Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
ирина, Екатеринбург, 14 дек, 2018
Сотрудники просто так отсиживают свою зарплату. На вопросы ответить не могут. Управляющего нет.

Хочу оставить свой негативный отзыв об канторе "Промсвязьбанк".

Обратилась туда для открытия рассчетного счета. Все было вроде как норм. (правда тариф не очень). Я в самом начале уже задумалась, когда открывала счет, когда в кассе при зачислении обяз платы на меня кассирша заорала, что я без сдачи ей даю денежные средства. Нужно было сразу бежать от...

Читать
Другое
Ответ банка
3
Сергей Моверган, Абакан, 09 дек, 2018
БАНК ВОРУЕТ ДЕНЬГИ С КАРТЫ!

Не могу не поделиться вопиющим фактом работы промсвязьбанка! Я являлся держателем валютной карты в долларах США. Учитывая, что в нашем городе у этого банка установлены только рублевые банкоматы, а у банка-партнера выдача возможна только по одной купюре, я обратился в отделение банка для получение своих денежных средств через кассу. Для этого работником...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
1
Марина Александровна, Москва, 05 дек, 2018
Исчезновение завещательного распоряжения на срочный депозитный вклад

После смерти мамы по запросу натариуса выяснилось, что завещательное распоряжение мамы (зарегистрировано в Промсвязьбанке за № 97846119) по денежным средствам ее вклада "Моя выгода", открытого 13.12.2012 в ДО Можайский Промсвязьбанка г. Москва, отсутствует (официальный ответ Начальника Управления сопровождения операционной работы И.В. Ш-вой). Прошу...

Читать
Вклады
Ответ банка
4
Ярослав, Краснодар, 16 нояб, 2018
Возврат страховой премии

Брал кредит 04.03.2016 досрочно погасил его 14.11.2018 . Страховую премию взяли сразу за все 7 лет. Хочу вернуть остаток страховой премии уплаченной мной. Обратился в отделение банка, где мне сказали что вернуть деньги не реально и чтоб успокоить меня предложили написать от руки заявление на выдачу остатка страховой премии. Но при этом намекнули что...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Тимофей, Москва, 23 окт, 2018
Мошеннический банк

Убедились в очередной раз, что это не банк, а разводилово.

Подали заявку на ипотеку - получили одобрение.

Пока искали квартиру - оказалось, что нам менеджер уволился, и никаких извещений по этому поводу нам не поступило.

Чтобы узнать, кто нами теперь занимается - пришлось два дня обрывать телефон, в итоге выяснили, что наш новый менеджер некий Н-ин Роман....

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
2
Алексей Кузнецов, Тольятти, 19 сент, 2018
Жулики и воры

Взял кредит. Являюсь зарплатные клиентом. Про страховку сотрудник банка не сказал ни слова. Это было в 2016 году. Узнал про страховку, когда деньги были уже на счету, а договора ещё не были подписаны. Тогда же меня заверили, что я могу расторгнуть договор, в случае досрочного погашения. Я погасил менее чем за 2 года(кредит брал на 7). И что? В банке...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
Евгения, Краснодар, 24 авг, 2018
Звонки по чужому кредиту

Добрый день! Я, не являясь клиентом банка, на протяжении 2-х месяцев получаю звонки от банка с распросами о должнике (моей знакомой, которая, при получении кредита,оставила мой номер телефона как контактный). При этом на все мои заявления о том, что я не общаюсь с данным человеком, контактных данных и информации о месте ее нахождения не имею, банк...

Читать
Другое
Ответ банка
1
К, Сочи, 11 авг, 2018
Отказ в премиальном обслуживание

Хотела открыть премиальный пакет обслуживания в сочинском офисе. Приехала в субботу(о чем предварительно предупредила по телефону сотрудников банка) В субботу в банке рабочий день, в офисе был только один сотрудник, который отказался меня обслуживать и даже проконсультировать по премиальной программе, объяснив это тем, что она не может открыть мне...

Читать
Вклады
Ответ банка
3
к, Кемерово, 18 июля, 2018
обман с смс-информированием

осадок до си пор неприятен, Люди, обходите этот банк стороной!!!

в 2017 г оператор позвонил и предожил подключтить смс-информирование абсолютно бесплатно на целый месяц (она очень опытна в этом деле, по голосу слышно, ей лайк), далее, если мне не понравится услуга, заблаговременно (до истечения месяца) можно отключить. я так и сделала. но оказывается,...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
3
Вова Дикусар, Москва, 17 июля, 2018
Банк после смены владельцев , стал просто плевать на клиента

9 месяцев назад я закончил выполнять все платежи. Досрочно закрыл ипотеку . Все 9 месяцев банк не может снять выплаченную квартиру из под залога в государственном. Росреестре , Вместе со мной. Сотрудники банка постоянно не отвечают на телефон. И не хотят разговаривать. Мой почтовый ящик. 45849@mail.ru . Не советую быть клиентом этого банка

Ипотечные кредиты
Ответ банка
1
Татьяна, Уфа, 17 июля, 2018
Единственный выход для возврата навязанной страховки это жалоба в Роспотребнадзор и Центробанк

При оформлении потребительского кредита в Промсвязьбанке 05. 07. 2018г служащая предоставила мне неполную и недостоверную информацию. А именно- что без страховки, возможно ,в кредите мне откажут. Что страховая сумма является возвратной. Не поставила меня в известность ,что буду включена в договор коллективного страхования. Что сумма кредита увеличится...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Настя, Ковров, 16 июля, 2018
Промсвязьбанк ИСПОРТИЛ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ!

