Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Сергей, Королев, 06 нояб, 2019
невозможно добиться урегулирования убытка по каско

на протяжении длительного времени являюсь клиентом ресо гарантия и в настоящее время, помимо полиса «ОСАГО» имею полис «КАСКО» 04.10.2019 произошел страховой случай, о чем я (моя супруга управлявшая автомобилем )незамедлительно уведомила страховую компанию по телефону, указанному в пластиковой карте к полису «КАСКО» и пригласила на место ДТП Аварийного...

Читать
1
Виктория, Санкт-Петербург, 31 окт, 2019
Составление договоров

Запрос выслала в компанию 10.10.19 на ипотечное страхование в ЦДЖ.Пришла на подписание договора 31.10.19.Подготовили договор совершенно не удостоверившись в его правильности.Все мои персональные данные были искажены - я сама лично звонила в ЦДЖ для проверки правильности. Сотрудница оказывавшая мне услугу никаким образом не пыталась помочь , постоянно...

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
Радость твоя, Санкт-Петербург, 23 окт, 2019
Ужасно долгое и неполное согласование по Каско

Попытка угона, нашла машину сама, оформила документы в полиции, обратилась по Каско 12.09.19, забрали её в сервис только 20.09.19 - нужно было лично в офис довозить бумажки из полиции с указанием всех повреждений. Ладно. И вот уже 23.10.19, а согласования, в каком объеме починка, так и нет. Машина в сервисе БОЛЬШЕ МЕСЯЦА ПРОСТО СТОИТ. Страховщику показалось,...

Читать
3
Мурад, Москва, 22 окт, 2019
Как сказали в страховой, что вы хотите от ОСАГО, это ведь не КАСКО, ОСАГО заведомо кидалово

Обратился 24 сентября 2019 в РЕСО о ДТП, я пострадавший, 26 сентбря направили на станцию к официалам (под замену весь задний бампер)

Рольф посчитала и подала заявку в РЕСО на согласование суммы ремонта, РЕСО согласовало что всего 29800, ссылаясь на сайт РСА. Но при этом упоминает закон 12 об ОСАГО, хотя там же говорится если машина на гарантии, то я...

Читать
1
Alex Безлапкин, Щелково, 22 окт, 2019
специально занижают стоимость

У нас произошло дтп в котором мы не виноваты. Машине 3 года. Сотрудники ресо насчитали такую компенсацию, что не понимаю смысла в страховых компаниях, зачем брать осаго?

Машину за эти деньги не починить, хотя я исправно покупал у них страховую полюсы, и был постоянным клиентом, ключевое слово был. Мальчик который фотографировал машину, сразу сказал...

Читать
2
Татьяна Карева, Санкт-Петербург, 16 окт, 2019
Беспредел и обман

Являюсь постоянным клиентом данной страховой компании 6 лет. До последнего случая никаких нареканий не было (Повреждения были незначительные) А дальше и начинается беспредел:

Попали в ДТП 13.08.19 Стояли на светофоре, когда по красному с встречки перелетев через разделяющий газон в нас влетел виновник ДТП. Никаких страховок у него не оказалось. Но я...

Читать
2
Георги, Москва, 16 окт, 2019
отказ по вымышленному АКТУ по КАСКО

Организация ООО «ТехноСпецТранс»(лизингополучатель) просит компанию СПАО РЕСО-Гарантия настоятельно разобраться в сложившемся ситуации по поводу наступления страхового случая по каско от «РЕСО-Гарантия» по полису SYS № 1338039485.

28 сентября при движении на автомобиле RANG ROVER рег. Знак К255ЕК 799 (зарегестрировано в АО ЛК Европлан-лизингодатель)...

Читать
5
Автор отзыва, Москва, 15 окт, 2019
Выплата по ОСАГО

ДТП с моим участием произошло 26.09.2019. 28.09.2019 предоставил все документы в страховую компанию «РЕСО - гарантия». В течение 2 недель провели экспертизу, оценили ущерб. 15.10.2019 уже произвели выплату в полном объеме. По сумме нареканий нет, на ремонт хватает. Номер дела ПР 9707105. Рекомендую данную страховую компанию. Обслуживаниям доволен.

3
Автор отзыва, Кингисепп, 15 окт, 2019
Расторжение договора в связи продажи ТС

Пришёл в ближайший пункт оформления ОСАГО компании Ресо для расторжения договора в связи с продажей ТС. Бухгалтер девушка с порога начала мне хамить и отправлять меня в тот пункт к тому агенту который оформлял мне полис и как сказала получил за это деньги! Вообщем дала заявление фырчала все это время пока я заполнял, в помощи заполнения отказала. оставила...

Читать
3
Павел Климов, Санкт-Петербург, 30 авг, 2019
Новый автомобиль, выплаты по КАСКО не хватит даже на покупку запчастей

16.08.2019г. мой практически новый автомобиль, ГАЗель НЕКС, стоимостью 1.4млн., которому всего 3 мес. попал в сильное ДТП, мы пострадавшая сторона, есть виновник ДТП который вину свою признал. Все документы собрали, сдали в СК, автомобиль не на ходу, на стоянку выезжал эксперт для осмотра. По полису КАСКО прописано: только выплаты по калькуляции СТО...

