Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Проверенные
  • Новые
  • С ответами банка
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Елена Митрофанова, Казань, 29 нояб, 2018
Клиенты банку не нужны?

Хотела открыть счет в банке ( точнее - вклад) переведя деньги из другого банка. Выбрала вид вклада, мне работник банка отвечает - безналом нельзя, вот снимайте там и везите...Я пенсионер, машины нет, мне в кармане несколько сотен тысяч везти?! В 21 веке?! Не верю, что не было возможности что-то сделать. Ну например - открыть текущий счет, первести...

Читать
3
Luba Shatalova, Москва, 24 нояб, 2018
Менеджер Е-ко Полина Олеговна хамит клиентам банка

Очень огорчило качество обслуживания сегодня в отделении на м. Бабушкинская. Я зашла в отделение в 9:04 утра. Менеджер Е-ко Полина Олеговна сидела за рабочим столом в верхней одежде и всем своим видом показывала, что она ненавидит людей. Я вежливо обратилась к ней со воим вопросом. Мне дерзко ответили "подождите". На вопрос "как долго?" последовал...

Читать
2
Виктор, Уфа, 09 нояб, 2018
На мой номер приходят смс об операциях другого человека.

Номер владею почти 3 года.на мой номер приходят смс об операциях по счетам какой то Альфии Минисламовны.обращался в банк не менее 5 раз. Каждый раз обещают отключить но смс продолжают приходить

Обслуживание
4
алексей, Чита, 30 авг, 2018
нерабочие банкоматы

Здравствуйте у меня проблема с выдачей и пополнения ден.средств. В течени этого года2018 по сегодняшний день30.08 банкоматы не принимают деньги (сломан купюро приемник) приходиться ездить в другой район. Звоню по этой проблеме в банк, заявки принимают, а банкомат не работает.

Кредитные карты
3
Ирина, Белореченск, 12 авг, 2018
Некомпетенстность сотрудников бьет по кошельку клиентов банка

За 4 года отношения с этим банком я была довольна его работой. До последнего момента. Я решила сделать рефинансирование ипотеки. В процессе оформления документов неоднократно общалась с сотрудниками банка по телефону и лично приезжала в отделение Россельхозбанка. И вот приехав в их филиал в крайний раз, я с работником банка Ларисой обсудили, казалось...

Читать
Рефинансирование кредитов
3
Маргарита, Пенза, 23 июня, 2018
Взяла ипотеку в Россельхозбанке, и начался дурдом

Оформили все быстро, но потом ..Предложили снизить процентную ставку, но чтоб ее снизить, я должна была 40 тыс выплатить, куда сама не знаю, иначе не понизят, выплатила, ставку снизили правда..Спустя время внесла преличную сумму, но она провалялась на счете несколько месяцев, и вместо снижения суммы выплаты, мне предложили забрать эти деньги назад,...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Дмитрий Дорошенко, Самара, 14 июня, 2018
Банк не может перевыпустить карту в течении 1,5 месяцев

Я счстливый обладатель кредитной карты со сроком использования 05/18. До сих пор новуй карту мне так и не выдали. Сотрудники банка, чото в отделении, что на горячей линии говрят "карта в состоянии доставки". Более подробную информацию предоставить не в состоянии. Карта в состоянии доставки уже месяц - её наверное пешком несут из японии (из китая бы...

Читать
Кредитные карты
1
Ирина, Ряжск, 29 мая, 2018
Денежные переводы

Доброе утро. Данный банк предоставляет услугу по переводу и выплате денежных средств по системе Вестер Юнион. Мною был отправлен перевод по данной системе моей маме пенсионерке,перевод отправила 23.05.18. 24 мая при обращении в данный банк ей отказали ссылаясь на неисправность системы, затем сказали до понедельника работать не будет система переводов....

Читать
Обслуживание
3
Дарья, Тверь, 23 мая, 2018
Рефинансирование кредита

Подала заявку на кредит в Россельхозбанк, предварительно одобрили, немного подумав решила рефинансировать кредиты в других банках в этот банк, позвонила девушка и сказала, что нужно подойти в банк с пакетом документов. Я всё оперативно собрала и отправилась в отделение банка на ул. Горького 144/4 г. Твери. Передаю девушке (имя не запомнила, окно 10)...

Читать
Рефинансирование кредитов
2
Алена, Чебоксары, 18 мая, 2018
Кредитный специалист скрытно суёт бумагу о страховки

Мы брали кредит в (Россельхозбанк) нас Лохонули как только можно. Нам нужно было 100000тыс руб, но в итоге мы получили на руки 81000 тыс,прикиньте 13.200это за присоединение(ЧТО ЗА ПРИСОЕДИНЕНИЕ НЕ Ясно даже ничего не объяснили ) , и 5000тыс это страховка. Это все происходило в маленьком селе (с. Аликово) разводят пенсионеров как только можно при их...

Читать
Без оценки
Дмитрий, Москва, 20 мар, 2018
отрицательный

В феврале 2018 года зарегистрировали НОВОЕ юрлицо и по совету знакомого отправились в РОССЕЛЬХОЗБАНК открыть расчетный счет. Обратились в Долгопрудненский филиал. Долго мурыжили с подключением к клиент-банку, не высылали сертификаты. После того, как дозвонились наконец до филиала, выяснилось, что мы оказывается должны были отзвониться сотруднику и...

Читать
Обслуживание
5
Татьяна, Кемерово, 14 мар, 2018
Благодарность

Я юридическое лицо, клиент банка Россельхозбанк в г.Прокопьевске, Кемеровская область, по адресу ул. Карла Либкнехта. Девочки всегда приветливы. Обходительны. Пунктуальны. Ш-а Татьяна и П-ян Елена - спасибо Вам за профессионализм.

С уважением, директор ООО "ПромАвтоСторй" Серебренникова Т.В.

Обслуживание
1
Наталья, Челябинск, 02 мар, 2018
3 месяца карту не могут доставить в отделение.

Заказала дебетовую карту 09.01.2018 г. в отделении банка, оплатила 1300 р, карта до сегодняшнего дня не доставлена в отделение, сотрудники разводят руками, никто не может сказать когда карта будет доставлена. Если бы знала что банк так медленно работает, никогда бы не обратилась сюда.

Дебетовые карты
1
Evgeniya, Санкт-Петербург, 01 мар, 2018
Не координированное взаимодействие внутри банка

Обычно не пишу такие отзывы, но здесь решила оставить, может быть это поможет банку скорректировать работу, и будет полезно другим клиентам.Оставила отзыв на сайте, мне перезвонили, проинформировали по вопросу рефинансирования и, я бы сказала, навязали подачу необходимых документов в отделении. Записали на субботу в отделение в центре города.

Мы долго...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Виктория, Санкт-Петербург, 25 февр, 2018
Разочарована работой банка. Никому из знакомых не посоветую обращаться в этот банк.

Кто бы мог подумать, что покупка квартиры в ипотеку в прямой продаже с заранее одобренным решением банка затеняется на 2 месяца!!! И больше, так как решения до сих пор нет.

В банк уже написано 2 жалобы, но что мы имеем. Все документы в полном объеме были переданы в банк 26 декабря. До сих пор ничего!!! Просто ничего не делается.

Управляющий извинялась,...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Анжелика Демидова, Санкт-Петербург, 31 янв, 2018
СПб, пр-кт. Луначарского, дом 11, корп. 1. Впервые столкнулась с такой некомпетентностью как сотрудников, так и руководства.

Обратилась в банк по вопросу рефинансирования. Ни сотрудники, ни руководство не понимают, как обслужить клиента по предлагаемому продукту. )))Уважаемые юристы Россельхозбанка ЗНАЙТЕ, в ФЗ "Об участии в долевом строительстве.. " сказано, что застройщик обязан предоставить учредительные документы для ознакомления любому лицу, однако, предоставить для...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Лариса Опарина, Москва, 29 янв, 2018
Отделение на проспекте Мира

Живу в подмосковье, кредит был открыт в краснодарском крае.. Деньги на погашение кредита ложу на карту и переводом с отделения Россельхоза в Москве. Самая близкое отделение на пр Мира, будь оно неладно хотя с этим у них итак в ажуре..В декабре сидели одни сотрудники, в январе все другие.. Банкомат работал в декабре частично, на прием функция не работала.....

Читать
Обслуживание
1
Ольга Стахеева, Саранск, 13 янв, 2018
Замена пин-кода

13.01.2018 обратилась в филиал "Россельхозбанк", расположенный по адресу ул. Ульянова, 22Ак1, Саранск, Респ. Мордовия, 430027. Пошла туда из-за близости к дому. Сотрудницы не смогли мне изменить пин-код. Пришлось ехать в центр ул. Советская, 47А, Саранск, Респ. Мордовия, 430005. Там эта процедура заняла 2 минуты.Из-за некомпетентности, непрофессионализма...

Читать
Обслуживание
1
Константин, Москва, 25 дек, 2017
Наплевательское отношение к клиентам

Был в отделении на СоколеОчереди... Но приятная девушка...14/12/17 Передал все документы на рефинансирование менеджеру И-й Наталье...сказала что все хорошо срок рассмотрения 5 рабочих дней21/12/17 Пробовал позвонить ей на городской бесполезно...на мобильный сто раз - с тем же результатом...Один раз умудрился прорваться...сказала что у них аврал и сделки...мне...

Читать
Ипотечные кредиты
1
leonid, Находка, 11 дек, 2017
Некомпетентность

Всем здравствуйте . Очень редко пишу подобные отзывы, но чтобы предостеречь других от ошибок не поленюсь. В данном учереждении самый некомпетентный персонал начиная с управляющего Черного .. сотрудницы как и управляющий не знают своих обязанностей, как только начинают сомневаться звонят в головной там им дают рекомендации. Много много много можно про...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг