Ипотечные кредиты
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
1
Эльвира Равильевна, Астрахань, 12 июля, 2019
Обещанное не соответствует действительности

Подала заявку на ипотеку по акции 9,7%. Спросила, можно ли мат. капитал пустить на первоначальный взнос. Мне сказали, да и посчитали сколько мне даст банк, и сколько мне платить в месяц. Причем учли и личные средства. Заявку одобрили на 8 день, вместо обещанных 3 дней.Написали обратиться в офис банка.Пришла в банк, чтобы уточнить, информацию по одобренной...

Читать
Ипотечные кредиты
4
Анжелика, Москва, 28 янв, 2019
Закрыли допофис и на горячей линии девушки говорят, что у них нет инф. что он когда-то был...

Дозвониться по горячей линии банка вообще не возможно. Заказали обратный звонок и он был назначен (внимание!) на 00:00. Прям 5 балов!Дальше больше. Звонок был. На проводе со стороны банка Ольга С-ва (или фамилия созвучная этой). Объясняем ситуацию, что кредит был взят в Допофисе Рязанский проспект в г. Москва под ипотеку земельного участка. Что за...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Зинаида, Сортавала, 19 янв, 2019
Нет слов!!!

С 2012 г. являюсь клиентом Россельхозбанка, взят ипотечный кредит. В 2016 году попала под гос.программу АИЖК, в 2017 г. на мой счёт поступили денежные средства в размере 260 тыс.рублей, эта сумма была списана с основного долга. В связи с этим соответственно был произведён перерасчёт платёжного графика. Сумму вносила раньше без просрочек и задержек!...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Маргарита, Пенза, 23 июня, 2018
Взяла ипотеку в Россельхозбанке, и начался дурдом

Оформили все быстро, но потом ..Предложили снизить процентную ставку, но чтоб ее снизить, я должна была 40 тыс выплатить, куда сама не знаю, иначе не понизят, выплатила, ставку снизили правда..Спустя время внесла преличную сумму, но она провалялась на счете несколько месяцев, и вместо снижения суммы выплаты, мне предложили забрать эти деньги назад,...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Evgeniya, Санкт-Петербург, 01 мар, 2018
Не координированное взаимодействие внутри банка

Обычно не пишу такие отзывы, но здесь решила оставить, может быть это поможет банку скорректировать работу, и будет полезно другим клиентам.Оставила отзыв на сайте, мне перезвонили, проинформировали по вопросу рефинансирования и, я бы сказала, навязали подачу необходимых документов в отделении. Записали на субботу в отделение в центре города.

Мы долго...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Виктория, Санкт-Петербург, 25 февр, 2018
Разочарована работой банка. Никому из знакомых не посоветую обращаться в этот банк.

Кто бы мог подумать, что покупка квартиры в ипотеку в прямой продаже с заранее одобренным решением банка затеняется на 2 месяца!!! И больше, так как решения до сих пор нет.

В банк уже написано 2 жалобы, но что мы имеем. Все документы в полном объеме были переданы в банк 26 декабря. До сих пор ничего!!! Просто ничего не делается.

Управляющий извинялась,...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Анжелика Демидова, Санкт-Петербург, 31 янв, 2018
СПб, пр-кт. Луначарского, дом 11, корп. 1. Впервые столкнулась с такой некомпетентностью как сотрудников, так и руководства.

Обратилась в банк по вопросу рефинансирования. Ни сотрудники, ни руководство не понимают, как обслужить клиента по предлагаемому продукту. )))Уважаемые юристы Россельхозбанка ЗНАЙТЕ, в ФЗ "Об участии в долевом строительстве.. " сказано, что застройщик обязан предоставить учредительные документы для ознакомления любому лицу, однако, предоставить для...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Константин, Москва, 25 дек, 2017
Наплевательское отношение к клиентам

Был в отделении на СоколеОчереди... Но приятная девушка...14/12/17 Передал все документы на рефинансирование менеджеру И-й Наталье...сказала что все хорошо срок рассмотрения 5 рабочих дней21/12/17 Пробовал позвонить ей на городской бесполезно...на мобильный сто раз - с тем же результатом...Один раз умудрился прорваться...сказала что у них аврал и сделки...мне...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Евгения Данилова, Самара, 30 нояб, 2017
Очень долго рассматривают заявку на ипотеку

Подавали заявку на ипотеку 11 ноября, когда пришли в офис, никого в кредитном отделе не было, хотя время было 11 часов дня. В итоге отдали документы девушке, которая нам сказала, что передаст и с нами свяжутся. С нами не связывались, в понедельник поехала сама, чтобы быть уверенной, что заявка попала в кредитный отдел. Далее сказали ждать 5-7 рабочих...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Сергей, Москва, 13 нояб, 2017
Непрофесионализм сотрудников банка

Взяли с супругой ипотеку в Россельхозбанке в Рязани, проживаем и работаем в Москве. В день списания по платежу, карточка была пополнена и на оставшуюся сумму было подано заявление о досрочном не полном погашении, по адресу: Москва, Ленинский проспект, 37а. На следующий день зайдя в личный кабинет, увидел, что списаная денежная сумма меньше, чем была...

