Отзывы о Промсвязьбанке
в России
- Все услуги
- Автокредиты
- Вклады
- Дебетовые карты
- Депозиты для бизнеса
- Дистанционное обслуживание
- Ипотечные кредиты
- Кредиты
- Кредитные карты
- Кредитование бизнеса
- Лизинг
- Обслуживание
- Обмен валют
- Рефинансирование кредитов
- Другое
- Все оценки
- Отзывы с оценкой 5
- Отзывы с оценкой 4
- Отзывы с оценкой 3
- Отзывы с оценкой 2
- Отзывы с оценкой 1
- Положительные отзывы (3,4,5)
- Отрицательные отзывы (1,2)
- Новые
- С ответами банка/страховой
- Проверенные
- Проблема решена
- Самые комментируемые
15.10.2020 года обращалась в ПСБ по адресу Люблинская ул., 163/1, Москва, с заявлением о снижении процентной ставки по действующему кредиту в связи с тяжелым материальным положением. На сегодняшний день 07.12.2020 ни ответа ни привета от банка, хотя согласно ст.12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ Письменное обращение, поступившее в государственный...
ЧитатьПогасил кредит за два месяца, вернули по страхованию 2300, при условии страховой суммы 54000 тысячи рублей, что хотят то и делают, больше никогда не буду обращаться в эту "котору"
Обратилась на горячую линию за помощью, не работала в приложении вкладка "Частичное досрочное погашение", теперь у меня вообще приложения нет, благодаря оператору по имени Екатерина. Составляла притензию в отделе качества обслуживания, но естественно они считают что их сотрудник не виноват, после этого нормально никто не разговаривает, они просто бросают...
ЧитатьМежду мной и ПАО «Промсвязьбанк» заключен кредитный договор №4561428 от 14.11.2019 (ипотека). 10.09.2020 обязательства по данному кредитному договору выполнены в полном объеме по средствам рефинансирования в другом Банке, о чем свидетельствует выданная ПАО «Промсвязьбанк» справка № 1288242250 от 11.09.2020. Согласно ФЗ от 16.07.1998 N 102-ФЗ (ред....
ЧитатьВ конце августа я обратилась в ПСБ с запросом на снижение ставки по моей ипотеке, мне направили список документов, 30.09.2020 я направила эти документы и с тех пор не могу связаться ни с кем из ипотечного центра Китай-город, ни по эл. почте, ни по телефону, ни по whatsapp. Я заказывала обратные звонки, разговор с руководителем, писала жалобу на сайте...
ЧитатьНе рекомендую открывать ипотеку в этом банке. Если вы не хотите потратить много своего времени и нервов, не берите ипотеку в этом банке. Я открыла ипотеку в отделении города Спб, переехала в другой город и решила частично досрочно погасить ипотеку. Ипотечный счет открыт в АБС Новая Афина.. это худшая система, теперь я не могу досрочно погасить ипотеку...
ЧитатьДобрый день. Этому банку я досталась от Связь банка)) так, как ПСБ не рефинансирует своих же клиентов пришлось уйти. Начиталась плохих отзывов я готовилась у худшему(( Погасила я значит досрочно всю сумму и меня отправили в ипотечное отделение на Китай - Город. Приехала я туда написать заявление забрать закладную. Девушка на входе приветливая все объяснила....
ЧитатьДосрочное погашение кредита, переплатили 1000 с копейками, оператор на вопрос (что делать и когда можно забрать) ответила через 30 суток. В итоге ,через 30 суток на остатке 86 копеек, при чем при закрытии кредитной карты оператор сама лично показывала переплату. Ни кому не советую этот банк, проценты "бешеные" клиентов обманывают.
Через сайт банка оформили 2 дебетовые ОДИНАКОЫЕ карты ПСБ с кэшбэком. 2 абсолютно одинаковые карты, разница только что одну привезли на день раньше. Получали по одному и тому же адресу, у нас даже фамилии одинаковые с мамой. Процедура подписания проходила идентично, а дальше началось самое интересное. После того как маме пришло смс об активации, она...
ЧитатьДобрый день! Планируем брать ипотеку в Промсвязьбанке по госпрограмме, но менеджер утверждает, что без дополнительной страховки от короновируса, банк не выдаст кредит. Хотельсь бы узнать, это навязаная услуга или обязательная? Страхование жизни приобретаем отдельно.
Оставила обращение на горячей линии 23 августа о некорректном начислении бонусов, обещали рассмотреть в течении 3 дней, спустя неделю после звонка на горячую линию сообщили, что увеличили сроки рассмотрения, почему не уведомили не сообщили. Спустя ещё 2 недели по моему же звонку на горячую линию опять продлили. Оставила ПРЕТЕНЗИЮ - сообщили, что в...
ЧитатьПосле проведённого рефинансирования, сотрудники пропали, неизвестно где документы, на какой стадии, после долгих попыток выйти на связь ответ один- «некогда»... Переехав в другой город вообще невозможно добиться от сотрудников где основной пакет документов! Пишут что с Вами свяжутся, да и вообще общаются по хамски! Зато как возник вопрос по поводу...
ЧитатьЯвляюсь клиентом банка. Оформляла ипотеку на Китай-городе. В назначенный день, приехав с маленьким ребенком к назначенному времени, уехали ни с чем. Сказали, что программное обеспечение зависло, оформить бумаги - не представляется возможным. Других проблем на стадии оформления не возникло. Проблемы пришли вместе с коронавирусом, когда встал вопрос...
Читать3.7года платила кредит в связь банка. Сотрудники всегда вежливые.Причем это третий кредит ,который я взяла в связь банке. Предыдущие исправно погашены.После чего мой кредит перешел в вашем банкк. За 3.7 года была одна просрочка. В связи с пантемией обратилась в ваш банк за кредитными каникулами-отказ, реструктуризация-отказ,поменять даже дату платежа...
ЧитатьДо сих пор мне неизвестно, насколько реально дозвониться до ИЦ Варшавский.
До сих пор я гадаю, какие сроки ответа на электронное письмо клиента установлены внутренними нормативными документами ПСБ, а также какие сроки установлены для погашения записи об ипотеке ПСБ, когда она уже закрыта.
На горячей линии ответы на такие вопросы не дают.
При получении зарплатной карты сотрудник до Промсвязьбанк в г.Химки обманным путём подсунула на подпись договор страхования. Граждане будьте предельно внимательны действуют мошенники.
Доброго времени суток!Никогда не оставляла отзывы,НО тут уже не сдержалась)))))то как разговаривает ваш оператор!!!!Звонила получить инфу по кредиту,для ясности кредит брала в Связь-Банке. Было объединение ПСБ и Связь-Банка,так вот)))))это просто ШОК,какой тон!!!Я понимаю может где то я "повысила"голос))))) возмутилось на то что не пошли на встречу...
ЧитатьС таким банком не хочется связываться и иметь вообще никаких отношений. В марте месяце к нам в организацию приезжали представители данного банка, аггитировали и вручали уже зарплатные карты. Переходить особо то и не хотел, меня лично тогда заинтересовало предложение рефинансировать кредит по довольно низкой ставке, 10,5% без оформления договора страхования...
ЧитатьСегодня 16.04.2020. До банка не дозвониться, на почту не отвечают.В стране эпидемия Covid-19. Всех , под угрозой уголовной ответственности заставили сидеть дома. Сидим дома и не зарабатываем т.к. у меня сдельная оплата труда. Режим самоизоляции до 30.04.2020, банк сделан перенос оплаты по ипотеке, но на 20.04.2020) сидим дома до 30 , а до 20 всё равно,...
Читать03-03-20 примерно в 11:00 мы с отцом прибыли в отделение банка для получения зарплатных карт. Оператор осмотрев паспорт моего отца сообщила, что паспорт потрепан и что по их некому регламенту и внутреннему постановлению использовать этот паспорт для оформления зарплатных карт нельзя. Я попросил дать ознакомиться с их положением, чтобы понять почему...
Читать