Отзывы о Каско в компании АльфаСтрахование

в России
Каско
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Plutokrat, Москва, 17 февр, 2019
Ущербная компания - АльфаСтрахование. Не выплачивают по угонам

Машину угнали еще 17 сентября 2018. Завели уголовное дело присвоили номер убытка 0790/046/13143/18 и два месяца пытались найти виновного. Через два месяца с небольшим дело было пристановлено и нам выдали все необходимые документы для предоставления в СК АльфаСтрахование.

Последний документ мы сдали еще 18 декабря 2018 года и подписали Абандон. Сказали...

Читать
3
Alex 000, Москва, 15 янв, 2019
Не выплачивают по угону

В законном порядке обратился в МВД затем сообщил в страховую дело вели 2 мес далее продлили ещё на 1 мес похитившее автомобиль лицо не обнаружено как и сам автомобиль ( хотя по камерам и штрафам понятно куда машина ушла) с постановлением о приостановлении уголовного дела как и написано в договоре и рядом прочих оставшихся документов удовлетворил все...

Читать
2
Vladimir Novikiv, Зеленоград, 19 дек, 2018
Взяли деньги за полис КАСКО и хотят его аннулировать в одностороннем порядке

06/12/2018 года приобрёл полис КАСКО на автомобиль Mazda cx-5. С франшизой в 30 тыс.рублей. Спустя 2 недели мне позвонил сотрудник компании и сообщил о том, что машина ранее числилась в угоне ( у меня её действительно год назад угоняли, именно поэтому я и решил приобрести полис КАСКО ни номера кузова и прочее не изменено) и предложила расторгнуть договор...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Илья Смирнов, Москва, 23 нояб, 2018
Альфа страхование - отвратительное отношение к клиенту

Здравствуйте! В связи со сложившейся ситуацией приходится оставлять крайне негативный отзыв о моем опыте работы с Альфа страхованием. Начну с начала. В конце 2016 года я взял в лизинг автомобиль Хундай солярис и по правилам лизинга его нужно было застраховать по КАСКО. Компания АльфаСтрахование предложила очень хорошую цену за полис и согласившись...

Читать
4
Сергей, Москва, 22 нояб, 2018
Просто отзыв

Уже скоро как год назад покупал новый автомобиль. Соответственно к нему купил полис КАСКО у дилера. И так вышло, что за этот год было 2 обращения в страховую. Оба раза повреждения были получены по вине третьих лиц, т.е. не ДТП с другими авто, а повредили капот во дворе (естественно искать виновных ни кто не стал) и на дороге упала шаткая конструкция......

Читать
Каско
Ответ страховой компании
2
Агван Еприкян, Санкт-Петербург, 23 окт, 2018
Сделают все лишь бы не выплачивать убытки!!!

Обращалась в компанию дважды, каждый поход в офис это стресс.Хамское отношение персонала. сотрудники подобраны на подбор одина хуже другой.

26.09. позвонила девушка Юлия из колл центра и сообщила что направление на ремонт лежит в офисе необзодимо приехать и забрать. с собой взять полис и паспорт. приехала 27.09.2018. прошу выдать направление, на что...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
2
Роман, Ставрополь, 06 июля, 2018
Затягивают или не хотят по КАСКО произвести ремонт авто

Предприятие куплены авто ГАЗ 2705 куплены в лизинг застрахованы по КАСКО в АльфаСтрахование, произошло ДТП 17 мая 2018 во время все документы отправлены в офис где страховали авто г.Ставрополь. Авто эксплуатируются в Ростовской области. Первое, кое-как направили на дефектовку на станцию, не отправляли по эл.почте на станцию документы на основании которых...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
2
moskva2018, Москва, 26 июня, 2018
Таких мошенников ещё поискать

Попала в дтп.на дороге начало заносить и чтобы не врезаться в машины которые ехали по встречке ушла в кувейт.вызвала дпс,оформили,машину,хотя были минимальные,повезла на эвакуаторе.на след.день поехала а страховую,оставила все документы.в пятницу поиехади осмотрели машину и сказади ждать ответа.сегодня позвонила в страховую,сказали что отказ.отправили...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Марсель, Казань, 14 июня, 2018
Не получили выплату по страховому случаю как нам обещали в компании.

оформлен полис каско. Юр. лицо. На днях наемный водитель приехал с помятой кабиной сзади (помял при крутом развороте своим же полуприцепом). И Исходя из разговоров с консультантами Альфа-страхования, возмещения ущерба не будет потому, что нет названия у задней части кабины. Это не дверь, не бампер, не зеркало... Отправляют в гаи и при этом не гарантируют,...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Елена, Саратов, 11 апр, 2018
Отвратительно! Машину придется ремонтировать за свой счет! Не рекомендую связываться с альфа-страхованием!

Обратилась в страховую кампанию 24 марта 2018 года! Оформила заявку о наступлении страхового случая, ее быстро рассмотрели 26 марта перенаправили на ремонт на СТО. Сегодня уже 11 апреля! Ни ответа, ни привета. ни от альфа-страхования, ни от СТО! Позвонила оператору, оттуда меня послали (по-другому и не скажешь) на СТО, дав при это несуществующий номер...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Станислав, Саратов, 15 мар, 2018
НЕ ВЫБИРАЙТЕ АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ.НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.

Ситуация следующая.При покупке нового автомобиля в кредит по условиям кредитора нужна была каско,застраховали машину в Альфастрахование.За этот год был аварийный случай, цена страховки естественно возрасла.Повторно страховать машину в Альфа сначала не думали, так как цена оказалась слишком высокой.Нашли другую подходящую страховую компанию, позвонили...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
диля, Чехов, 02 мар, 2018
Не могу до дозвониться до горячей линии 😔😔😔

Добрый день! Почему не могу дозвонится до горячей линии? После эксперта сколько по времени ждать направление в сервис? Произошло 17 февраля ДТП составила евро протокол , обратилась в альфастрахование 19 февраля, через два дня приехал эксперт и тишина 🤫 . По времени сколько ждать не пойму , кто нибудь перезвонить? Судя по отзывам не скоро.

Каско
Ответ страховой компании
Без оценки
Anna Anikina, Москва, 19 февр, 2018
Неожиданный отказ в выплате (не верьте условиям на сайте!)

Выбирая среди множества предложений по Каско, решили остановиться на Альфа-страховании, пакет "бизнес", в качестве отличительной черты которого предлагается возможность урегулирования страховых случаев без справок. На сайте Альфа об этом пакете дословно сообщается следующее: " Некоторые клиенты хотят купить КАСКО со стандартным набором дополнительных...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
2
Елена, Воронеж, 30 янв, 2018
Рассмотрение обращение по урегулированию убытка КАСКО

Не рекомендую обращаться в данную компанию. При заключение и продлении договора КАСКО к сотрудникам претензий нет. Но при наступлении страхового случая начинается квест. ДТП случилось 27.12.2017г. В тот же день подала документы для урегулирования убытка. Сотрудница офиса мне сказала, что решение выносится в течение 15 рабочих дней с момента выезда...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Андрей, Москва, 13 янв, 2018
Ауди Q3 страховой случай

4 года страхуюсь в этой компании и вот 05.01.18 наступил страховой случай.При выезде, задним ходом, со стоянки наехал на столбик. Итог разбитая нижняя фара и поврежден бампер.

Позвонил по телефону на карточке, переговорили с оператором, получил инструкцию, вызвал ГИБДД. Сразу записали на оценку ущерба к эксперту.В этот же день подъехал на экспертизу....

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Михаил, Москва, 21 сент, 2017
Отвратительное отношение и возмутительная некомпетентность сотрудников

Произошел страховой случай. При обращении в страховую компанию был отказ по выплате. После нескольких месяцев боданий обратился к юристам. Ими была составлена претензия. После этого пришло письмо о сожалении и было дано направление в СТО на ремонт. Я решил не обращаться в суд и воспользовплся ремонтом. Услуги юристов платные- собрав документы об оплате...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Юлия, Москва, 10 сент, 2017
Полное неуважение к своим клиентам

Оставляла отзыв 29.08, когда случилось дтп, но смотрю его так и не опубликовали. Расскажу заново: 29.08 моя машина спокойно стояла около дома на стоянке, около 17 сработала сигнализация, спустилась вниз огромная дыра в бампере и машина развернута на 30 градусов, виновник пытался скрыться, спасибо помогли прохожие, сфоткали и вернули, звоню в страховую...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
2
KaterinaVP, Москва, 29 июля, 2017
Три недели нет согласования на ремотн по КАСКО из-за ошибки АльфаСтрахование

Здравствуйте, я являюсь клиентом АльфаСтрахование 2ой год. Первый год - без страховых случаев.18 Мая 2017 года произошло ДТП, я подала заявление в срок через приложение.Направление на осмотр машины был выдан приблизительно черз полторы недели. Виюне Я поехала на осмотр в Тех Центр Кунцево, где сдала повторно пакет документов представителю АльфаСтрахование...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
1
Елена, Москва, 24 июля, 2017
Отказ в возмещении убытков. Альфа Бизнес!!!

Полис: 21419/046/3804609/7

в апреле 2016 года приобрела НОВЫЙ автомобиль, который застраховала в ОАО "АльфаСтрахование" номер первого полиса 0760W/046/3497394/6, обращений по данному полису не было, на 2017 год полис был продлен, 17.07.2017 автомобиль осматривал эксперт, у которого я уточнила, что мне делать со сколом на лобовом стекле, который был...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Сергей, Екатеринбург, 17 июля, 2017
АльфаСтрахование КАСКО - положительный опыт

Машина Scoda Yeti 2016г.в. приобретена в 2016. Первый год страховал КАСКО в Альфа, цена полиса - средняя по рынку, может быть даже чуть дороже, год прошел безубыточно. На второй год предложили существенно более интересные условия. Продлил. В первый же месяц пролонгации произошло ДТП. Повреждено крыло (замена), бампер (покраска), плюс что-то произошло...

Читать
Каско
Ответ страховой компании

Отзывы о Каско в АльфаСтрахование

База отзывов о Каско в страховой компании АльфаСтрахование на 2019 год. На сегодняшний день посетители сайта оставили 198 положительных и отрицательных отзывов о Каско в страховой компании АльфаСтрахование.

На основе отзывов АльфаСтрахование занимает:

  • 114 место по количеству отказов в выплатах;
  • 145 место по средней сумме выплат при страховом случае;
  • 5 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг