Можно выделить три главных отличия для клиента:

• сумма, сроки и линейка продуктов — МФО не предлагают ипотеку, например, или дебетовые карты, они ориентированы на займы «до зарплаты»;
• стоимость займов и пакет документов — микрокредит можно получить только по паспорту, ставка при этом может доходить до 365% годовых или 1% в день (а вот превышать этот показатель по закону она не может);
• вклады — в отличие от банков МФО не принимают вклады, но они могут привлекать инвестиции от физлиц в размере от 1,5 миллиона под 10–20% годовых. При этом такая доходность не гарантирована, а вложения не защищены государством (не входят в систему страхования вкладов).

В первую очередь перед оформлением микрозайма нужно проверить, есть ли МФО в специальном реестре Банка России. На рынке много нелегальных компаний, которых стоит избегать.

Максимальные ставки по займам ограничены на законодательном уровне, но минимальные могут отличаться, поэтому лучше сравнить предложения в нескольких МФО перед обращением в одну их них. Сделать это можно с помощью нашего калькулятора микрозаймов.

Если вы впервые обращаетесь в МФО и вам нужен небольшой заём на 7–10 дней, то можно найти много предложений под 0%. Если вы уже пользовались микрозаймами, то лучше попробовать обратиться в свою же МФО — некоторые из них предлагают льготные условия постоянным клиентам.

Так МФО привлекают новых клиентов. Многие из них потом становятся постоянными. Беспроцентный заём выдаётся, как правило, на очень короткий срок — 7–10 дней — и только один раз. Выплатить его придётся сразу, а не частями, как это происходит при обычном кредитовании. Но стоит быть внимательными, при оформлении такого продукта вам могут предложить дополнительные платные услуги, например страховку.

Максимальная сумма микрокредита ограничена законом — она не может превышать 1 миллион (но такую сумму получится оформить при наличии залога в виде автомобиля). В основном же размер займа составляет от 1000 до 30 000 рублей.

Займы выдаются на короткий срок — от 5 до 30 дней. Но, опять же, для крупных микрокредитов предусмотрены большие сроки.

Можно выделить пять видов микрозаймов в зависимости от суммы и способа получения:

• до зарплаты — несколько тысяч на неделю;
• более крупные для индивидуальных предпринимателей;
• под залог ПТС;
• онлайн (оформляется на сайте, деньги поступают на банковскую карту или электронный кошелёк);
• наличными — в офисе МФО.

Если речь идёт о небольшом займе, то заёмщик сможет оформить его просто по паспорту, иногда требуется ещё свидетельство ИНН или СНИЛС. Справок о доходах не нужно, но у вас должна быть работа, которая позволит вам вернуть долг (в заявке просто указывается место). Часто клиентов просят предоставить номера телефонов ещё пары людей, через которых его можно будет найти или которые подтвердят его платёжеспособность.

Чаще всего оплатить заём можно с банковской карты в личном кабинете на сайте МФО, с электронных кошельков, в салонах связи, по реквизитам через банк или банкомат, пункты переводов. При этом за некоторые способы с клиента могут взять комиссию. Все способы возврата и условия можно найти в самом договоре займа или на сайте МФО.

Важно, что по закону заёмщик имеет право вернуть заём досрочно без каких-либо комиссий и штрафов. Для этого нужно уведомить об этом МФО за 30 дней до платежа, но в договоре может быть прописан и меньший срок.

МФО начнёт начислять пени, их размер указан в договоре, и продолжит начислять проценты. Так что сумма долга будет быстро расти. Тут есть нюанс, задолженность не может превышать тело займа более чем в 1,5 раза. Как только достигается этот предел, начисление процентов и штрафов прекращается. Но это не отменяет самого долга.

Конечно, информация о долгах появится в кредитной истории, так что получить новый заём или кредит в будущем будет проблематично.

Должнику будут звонить коллекторы. Дело может дойти и до суда. Тогда взысканием займутся уже судебные приставы.

В первую очередь нужно позвонить в саму компанию и сообщить, что вы попали в сложную финансовую ситуацию. Возможно, МФО даст временную отсрочку (кредитору выгоднее вернуть вас в график платежей, чем отправлять дело в суд).

Обратитесь за помощью к родным и друзьям, возможно, они смогут одолжить вам нужную сумму для погашения долгов. Из других вариантов остаётся поиск подработки, продажа имущества или процедура банкротства. Но в последнем случае потребуются деньги на оплату услуг финансового управляющего — это 25 000 рублей за каждую процедуру банкротства.