Банк не рекомендую! если не хотите того чтоб вам потом ни один банк не дал кредит - обойдите его стороной. банк за клиентов не держится, ему на вас наплевать!

в декабре 2017 брала Турбо Деньги. в феврале 2018 погасила. в июле мне понадобился кредит. все банки дружно стали мне отказывать. я заподозрила что что то не так и запросила в БКИ свою кредитную...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
к, Кемерово, 10 июля, 2018
Обман с смс-обслуживанием

Без предупреждения сняли деньги за смс-информирование., который я год отключала, так и не отключили. Заявления уже устала писать. Ужасный банк!! Не советую никому!!!! Верните мне мои деньги.

Дебетовые карты
Ответ банка
3
Наталья, Магнитогорск, 04 июля, 2018
Не могу получить декретные деньги!

29 июня 2018 года я, как обычно, ждала перевода декретных с места моей работы. Немного повисев в обработке, они просто изчезли! И мне пришло такое сообщение: Уважаемый клиент!Информируем, что по платежному поручению № ........... от 29.06.2018 получена сумма ....... руб., подлежащая зачислению на счёт 408........2987. В связи с отсутствием к счёту...

Читать
Другое
Ответ банка
1
Наталия Митина, Москва, 03 июля, 2018
Банк препятствует снятию обременения

О Боже, какое счастье! Не дай Бог такого «счастья» нашей военной промышленности.

Мною полностью погашена Ипотека 28.06.2018, закладная в банке потеряна(хотя у меня на руках есть расписка от Вашего менеджера, что он её принял в отделение банка(за что спасибо моему юристу)). Мне предложили менеджера, который поедет со мной снимать обременение. Но вот...

Читать
Ипотечные кредиты
Ответ банка
2
Dima Vorobyev, Тула, 21 июня, 2018
Обман с подключенными услугами карты

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе Промсвязьбанка. В данном отзыве затрону лишь тему обслуживания карты физического лица. Ранее был клиентом юридического отдела, но к счастью ушел оттуда. Суть проблемы проще всего описать цитатой переписки с клиентским отделом ПСБ:

Вот мое письмо:

Добрый день!

Сегодня получил смс о том, что списалась комиссия за...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
3
Елена Ленчик, Тамбов, 16 июня, 2018
Отвратительные впечатления... Брала кредит, небольшой, на текущий ремонт квартиры.

Брала всего лишь 50 000. Хотеля без особого для себя впечатления выплатить в течении года. Сказали, что можно брать только на три года, не меньше. Завлек небольшой процент. 13% годовых, как зарплатному клиенту банка. Итог 74 000!!! Переплата-почти половина суммы займа. Десять тысяч из которых- страховка, о которой мне не было сказано ни слова. Хотя...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Сергей, Серпухов, 12 июня, 2018
.Моё мнение Промсвязьбанк, кроме обманных уловок, нанёсших материальный вред клиенту (как в моём с

Повторный отзыв

Не получил ответ, вернёт или нет мне деньги Промсвязьбанк. Как совести хватает после этого случая, не возвратив деньги, предлагать другую банковскую карту? После этого случая, я думаю, что, такие обманные уловки — это обычаи для Промсвязьбанка.

Пожертвуйте деньги, отобранные у меня, как я считаю, обманной уловкой, на благотворительные...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
4
Сергей Лукичев, Нижнекамск, 21 мая, 2018
хамское отношение к клиентам

Всем привет,открыл счет в банке для перевода денег на брокерский счет,оформил заявку на перевод денег,валютный контроль запросил документы на открытие брокерского счета,предоставил их в валютный контроль, и началась игра в футбол.Заявка провисела два дня,ни каких звонков со стороны банка,я начал бить тревогу,деньги со счета ушли и повисли где то.звонил...

Читать
Вклады
Ответ банка
4
Иван Иванов, Москва, 10 апр, 2018
Карту получил, ненужные пункты зачеркнул

В продолжении отзыва о доставке карты Алл Эксклюзив.

Пришел парень распечатал конверт достал 3 листка и дал подписать на 2-х, мол это соглашение.

Я прочитал внимательно. Условия, расшифровки, очень пространный пункт с персональными данными, от которого я успешно отказался, а также пункты про изменения данных и т.д. тоже в отказ.

Парень меня сфоткал с...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг