Отзывы о Туристической страховке в компании АльфаСтрахование

в России
Туристическая страховка
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
4
Igor Lapinsky, Химки, 01 мар, 2019
Опыт общения с компанией по страховому случаю

Игорь Александрович Л. (1956 г. р.)

Только что вернулся из Банско (Болгария), куда отправился покататься на горных лыжах. Спортивную страховку (CAS-AFL №38061308) оформил в АльфаСтрахование при покупке билетов на самолет через онлайн-сервис****.com. Ночью перед моим первым выходом на гору (23.02.19) в Банско прошел сильный снег, и утром при спуске по...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
Dilya Galiullina, Уфа, 11 янв, 2019
Я довольно Альфастрахованием!

Я перенесла вирус, впоследствии осложнение. Связалась со страховой компанией. Пошла на прием к терапевту, он направил на обследование. Назначил лечение. Сотрудник Альфастрахования была постоянно на связи. Вечером я выслала через ватсап выписку врача. И в этот же день сотрудник Альфастрахования положила мне потраченную мною сумму на мой счет. Более...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Николай, Москва, 24 дек, 2018
Бегите от альфа-страхования

На сайте Альфа-страхование оформил туристический полис и деньги с меня быстренько сняли. Но оказалось, что допустил ошибку в данных и попробовал внести изменения в полис... Как бы не так ! написал письмо - молчок! Написал через службу поддержки клиентов - аналогично! Попробовал по телефону, указанному на сайте - послушал музыку 30 минут , благостное...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Gast, Калининград, 03 дек, 2018
Страховка не оплатила страховой случай

При поездке в Германию нам посоветовали Альфа страховку как надежного партера. В отпуске мой папа упал в душе потерял сознание, боли после падения.Позвонили в страховку, ожидали два часа ответа! за это время можно было несколько раз умереть. Посоветовали нам ехать в ближайшую больницу, сказали ,что нас уже там ждут. Но к сожалению, никто нас там не...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Olga, Москва, 20 нояб, 2018
1,5 не возвращают деньги

4.10.2018 года в визовом центре Польши в Москве сотрудница компании Альфа-Страхование продала мне неоправданно дорогую страховку за 13041, 62 рубля, объяснив, что страховка будет действительна в течение 365 дней (мне нужно было подать документы на студенческую визу на год). Документы на визу я в тот день не подала, дома прочитала условия страховки...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Виктор, Знаменск, 19 нояб, 2018
Полис Страхование путешественников , который вы искали НЕ найден!

Выезжая за рубеж, на меня был оформлен международный страховой полис MED-AW10011241 в первых строках которого сказано, что АО «АльфаСрахование», именуемое в дальнейшем Страховщик… Который не может найти данный полис по своим базам!

В августе со мной произошёл страховой случай, о котором я уведомил по указанному в полисе адресу электронной почты 24h@mldc-nt.ru...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Екатерина Зеленцова, Кемерово, 06 окт, 2018
Ребенка с остановкой дыхания оставили без помощи

Я много лет была клиентом "А-С": страхование семьи во все заграничные поездки, расширенные программы ДМС. Жалею, что раньше не прочитала отзывы здесь.

Поехали с ребенком в Турцию, ребенок-аутист. Застраховала на максимальную сумму, премиум-пакет на 100 000 евро. На 6 день поездки вечером резко поднялась температура до 39. Звоню в GVA, называю номер...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Анастасия, Москва, 15 сент, 2018
Медицинская страховка Альфастрахования не сработала в угрожающей для жизни ситуации

Я много лет покупала страховку Альфастрахования, выезжая за рубеж, ничего серьезного не приключалось, но я была уверена, что с таким партнером я всегда защищена. И вот приключилось: боли в животе, звоню по телефону в полисе, отвечает компания – посредник Альфастрахования – Global Voyager Assistance – рекомендует обратиться в определенную клинику. Анализ...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Дарья Адамова, Калининград, 11 июля, 2018
Хочу расторгнуть полис, тянут с заявлением

Купила полис ВЗР на сайте Альфастрахование онлайн, но то что он идет вместе с сервистной компанией GVA ни где не написано, меня она не устраивает, хочу class assistans, в связи с этим хочу расторгнуть, позвонила на горячую линию , пообещали прислать заявление, но тянут ... жду час полис № GVA-0344001673535

Туристическая страховка
Ответ страховой компании
2
Ольга Сторожева, Санкт-Петербург, 09 июля, 2018
Страховка НЕ РАБОТАЕТ!

Купила страховку,т.к ехала с ребенком на Украину, поэтому тщательно выбирала,чтобы страховка была без франшизы,включала медикаменты, лечение и т.д. По наступлению страхового случая, помощи оказано не была. У ребенка заболело ухо, позвонила в стрвховую в 8.00,скзали что в течении часа нам перезвонят или отправят смс,по истечении более 2х часов звонков...