Читать
3
Александр, Москва, 28 авг, 2019
Не приходит полис путешествующих

Такая же проблема, как и в предыдущем отзыве: оформляешь полис путешествующих через мобильное приложение, деньги списывают, полис не приходит. Написал в службу поддержки в мобильном приложении - присвоили номер обращения 47730. Всё, тишина. Написал по почте в службу поддержки о том, что сформировал и оплатил полис в мобильном приложении и попросил...

Читать
Туристическая страховка
5
Нина Александровна, Санкт-Петербург, 22 авг, 2019
Страховое обращение ПР9533292

Добрый день! Являюсь клиентом компании 7 лет. За прошедший период страховку выплачивали дважды: в 2013 и в 2019 г. Хочу отметить приятные моменты при наступлении страхового случая. Оперативность, четкость, вежливость всего персонала компании. Не потрачено ни одной минуты на пустое времяпрепровождение в офисе, расположенном на пр. Непокоренных, 49....

Читать
3
Наталья Никитина, Москва, 22 авг, 2019
РЕСО НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ!

В марте 2019 года застраховала только отремонтированную квартиру. 3 июля вернувшись из двухнедельного отпуска обнаружили в ванной отвалившуюся настенную плитку, а оставшуюся на стене в состоянии вот-вот рухнет.

Акт составили, в страховую обратились и ждем, периодически совершаем звонки в ресо, не переживайте вот-вот выплата придет.

Сегодня пришла......

Читать
Страхование имущества и недвижимости
3
Виктор, Москва, 18 авг, 2019
КАСКО кошмар

Страховой случай АТ9526883 произошел 2 июля 2019 года -я не виноват, первичный осмотр и все документы поданы 3 июля. Сегодня 18 августа , прошел еще 2 осмотра , до сих пор РЕСО не может согласовать с безальтернативно предложенным мне Мейджером сумму ремонта, запчасти потому Мэйджер не заказывает , машина стоит разбитая, сколько еще времени будет исполнять...

Читать
3
Автор отзыва, Пушкино, 10 авг, 2019
Занижают выплаты по страховой.Отказывают в предоставлении калькуляции ремонта.

Добрый день.Столкнулся с неприятной ситуацией, а именно маленькой суммой выплаты на ремонт.Перечислили по ОСАГО 31900 рублей.Под замену: крыло, бампер, дверь, диск колеса, кронштейн бампера и крыла.Данной суммы на качественный ремонт автомобиля ни хватит ни при каких раскладах.Выход пока что вижу только один-делать независимую экспертизу и подавать...

Читать
3
Евгений Викторович, Санкт-Петербург, 09 авг, 2019
Опыт общения с РЕСО при серьезном ДТП.

В СК РЕСО-Гарантия страховался лет 10-12: разные автомобили ОСАГО и КАСКО, квартира. Все нравилось. 20 мая 2019 г. серьезное ДТП. Вот тут я узнаю много интересного о страховке КАСКО в РЕСО. Придумывают полную гибель автомобиля. Деньги по Договору платить не хотят, но заплатят, если украдут, простите забирут у меня автомобиль. Разговаривают как с быдло,...

Читать
2
Светлана Игнатенко, Санкт-Петербург, 08 авг, 2019
Грубость со стороны оператора

Позвонила в страховую компанию, чтобы подтвердить запись у стоматолога, как мне сказали это сделать в регистратуре больницы: впервые записываюсь через на приём к врачу по полису ДМС. Вместо адекватного ответа на просьбу подтвердить запись услышала чуть ли не крик о том, что ничего подтверждать не нужно, и вообще разбирайтесь сами с тем, что вам там...

Читать
2
Владимир Крупнов, Москва, 30 июля, 2019
Некомпетентность сотрудников СК, запредельно большие сроки ожидания у партнеров СК

Имел место страховой случай (АТ 9564025) по КАСКО (SYS 1289038580) с гарантийным автомобилем марки Хенде. В договоре КАСКО прописан ремонт на СТО официального дилера (ОД). Однако направление получили на СТО Автоспеццентр на 2-й ул. Машиностроения. В компании Хенде моторс сказали, что такого ОД у них нет и ремонт автомобиля на этой СТО приведёт к проблемам...

Читать
3
FlammeAlice, Санкт-Петербург, 30 июля, 2019
Впечатление плохое. Дозвониться невозможно. Расчёт суммы страховой выплаты делается непонятно как.

Страховая не выплачивает суммы, которой хватило бы на ремонт.

Направление на ремонт могут дать в такую контору, о которой сами сотрудники РЕСО отзываются "если вы РЕШИТЕСЬ там делать ремонт, то внимательно читайте их договор, всякое может быть...".

Знакомые посоветовали застраховаться в РЕСО, теперь очень жалею.

Ремонта в ДТП, в котором не было моей...

Читать
1
Пользователь, Волоколамск, 18 июля, 2019
Отказ в оформлении полиса ОСАГО на 6 месяцев

Обращались несколько раз, отказ полный. Сотрудники грубые, отвечают нехотя, как будто делают одолжение. Не помогли звонки и письма в службу качества непосредственно на сайте РЕСО. На словах говорят что разберутся, что оформить на пол года можно, что это отсебятина (дословно) тех сотрудников, кто отказывал в оформлении, сказали что с ними разберутся....

Читать

Отзывы о РЕСО-Гарантия

Просматривайте отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 1326 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании РЕСО-Гарантия.

На основе отзывов компания РЕСО-Гарантия имеет:

  • 101 место по доле отказов в выплатах;
  • 123 место по средней сумме страховых выплат;
  • 3 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг