Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
1
Пользователь, Тверь, 26 апр, 2022
"ЛУЧШИЙ СЕРВИС"

Самый печальный опыт именно с этим банком. По рекомендации товарища оформил дебетовую карту, за что было обещано, согласно рекламной акции, вознаграждение в размере 1000 рублей как мне, так и тому, кто рекомендовал. Выполнив все условия, прошел месяц и ничего не случилось. Решил в чате мобильного приложения задать вопрос относительно интересующего...

Читать
1
Роман, Москва, 05 апр, 2022
"Приведи друга"

Ничего ужаснее среди банков я не видел ни где, чем Альфа банк!11.02.2022г я привёл в один из офисов банка, я привел своего друга и коллегу для оформления дебетовой карты, при этом у меня был свой интерес - в банке действует программа "приведи друга" так называемая рефералка.(почему бы и нет? К слову: я работаю на 3 работах и цену деньгам знаю не по...

Читать
Оценка отклонена
кирилл, Санкт-Петербург, 03 апр, 2022
% за снятия наличных теперь с комиссией,да и с какой!!!!

Использовал дебетовую карту этого банка 1,5 лет(сделал ее зарплатной)Позже взял кредитную карту(100 дней без %) собственно брал эту карту именно из-за 100 дней… и из-за того что можно было снимать наличные без комиссии.Чуть позже открыл ещё одну кредитную карту на таких же условиях,но с большем лимитом.И было очень удобно пользоваться этими картами,собственно...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Михаил Львович, Москва, 03 апр, 2022
Хамство!!!!!

Опыт печальный, сотрудники в отделе взыскании хамоваты и очень грубы, их ничего не интересует, как бы очень хотелось бы встретиться с этими хамами и преподать им урок общения с нормальными людьми!

Кредитные карты
2
Александр, Москва, 01 апр, 2022
Альфа-банк когда-то был не плох...

Раньше Альфа-банк был в общем-то не плох, достаточно приемлемые условия по обслуживанию и это был мой основной банк до недавнего времени.С 16.03.22 в Альфе убрали кэшбэк с разных категорий, убрали снятие наличных с кредитки (до 50 тыс.р.) без комиссии, ввели комиссию за снятие с карты на карту и т.д.На моё требование вернуть комиссию за обслуживание...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Ирина, Воронеж, 01 апр, 2022
Отзыв в контакт центр.

Есть вопрос. Позвонила в службу поддержки. Робот направил к нужному сотруднику. Ждала 10 мин. Специалист перенаправила. Вот уже 40 мин мне предлагают подождать 10 мин. Полагаю отвечать мне не планируют. Издевательское отношение к клиентам. И это не первый раз, когда меня вежливо посылают в этом банке.

Дебетовые карты
5
Анжелика Богомазюк, Иркутск, 30 мар, 2022
Дебетовая карта Tinkoff Black.

Очень понравилось обслуживание. Заказала карту с доставкой на дом, Привезли оперативно, в течение недели, с подарочками: СИМ-карта и картхолдер. Было очень приятно. Связь тоже понравилась, везде ловит, интернет с хорошей скоростью (Мегафон, Билайн, МТС нервно курят в сторонке). Рекомендую всем присмотреться к этому банку, особенно привлекательно для...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Пользователь, Омск, 26 мар, 2022
Огромные проценты за снятие наличных( 900 руб. +5,9%) по кредитной карте 100 дней без %

Давно пользуюсь кредитной картой этого банка 100 дней без процентов. Всё было хорошо, до сегодняшнего дня. Раньше снимали наличные без процентов. Сегодня смотрю, а у меня ни с того, ни с сего образовался долг 1018 руб. , якобы за снятие наличных!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! (900 рублей +5,9%)!!!!!!!!!!!!!!!!! , что с 11.03.2022 года снимать наличные себе дороже....

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Юрий, Москва, 22 мар, 2022
Все замечательно.

Сами позвонят если что-то не доделал, объяснят, помогут. Подскажут, расскажут. Хороший банк...........

Кредитные карты
1
ВЛАСОВА Анна Валерьевна, Серпухов, 20 мар, 2022
Не компетентность сотрудников банка

29.03.2021 года муж взял кредит в Альфа-банке со страховой. И у него было 2 кредитные карты 100 дней без процентов.

27 августа 2021 г он внезапно скончался. 31 августа 2021 года приехали в офис альфа-банк в городе Подольске номер подразделения 06 24. Показала свидетельство о смерти . Мне дали заполнить заявление. Написала, его зарегистрировали .Заявление...

