Менеджер Юлия вводит в заблуждение, игнорирует, решение проблемы затягивается на месяцы. О страховом случае я заявил 14.03.2024. Проблема с фарами. Мне подозрительно быстро пришло направление на ремонт, которое, как позже выяснилось, должно было быть только осмотром.
Отдельно хочу рассказать о том, как проводился осмотр: я приехал на сервис, и мою машину…
Был оформлен полис страхования транспортного средства серия 208****189 номер 115****92/24ТФ от 07.05.2024Г. 14.05.2024Г было подано заявление о расторжении договора в период охлаждения. Период возврата денежных средств не должен превышать 10дней с даты подачи заявления. По прошествии 14 дней деньги так и не поступили на расчетный счёт страхователя…
ЧитатьКакой-то полный шедевр:
Продлял КАСКО, оформил, оплатил счет и ездил дальше спокойно. Никто не связывался, просто тишина. Далее через 3 недели случайно (полиса не было в приложении, написал в техподдержку по этому вопросу) узнал о том, что полис не действует по причине того, что ко мне не приехал представитель на осмотр!
Как же повезло, что в этот момент…
Вообщем уже лет 10 являюсь клиентом банка, 3 года страхую у них машину по ОСАГО. Все было достойно для российского рынка. Но последние полгода лишь негативный опыт, в частности касаемо службы поддержки которая не может решить ни один возникающий вопрос, говорит всегда одно, а делает другое.
Конкретно в этот раз случай такой, постараюсь коротко: купил…
Приехал в Краснодар по делам и в один день обнаружил вмятину на капоте. Написал обращение сначала в полицию, а уж по возвращению домой и в СОГАЗ. У меня КАСКО уже много лет, но с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Конечно, найти виновника не удалось. Ну, зато страховая отработала, как надо. Через три дня после обращения дали мне направление на ремонт…
ЧитатьРемонтировал свою машину в Сигма Сервис Škoda по КАСКО по направлению от Ренессанс (страховой случай №УУ-1173732 от14.02.2024.
Вот с какими проблемами я столкнулся при вазимодействии с Ренессанс:
С утра собралась в школу к сыну ехать, спустилась во двор и увидела, что на машине царапина. Как будто наждачкой терли или еще чем. Расстроиилась, конечно, жутко! Не знаю, кому в голову пришло. Хорошо, что у меня КАСКО сделан, а то бы еще и финансовые потери потянулись. С заявлением обратилась десятого июня, направление на ремонт пришло следующим днем…
ЧитатьМенял стекло по КАСКО.
Недавно приобрел свой первый автомобиль, и решил оформить Каско в этой компании, слышал о ней много положительных отзывов, да и в сфере страховых услуг она давно. Дополнительно решил оформить себе и услугу в рамках условий договора помощь на дороге, так как часто езжу к родителям за город, а случится может всякое, в том числе и пробитое колесо. Так…
Читать
В начале ноября в мою машину врезался курьер на самокате. Никто не пострадал. Парень тоже отделался легими ушибами. Повезло, что поритормозил на светофоре, и моя машина стояла на месте. Самокату тоже, в общем-то ничего, а у меня трещина на фаре и царапины. Оформились с комиссарами. И на следующий день подал заявление в приложении. Рассмотрели за 2…
Читать