотрю в интернете даже не купить на эту сумму, минимальная цена б/у от 4 500 в зависимости от состояния. Получу "подачку" и расторгну договор, даже ипотечный. Да, страховка на авто 15 000 )))).. Не рекомендую

ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Denis, Дмитров, 01 окт, 2019
Беспредел!!!!

Було совершино ДТП по моей вине составили евро протокол. Дозвонился чтобы записали на с дачу документов о ДТП часа через чатыре( назначили день, приехал сдал документы в назначиный день. Документов подтверждающие это мне не дали со словами мы первый раз о таких слышем. Через месяц пришло притензионое письмо со словами что я сдал не вовремя документы...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Дмитрий, Тюмень, 01 окт, 2019
Невыплата компании страховых обязательств

Плюсы только в одном когда ты приносишь им деньги для заключения договора они улыбаются и делают это быстро на этом плюсы заканчиваютсяНЕДОСТАТКИ:Ужасная компания, организованная преступная группировка бегите от неё!обходите стороной!Не вздумайте заключать договор с данной компанией!!!!! Застраховал свою машину ОСАГО. За страховку отдал 12000 руб....

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Наташа Пащенко, Братск, 27 сент, 2019
Бардак в компании

Решила оформить полис ОСАГО в электронном виде, чтобы не переплачивать сотрудникам 1000 рублей. Заполняла я все данные около получаса, когда дело дошло до конца, мне вышла ошибка : операция не возможна, обратитесь в офис. Я позвонила на горячую линию, чтобы узнать в чем дело. Девушка мне ответила, чтобы я обратилась в офис. На мой вопрос, будет ли...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании

Отзывы о Росгосстрах

Просматривайте отзывы о страховой компании Росгосстрах, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 2435 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Росгосстрах.

На основе отзывов компания Росгосстрах имеет:

  • 91 место по доле отказов в выплатах;
  • 136 место по средней сумме страховых выплат;
  • 5 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг