Отзывы об Альфа-Банке

Была списана со счёта страховка, о которой в договоре нет ни слова! Сотрудники банка извиняются и отправляют в чат,якобы там вам помогут и всё вернут. В чате отвечают, что уже прошло 14 дней, смиритесь. 798р списали, договор не составили на руки не выдали(((

на мой взгляд максимально лояльный банк без % . Ну конечно может у других банков где то и выгодней предложения но зато альфа интуитивно понятный без "подводных камней" навязали банк 8 т б

как основной но пользуюсь альфа включая переводы

Опять пришел красный спам на электронную почту. Предыдущее замечание просто проигнорировали в духе "дайте нам еще больше персональных данных, чтобы мы вас доставали не только по электронной почте, но еще по обычной почте и телефону". Отписаться от мусора невозможно. Жулики рассказывают, что якобы виноваты неизвестные партнеры. Больше года красные спамят...

Не профессиональный персонал работает в ипотечном центре от Альфа банка. А именно - Светлана Ч-ва и её коллеги, которые занимались моими документами.

Во-первых: были допущены ошибки в ипотечном договоре и в договоре страхования. Которые были замечены на подписании. В итоге пришлось приезжать в последний день брони на квартиру, снова выискивать время...

Ужасное обслуживание!!!! Что колл центр,что курьеры! Сплошные хамы просто! Я в шоке нахожусь просто! Хамят, на ответы не отвечают! Курьеры не приезжают, а только после назначенного времени звонят и сообщают о том, что мол извините, я не приеду к вам! не успею.. разве это мои проблема???! и курьер отдает мое карту, какому-то другому курьеру....и мне...

Хочу всех предупредить! Пополнил счёт киви , с кредитной карты , в букмекерской конторе на сумму 100 рублей, в итоге обнаружил комиссию банка 500 р, так называемая «квази кэш операция», никаких уведомлений и смс не приходило, и информации о списании самой комиссии, случайно увидел, зайдя в альфа Мобайл, звонил в банк, ничем помочь не могут. Жесть какая...

2011 году имел честь взять потребительский кредит на покупку ноутбука в сумме 18тыс ₽. К слову кредит был заплачен в срок За полгода. Но при оформлении мне выдали карту ^{моментум} не именную и без опозновательных знаков кроме Альфа Банк. Зачем мне ее дали? Не помню,но я ей не пользовался[об этом позже]. В итоге заплатив кредит, сверив остаток 0₽ со спокойной...

Наихудший банк с которым приходилось сталкиваться на данный момент. Совершил покупку на 3500р в середине октября. Пришло уведомление об изменении баланса, в приложении тоже изменился баланс, покупка совершена, я спокоен. Карта зарплатная, я перевожу с нее на другие, самой альфой почти не пользуюсь, денег на ней либо нет, либо очень маленькая сумма....

Являюсь VIP клиентом Альфа-банка. Oбратился к персональному менеджеру Зельфире С-ой с простым вопросом: Какой курс обмена будет для меня как для VIP клиента? Звонок был переадресован на ассистента. Тот не смог мне ответить без кодового слова которое я просто забыл так как не пользовался им с момента выдачи карты. Дальше только через два часа перезвонила...

Купила телефон в кредит. Получилось на год раньше выплатить. Пришла в отделение банка оплатила. Прошёл почти год начались очень настойчевые звонки, в которых выяснилось о моей задолжности в 1505 р. Ужас как можно так относится к клиентам. Выплачу и закрою счёт. На мой вопрос сотрудникам Альфа банка,почему сразу не сказали про обязательное закрытие...

В очередной раз оказываюсь в диком негативе от обслуживания в банке. С одной стороны являюсь клиентом банка на протяжении уже 8 лет, планировал осуществить консолдидацию банковских продуктов в данном банке, с другой стороны банк, как всегла подвела жадность... Осуществлял покупку суммы в стороннем банке в сумме 35610 рублей с кредитной карты Альфа...

Раньше я спокойно относилась к этому банку и друзья имели карты, говоря о том, какой банк надеждый, но у меня совершенно нет теперь желания с ними связываться после того, как они мне начали названиивать с предложенииями кредитов, стать их клиентом, застраховать что-то там и так далее. Один раз сказать им "нет" не достаточно! раз в месяц или два они...

По итогам заказа карты и пользования ей в течении суток понял, что в это болото не стоит дальше лезть.

1. После заказа карты, ее везли с понедельника по четверг. За это время было 5 звонков менеджеров банка, одно мое обращение в банк и отрицательный отзыв на Сравни.ру. Наконец то карту получил.

2. Но оказалось не все так просто (в сравнении с Тинькофф). Что...

Просто нет слов уже от спама, который обрушил на меня этот малоуважаемый мною банк. Никогда не был клиентом пресловутого альфа-банка и точно никогда уже не буду!