Читать
Оценка отклонена
Ю, Москва, 19 мар, 2022
Некомпетентность сотрудников

Я сменила номер телефона, и столкнулась с тем, что мне названивает миллион звонков с просьбой о возвращении задолженности. Ранее с Альфа-банком никогда не сталкивалась. Задолженность была оформлена на предыдущего владельца номера телефона. Я спустя какое-то время захотела решить проблему. Написала в форму на сайте. Мне пришёл ответ «отправьте доказательства,...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Александр, Москва, 17 мар, 2022
Обман с условиями выдачи кредитной карты

Доброго дня!17 марта 2022 года в 9.50 я получил электронное письмо с предложением оформить кредитную карту с льготным периодом на 1 год и вечным бесплатным обслуживанием. Я заполнил заявку и сразу же получил одобрение.Далее позвонила девушка, чтобы уточнить условия и доставку карты и сообщила, что обслуживание карты будет стоит 990 руб. в год.Неприятная...

Читать
Кредитные карты
Оценка отклонена
Сергей, Саратов, 16 мар, 2022
Самый плохой банк- Это Альфа Банк!!!!

Мамый нехороший банк!!!!!!Я кучу лет в банковской сфере проработал. Такого отношения- НЕ ВСРЕЧАЛ!!!А, самый лучший банк- это сбербанк!!!!

Оценка отклонена
Дарья, Санкт-Петербург, 16 мар, 2022
Снятие валюты 2022

За две недели заказала снятие валюты, в назначенный день пришла в отделение и мне сказали, цитирую:«инкассаторы сегодня не приехали, может приедут, может нет, хотите - ждите» в итоге за весь день инкассаторы так и не приехали. Весь день срач и ругань в отделении, и всё что говорит банк в этой ситуации - закажите снова, ближайшая дата заказа через месяц....

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Максим, Йошкар-Ола, 15 мар, 2022
Не зачислились деньги на счет карты при пополнении через банкомат.

Сегодня 15.03.2022 попытался пополнить карту, положил деньги в банкомат. Банкомат деньги забрал, но деньги не зачислились на счёт. Позвонил в техподдержку (чтобы связаться с техподдержкой нужна огромная удача, так как, очень трудно перейти на оператора). В итоге смог дозвониться, составили обращение и мне сказали, что будут рассматривать 7 дней моё...

Читать
Оценка отклонена
Юрий, Краснодар, 14 мар, 2022
Не надо врать! говорите правду, что бы не отнимать время у людей.

Да просто надоели, обещали снятие наличными, 365 дней, но уже враньё. Если ежемесячный платёж 10%, то по любому только 10ть месяцев. брехуны. НОООО-об этом узнаёшь потеряв кучу времени . Просто жулики. И после этого звонят(задолбали) и механическим голосом предлагают получить карту! я уже отказался , зачем опять надоедать.звоните, только что бы я принял...

Читать
Кредиты наличными
Оценка отклонена
Андрей, Москва, 07 мар, 2022
Главное, чтобы не пришлось до банка дозваниваться

Банк ошибочно (повторно) списал средства в адрес магазина Эльдорадо. Я дозванивался до банка более часа, пока я не обессилел слушать их дебильную музыку. Сначала (минут 5-10) система тебя соединяет с оператором, затем оператор выслушав твой вопрос "соединяет тебя со своим коллегой" - 15 минут слушаешь дебильную заставку, а затем швах, разрыв соединения!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!...

Читать
Дистанционное обслуживание
Оценка отклонена
Андрей, Ижевск, 06 мар, 2022
Заводят счета несовершеннолетним детям без ведома родителей

какие то счета несовершеннолетним без ведома родителей, родителям отказываются предоставить информацию что за счета. Может кредиты уже на вашего ребёнка оформили за 500 рублей по акции "приведи друга"? От вас эту информацию утаят.Согласно гражданского законодательства родители являются законными представителями своих несовершеннолетних детей и несут...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Катерина, Москва, 04 мар, 2022
Против правил действия.

Ужасный банк. С заработной карты весь аванс в ноль отдали приставу. А ведь 50 процентов положено. Теперь уволюсь и не буду платить их кредитные карты.

Дебетовые карты
Оценка отклонена
Галина, Тамбов, 02 мар, 2022
Не добросовестное отношение к клиентам

Все акции этого банка -обман. По моей рекомендации подруга оформила дебетовую карту по акции "привели друга и получите вместе по 500р" в итоге никаких денег никто не получил. Дозвониться невозможно по горячей линии все время перебрасывают к разного рода "специалистам". Не ведитесь на подобные разводы.

Дебетовые карты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2022, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.