Читать
Ипотечные кредиты
1
ксения, Шуя, 29 сент, 2017
График работы

Мне интересно как у вас работет ипотечный отдел??? Пришла в 16.20, на месте уже ни кого нет. Говорят она уже ушла, до 16.15 она работает??? Это как? И где об этом сказано? Банк до скольки работает и оформляет ипотеку?

Ипотечные кредиты
5
Александр, Сызрань, 31 июля, 2017
Быстро и качественно

Здравствуйте!

Просим руководство «Россельхозбанка» обратить особое внимание на высокие профессиональные качества экономиста дополнительного офиса №3349/13/10 в городе Сызрань, Р-ой Н. С.

Обратившись в банк, мы почувствовали искреннюю заинтересованность сотрудника в клиенте, желание помочь, не считаясь со временем, компетентность, умение оказать качественную...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Наталья, Абакан, 26 июля, 2017
работа сотрудников и отношение к клиентам

В прошлом году мы с мужем оформили ипотеку на дом. Какие мы испытали мытарства по оформлению я не буду описывать, потому что не хватит культурных слов, а маты писать нельзя. Оформить страховку заставили в банке за большие деньги, плюс открытие счёта 1500 рублей. Страховка закончилась и мы застраховались в СМО "Надежда". В банке мне заявили, что я не...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Мария Митишева, Челябинск, 27 апр, 2017
Реструктуризация ипотеки в соотв. с Постановлением правительства 373. 5 месяцев БЕЗ ОТВЕТА!!!

22.12.16 года в Челябинский филиал АО Россельхозбанка (, Я подала Заявление З.Ю. Кадреевой

на реструктуризацию по кредитному договору №1578521/0393 от 29.12.15г. в соотв.с Постановлением Правительства 373 от 20.04.15г.02.02.2017 в соответствии с выставленными замечаниями АО АИЖК, мною были представлены в Банк доп.документы ( а именно : справка о доходах...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Rub, Красногорск, 15 апр, 2017
Сделка не состоялась ,по вене банка!!!

Одобрили ипотеку )нашли подходящую квартиру ,собрали документы отдали в банк -ждём сделки...через 4 дня звонят назначают время сделки.Приходим в назначенный день а нам говорят извините ☝️ юрист ещё не подтвердил окончательный ответ...Зачем тогда назначают если такие не понятки,на вопрос когда будет ответ размахивают руками .Полный бред

Ипотечные кредиты
1
Клиент, Красноармейск, 28 февр, 2017
Бездействие, безответственность!

После одобрения ипотеки выбрали квартиру, внесли задаток за нее, банк обещал подготовить пакет документов для сделки в течение 3-4 дней, на деле нас мурыжат уже 2 недели!!! менеджер Сергей,который занимался заявкой сказал,все идет по плану,все будет в срок. Затем сдвинули дату получения доков для сделки на неделю, сославшись на праздники 23 февраля...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
татьяна, Великий Новгород, 02 дек, 2016
обманывают своих клиентов.ужас

Добрый день. Даже не знаю с чего начать….это самый ужасный банк по обслуживанию своих клиентов.Во-первых, когда подавали заявку на оформление ипотеки это было начало февраля 2016 года, нам сказали что будет 14% годовых. Мы брали не очень большую сумму меньше миллиона рублей на 5 лет на строительство жилого дома. Когда нам одобрили ипотеку, это было...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
татьяна, Великий Новгород, 02 дек, 2016
обманывают своих клиентов

Продолжение В-третьих, забегу вперед и скажу что, они тянут деньги со своих клиентов. У нас так получилось, что мы не смогли вовремя заплатить ежемесячный платеж, и мы просрочили на один день. Я позвонила в банк, объяснила ситуацию, по какой причине мы не смогли вовремя заплатить, и я спросила у сотрудника банка, что будет за просрочку в один день,...

Читать
Ипотечные кредиты
5
Елена Ломова, Оренбург, 23 авг, 2016
Оформила ипотеку быстро

В 2016 году решилась взять ипотеку, обратилась в Россельхозбанк т.к. знакома с этим банком по работе с юр. лицами 5 лет безупречного сотрудничества, родители оформляли пенсионный кредит оценили на 4+, ипотеку оформляла в филиале банка на ул.Терешкова г.Оренбурга четко рассказали какие собрать документы, одобрили ипотеку в трех дневный срок, сопроводили...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Николай, Москва, 02 дек, 2015
Хуже банка не встечал!!!

Подал все документы на ипотеку,сказали рассмотрят в течении 5 дней. Прошла неделя-тишина! Надумал сам позвонить! Дозвонился только через пол дня,и то по началу просто ни кто не брал трубку! Но о чудо,на другом конце АЛЛО! Объяснив всю ситуацию,получаю ответ,что мол моя заявка на ипотеку потерялась или сбой программы,мол подадим заново! Проходит неделя...

Читать
Ипотечные кредиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг