Отзывы об Альфа-Банке

Когда приходила за карточкой альфа банка в отделение, мне предложили взять кредитную карту, которую банк мне уже одобрил. Я хотела иметь такую карту, но сказала, что подумаю. У коллег были такие карточки и они хорошо отзывались о кредитках. Изучила всю информацию о карточке, они меня устроили и я решила взять карточку. Зашла через личный кабинет и...

Недавно мной было подано заявление о закрытии счета в отделение Альфа-банка. Его приняли, попутно составив обращение, но почему-то я получил отказ по моему заявлению. Позвонил в колл центр, чтоб разобраться, почему пришел отказ. Девушка взяла трубку достаточно быстро, выслушала мою проблему и начала проверять. Оказывается, случился какой-то сбой и...

В конце ноября через приложение заказал кредитную карту Альфа-банка. Условия устраивали - потраченные деньги в течении первых 30-ти дней можно возвращать в течении года, потраченное с 31-го дня - в течении 100 дней, и при соблюдении условий я % по кредитке не плачу. В итоге получил карту в отделении банка, а недавно обнаружил, что комиссию за организацию...

Пользуюсь альфакартой, кэшбэк 5-6% в месяц меня устраивает,но в этому году у меня предстоит много поездок. Поэтому я обратился в колл центр узнать, планируется добавить еще партнеров по кэшбэку из этой области. Ответа правда пришлось подождать 7-8 минут. Оператор предложил мне оформить карту альфа трэвел, если я планирую много путешествовать. Он рассказал...

Пришла мне смс о списании денег с моей альфа карты, но я ее заметил не сразу. Смотрю - вайлбериз, а я там не покупаю, жена тоже. Подумал меня взломали, позвонил в поддержку. Звонил ночью, ждал минут 15, но мне ответили. Когда рассказал все оператору, он предложил выпустить бесплатную виртуальную карту, а нынешнюю заблокировать и заказть перевыпуск....

Я стал клиентом альфа банка еще в 2012 годах, когда только начал работать. С тех пор “сходил” по нескольким банкам, но всегда возвращаюсь сюда. Альфа очень контрастирует на фоне обслуживания других банков -в хорошем смысле. Например личный кабинет, вроде чат с подсказками первым появился в альфе, а только потом у других банков. Это в свое время мне...