Клиентский рейтинг банков

Клиентский рейтинг банков рассчитывается на основе количества и качества отзывов, а также активности представителей банков при решении проблем пользователей. Полное описание методики.

Место	Банки	Клиентский рейтинг	Средняя оценка	Отзывы клиентов	Зачтенные отзывы	Решено проблем	Ответов банков
1	Тинькофф Банк	126	2,4	2401	508	26	2397
2	Банк «Санкт-Петербург»	120	2,3	182	64	3	118
3	ВТБ 24	116	1,7	4031	1430	110	3308
4	Промсвязьбанк	116	1,6	922	278	28	859
5	Уральский Банк реконструкции и развития	115	1,8	843	230	1	657
6	Ренессанс Кредит	113	1,4	1663	584	15	1411
7	Московский кредитный Банк	111	1,8	540	199	7	420
8	Бинбанк	107	1,7	894	410	9	633
9	Азиатско-тихоокеанский Банк	107	1,4	225	60	2	203
10	Киви Банк	103	1,4	484	219	5	341
11	СКБ-Банк	99	1,4	370	116	2	210
12	Восточный экспресс Банк	97	1,3	1528	533	6	728
13	Бинбанк Диджитал	97	1,6	671	272	9	405
14	Сетелем Банк	96	1,5	1570	725	15	844
15	Хоум кредит энд финанс Банк	94	1,5	1269	322	4	534
16	Возрождение	93	2,1	186	60	0	66
17	ОТП Банк	92	1,5	2265	509	11	1306
18	Альфа-Банк	90	1,9	1811	564	24	551
19	Московский индустриальный Банк	88	2,4	152	63	6	34
20	Кредит Европа Банк	84	1,4	349	134	5	82
21	Ак Барс	84	1,9	207	75	1	48
22	Русский стандарт	79	1,4	1845	576	5	573
23	Мособлбанк	79	1,6	406	107	1	117
24	Российский национальный коммерческий Банк	79	1,5	270	86	9	72
25	Росбанк	78	1,8	705	192	8	111
26	ФК Открытие	71	1,3	188	67	2	28
27	Уралсиб	70	1,6	388	97	0	12
28	ЮниКредит Банк	70	1,8	208	75	2	0
29	Райффайзенбанк	68	1,8	476	154	2	0
30	Тимер Банк	68	1,8	403	74	0	0
31	Авангард	68	1,9	267	81	0	0
32	Газпромбанк	67	1,7	305	106	0	0
33	Почта Банк	66	1,6	765	329	8	0
34	Россельхозбанк	66	1,6	698	189	6	0
35	Русфинанс Банк	66	1,6	489	132	1	0
36	Плюс Банк	66	1,6	116	51	2	0
37	Сбербанк России	65	1,4	7354	2186	23	0
38	Ситибанк	65	1,5	254	79	0	0
39	Траст	64	1,4	1687	352	2	0
40	Совкомбанк	63	1,4	1014	227	8	0
41	МТС-Банк	62	1,2	588	217	1	0
42	Росгосстрах Банк	62	1,2	189	75	0	0
43	ВТБ Банк Москвы	39	1,6	678	244	5	234

Отзывы о банках Написать отзыв

Вклады да, кредиты нет

Московский кредитный Банк

Имел дела не с одним банком, и вклады открывал и кредиты по молодости брал. По вкладам, оценю на твердую 5, но это только в моем конкретном случае, из плюсов - высокий процент (не такой, как хотелось бы конечно, но выше чем у других банков), плюс удобство, не скажу ничего для тех кто приходит в первый раз, у меня эта процедура выглядит так: положил деньги на карту, дома через личный кабинет в...

Константин Гузенко, Москва

Рассрочка в магазине-партнере СПб

ОТП Банк

Являюсь клиентом многих банков, поэтому качество и скорость обслуживания, а также клиентский сервис в целом есть с чем сравнивать. Хочу выразить благодарность сотруднику продаж Эдуарду Панькову за качественное обслуживание при оформлении рассрочки в магазине-партнере Снежная королева. Рассказал о выгоде рассрочки (всегда очень настороженно относилась), о том, где и как погашать, прошел со мной...

Maria Timofeeva, Москва

Для переводов

Росбанк

встретил у них столь редко встречающее в российских банках вежливое обслуживание, вообще воспитанных людей мало осталось. Был за тем, чтобы оформить обычную дебетовую карту для переводов. Через онлайн не захотел, так надежнее и проще, да проще потому что можно сразу все вопросы задать. Ну и все, как положено через две недели получил карту на руки, привязал телефон. Мне важно чтобы человек который...

Евгений Коржевский, Москва

Дебетовая карта от Локобанка

Локо-Банк

Открыла дебетовую карту в Локобанке, нифига не поняла на сайте, много букв, лень читать) Пошла в Смоленское отделение. Сидела наверное полтора часа выбирала себе тариф, выбрала)) Сравнили с девушкой все, выбрали что лучше будет именно для накопления. Еще заодно и по вкладам проконсультировалась. Спасибо большое за прекрасное обслуживание и за терпение, редкое такое в банках встретишь!!

Tone4ka , Москва

Благодарность за оперативность

Почта Банк

В субботу не выходя из дома заполнила электронную заявку на получение кредита в почта банке, а в воскресенье мне позвонил сотрудник и сообщил, что нужно обратиться в почта банк, т.к. кредит пред-одобрен. В понедельник после работы обратилась в Почта банк по адресу г. Москва ул. Россошанская 7к. 1Б .Спасибо сотруднице Альфие Исмуха-вой за проффесианализм и оперативность, меньше часа я потратила...

Надежда , Москва

Быстрое решение проблемы

Уральский Банк реконструкции и развития

Очень оперативно сделали новую карточку Максимум вместо утерянной. Обращалсь 3.04 в отделение на Мытной, утром 7 числа получила смс что карточка готова и в тот же день заехала ее забрать. Была небольшая очередь, в целом минут 25 это дело у меня заняло. Хотелось бы чтобы вопрос с очередями решили, но в цело услугами УБРиР и их отношению к клиентам более чем довольна. Спасибо!

Фируза , Москва

Очень хороший банк

Touch Bank

Начну из далека- заказал карту ночью (пол первого было на тот момент), далее одобрили ночью 60000 т.р., дальше затишье на два дня и после этого только поступило сообщение,что с картой опаздывают и будет она через пару дней тоько. При встрече с курьером он мне сказал,что она у него уже как сутки,дальше сфоткал документы и т.д. в этот же вечер пришло одобрение на лимит.Не могу сказать,что очень...

Сергей , Москва

О тарифном плане

Тинькофф Банк

На протяжении длительного времени я являюсь клиентом Tinkoff Bank. Постоянно пользуюсь услугами банка посредством кредитной карты.При выезде за рубеж кредитная карта всегда под рукой.И никогда не возникало проблем. 8 августа с.г. обратился по "горячей линии" о возможности изменения тарифного плана в сторону уменьшения процентной ставки. Мое обращение было рассмотрено оперативно и в...

Владимир, Москва

Рефенансирование

Интерпромбанк

Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу в рефенансирование всех моих кредитов в один , сотрудницы Интерпромбанка, отделения на м. Курская, Р-ой Елене, побольше таких внимательных, отзывчивых, а главное четко выполняющих свою работу! Вы мне очень помогли в данном вопросе, я смогла вздохнуть свободно! Процветания и побольше клиентов вашему банку!!! С уважением Б-на. С. В.

Светлана , Москва

Быстрое оформление карты

Бинбанк

Срочно нужна была карта кредитная. Рассматривал много вариантов. Увидел новость, что ozon выпускает карту вместе с БИНом. Поскольку я часто заказываю разные вещи на озоне, решил посмотреть условия. Бесплатное обслуживание и кредитный лимит мне подошли. Оставил заявку на сайте. В этот же день мне позвонили и сказали, что в течение недели карта будет готова. В общем, карту и правда сделали к концу...

Николай Ивашин, Москва

Посмотреть все отзывы