Клиентский рейтинг банков

Клиентский рейтинг банков рассчитывается на основе количества и качества отзывов, а также активности представителей банков при решении проблем пользователей. Полное описание методики.

Место	Банки	Клиентский рейтинг	Средняя оценка	Отзывы клиентов	Зачтенные отзывы	Решено проблем	Ответов банков
1	Тинькофф Банк	121	2,1	2313	524	20	2312
2	Банк «Санкт-Петербург»	118	2,2	176	59	2	111
3	Уральский Банк реконструкции и развития	116	1,7	828	230	1	644
4	Промсвязьбанк	114	1,5	903	280	24	844
5	Московский кредитный Банк	114	1,7	532	184	6	412
6	ВТБ 24	113	1,5	3881	1447	97	3175
7	Ренессанс Кредит	111	1,3	1653	562	13	1396
8	Бинбанк	106	1,6	855	423	8	587
9	Азиатско-тихоокеанский Банк	105	1,1	225	65	2	203
10	Киви Банк	103	1,4	475	217	5	341
11	СКБ-Банк	101	1,3	361	118	1	201
12	БИНБАНК Диджитал	99	1,3	661	266	7	398
13	Сетелем Банк	98	1,4	1538	731	15	813
14	Хоум кредит энд финанс Банк	94	1,4	1250	304	4	534
15	Альфа-Банк	93	1,7	1735	525	20	490
16	Восточный экспресс Банк	92	1,2	1475	536	3	676
17	ОТП Банк	88	1,3	2231	487	7	1268
18	Кредит Европа Банк	87	1,3	341	130	4	74
19	Московский индустриальный Банк	85	2,3	144	60	4	27
20	Российский национальный коммерческий Банк	84	1,1	264	109	9	71
21	Ак Барс	81	1,9	199	73	0	40
22	Росбанк	79	1,6	669	197	7	84
23	Мособлбанк	76	1,6	405	101	1	117
24	Русский стандарт	74	1,3	1825	523	4	573
25	ФК Открытие	71	1,2	156	54	1	28
26	Югра	69	1,8	187	57	0	12
27	Авангард	68	1,8	264	71	0	0
28	Юникредит банк	68	1,6	197	71	2	0
29	Райффайзенбанк	67	1,8	466	142	1	0
30	Тимер Банк	66	1,6	403	79	0	0
31	Уралсиб	66	1,5	382	87	0	6
32	Русфинанс Банк	65	1,5	479	130	1	0
33	Почта Банк	64	1,4	683	358	5	0
34	Россельхозбанк	64	1,4	675	184	5	0
35	Газпромбанк	64	1,5	288	95	0	0
36	Ситибанк	64	1,4	246	79	0	0
37	Плюс Банк	64	1,5	112	52	2	0
38	Сбербанк России	63	1,3	7202	2019	20	0
39	Траст	62	1,3	1663	351	1	0
40	МТС-Банк	61	1,2	577	200	1	0
41	Росгосстрах Банк	61	1,1	181	69	0	0
42	Совкомбанк	60	1,1	971	243	6	248
43	ВТБ Банк Москвы	32	1,4	655	241	6	251

Отзывы о банках Написать отзыв

Отличное обслуживание

Локо-Банк

В локобанке отличное обслуживание, не хамят, очередей нет практически, все объясняют. Когда заводила карту, долго не могла выбрать тариф, девочки подсказали в банке, спросили все мои требования и объяснили разницу! Потрясающее терпение и клиентоориентированность!!! Отличные условия по карте, 10% на остаток - чудесно, нет комисии за обслуживание. Есть свои нюансы, чтобы на остатке постоянно 40 тыс...

Мария , Москва

хороший банк

Тинькофф Банк

хочу написать только хорошее об этом банке пользуюсь кредитной картой никаких проблем все быстро и удобно пополнение карты моментальное операторы внимательные решают быстро любую проблему на сегодняшний день могу поставить твердую 5

елена , Москва

Очень хороший банк

Touch Bank

Начну из далека- заказал карту ночью (пол первого было на тот момент), далее одобрили ночью 60000 т.р., дальше затишье на два дня и после этого только поступило сообщение,что с картой опаздывают и будет она через пару дней тоько. При встрече с курьером он мне сказал,что она у него уже как сутки,дальше сфоткал документы и т.д. в этот же вечер пришло одобрение на лимит.Не могу сказать,что очень...

Сергей , Москва

Прекрасный персонал.

Почта Банк

Обратился в отделение Почтабанка в Великом Новгороде на ул. Мира, д.13/1 с просьбой помочь оформить вклад, т.к. дистанционно оформить было невозможно.( как всегда, глючит интернет-банк). Менеджер банка К - ва Виктория , молодая, но очень компетентная девушка битых полчаса терпеливо работала со мной, все объяснила, оформила все договоры, провела все платежи для вклада. Впечатления самые приятные...

Ernest Hemingway, Москва

Выпуск карты эволюшн

Ак Барс

Подробно объяснили условия выпуска и обслуживания дебетовой карты эволюшн. Обслуживанием,консультацией, вниманием работников банка осталась довольна. Подобрали именно то,что мне нужно было! Персонал вежливый.

Арминэ , Москва

Вклады да, кредиты нет

Московский кредитный Банк

Имел дела не с одним банком, и вклады открывал и кредиты по молодости брал. По вкладам, оценю на твердую 5, но это только в моем конкретном случае, из плюсов - высокий процент (не такой, как хотелось бы конечно, но выше чем у других банков), плюс удобство, не скажу ничего для тех кто приходит в первый раз, у меня эта процедура выглядит так: положил деньги на карту, дома через личный кабинет в...

Константин Гузенко, Москва

Для переводов

Росбанк

встретил у них столь редко встречающее в российских банках вежливое обслуживание, вообще воспитанных людей мало осталось. Был за тем, чтобы оформить обычную дебетовую карту для переводов. Через онлайн не захотел, так надежнее и проще, да проще потому что можно сразу все вопросы задать. Ну и все, как положено через две недели получил карту на руки, привязал телефон. Мне важно чтобы человек который...

Евгений Коржевский, Москва

Быстрое решение проблемы

Уральский Банк реконструкции и развития

Очень оперативно сделали новую карточку Максимум вместо утерянной. Обращалсь 3.04 в отделение на Мытной, утром 7 числа получила смс что карточка готова и в тот же день заехала ее забрать. Была небольшая очередь, в целом минут 25 это дело у меня заняло. Хотелось бы чтобы вопрос с очередями решили, но в цело услугами УБРиР и их отношению к клиентам более чем довольна. Спасибо!

Фируза , Москва

Хорошая работа

Бинбанк

Продавал квартиру . У покупателей ипотека в Бинбанке. Я переживал что могут возникнуть у меня проблемы при выплате мне денег т. к. у меня имеются долговые обязательства перед другим банком и теперь еще и коллекторами. Но все прошло гладко и конфидециально. Расчет получил полностью в течении суток после регистрации сделки! Спасибо Бинбанк за Вашу работу!

Анатолий , Москва

Рассрочка в магазине-партнере СПб

ОТП Банк

Являюсь клиентом многих банков, поэтому качество и скорость обслуживания, а также клиентский сервис в целом есть с чем сравнивать. Хочу выразить благодарность сотруднику продаж Эдуарду Панькову за качественное обслуживание при оформлении рассрочки в магазине-партнере Снежная королева. Рассказал о выгоде рассрочки (всегда очень настороженно относилась), о том, где и как погашать, прошел со мной...

Maria Timofeeva, Москва

Посмотреть все отзывы