Читать
Туристическая страховка
2
NadyaTah, Краснодар, 06 июня, 2018
Не могу получить выплату по страховому случаю

Здравствуйте. Я М-ая Надежда Николаевна, в декабре 2017 г со мной произошёл страховой случай, за границей, по приезду в РФ, я оставила заявку на рассмотрение в офисе г.Краснодар ул. Кожевенная 141, случай мой был признан страховым, с 23 мая 2018 г, в течении 7 рабочих дней мне должны были выплатить деньги, звоня на горячую линию, мне говорят что документы...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Анастасия, Москва, 27 апр, 2018
Непрофессионализм!

Во время поездки во Вьетнам случились острые проблемы со здоровьем. Первые два дня сотрудники Альфастрахования были на связи и подтверждали, что все будет оплачено, высылали в клинику гарантийные письма! На третий день выяснилось, что заболевание попадает в хронические, а значит все за наш счет, включая первый вызов скорой помощи, когда никто вообще...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
3
Разиля, Казань, 07 апр, 2018
История одного страхового полиса

При выезде за рубеж заключила договор страхования. Во время поездки, на момент нахождения за пределами Российской Федерации, мне стало плохо с сердцем. Я незамедлительно связалась с сервисной компанией, позвонила по номеру телефона который указан в страховом полисе, на что мне ответили звоните в службу экстренной помощи 112. Что и было сделано. Приехала...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Кирилл Смогарев, Санкт-Петербург, 05 мар, 2018
8 часов нахожусь в клинике после выписки и жду решения страховой о гарантии для клиники

У меня выписка, недолеченная пневмония и я 8 часов жду решения от страховой, по словам асистанта, по гарантии оплаты моего лечения в клинике. Боюсь, что через пол часа у меня будет 38 и наступит следующий страховой случай. У меня уже 7 вечера и я 8 часов без сопровождения врачами, и жду вашего решения!!!

Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Светлана Простомолотова, Санкт-Петербург, 05 мар, 2018
Бессмысленная страховка, оплату мед обслуживания не гарантируют.

Добрый день.В данный момент находимся в госпитале на Пхукете, рекомендованном страховой компанией. В момент обращения в страховую перед поездкой в данный госпиталь 4 марта страховая компания обещала в течение дня связаться с госпиталем и согласовать расходы. Сегодня уже 5е марта, мы с ребенком в госпитале под капельницей с сильным обезвоживанием, но...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Beliveum, Волгоград, 08 янв, 2018
Задержка рейса есть. Страхового случая нет. "Вы искали полис, и мы его не нашли."

02.01.18 в Домодедово задержали рейс 1163 почти на 8 часов. На следующий день оповестил компанию письменно по электронным почтовым адресам, позвонил по телефону горячей линии и установил приложение. Собрал документы, билет с временем посадки, ксерокопии паспорта и т.д., скриншоты табло Гумрака и Домодедово. В итоге 08.01 приходит ответ: "обратитесь...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
5
фёдор, Жуковский, 03 дек, 2017
Отдых в Египте

Приболел в Хургаде,находился в отеле Sea Gull,номер 1351,с 19 ноября.Хочу отметить чёткую,профессиональную,а главное доброжелательную работу команды Альфа-госпиталя в Хургаде,а особенно Елены,которая занималась вопросами организации.Машина в госпиталь была предоставлена через 30 минут после звонка,а уже через час были оказаны все процедуры,включая...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Без оценки
Наталья, Санкт-Петербург, 17 авг, 2017
Не отвечают на звонки, когда нужна помощь!

Покупала мед.страховку в Санкт-Петербурге. Отдыхали в Египте. За три дня до отьезда дочка(5 лет) начала сильно кашлять. Очень хотела,чтоб ее хотя бы просто послушали и сказали,какие лекарства принять! По указанным в страховке телефонам так и не дозвонились! А если бы было что-то более серьезное? Молила Бога,чтоб с нами больше ничего не случилось. Наличных...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
1
Алексей, Москва, 11 авг, 2017
Бюрократическая контора с безграмотным персоналом

Сейчас я Вам расскажу, как нам не вернули деньги. 11 мая мною была куплена туристическая страховка выезжающих за рубеж (на меня и на мою девушку) на период с 12 мая по 21 мая. Однако ночью у девушки за несколько часов до вылета произошла сильная почечная колика, как позже выяснилось - острый пиелонефрит с дальнейшей госпитализацией. В итоге улететь...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании
Без оценки
Александр, Иваново, 26 июля, 2017
Возмещение по страховке выезжающих за рубеж

Здравствуйте. Заявление подано было сначала 24.05.2017. Пришло письмо с просьбой о предоставлении недостающих документов (оригинал медицинской справки из больницы, оригинал чек-оплаты на итоговую сумму, указание диагноза). Недостающие документы были поданы 26.06.2017 (оригинал справки из больницы и оригинал чек-оплаты). Диагноза в справке не было,...

Читать
Туристическая страховка
Ответ страховой компании

Отзывы о Туристической страховке в АльфаСтрахование

База отзывов о Туристической страховке в страховой компании АльфаСтрахование на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 99 положительных и отрицательных отзывов о Туристической страховке в страховой компании АльфаСтрахование.

На основе отзывов АльфаСтрахование занимает:

  • 114 место по количеству отказов в выплатах;
  • 145 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 5 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг