29.10.2024Г. 19:30–20:00 Я решила оформить дебетовую карту, так как она мне нужна для работы, был большой выбор банков. Но я осталась на Альфа-Банк, так как очень много привилегий, Плюс карту доставляют в область бесплатно. Очень всё просто в оформлении, не составило труда её оформить. Заявку приняли и зайдя через приложение, пока изготавливалась пластиковая…
Читать17 ноября, примерно в 23:40 я обратился к банку в чате, с вопросом «когда я получу бонус от банка за выполненые условия» после чего меня очень быстро связали с оператором Анастасией которая мне помогла в моем вопросе, я ей задал этот вопрос и она начала разбираться в какой акции я учавствую и какие условия мне нужно выполнить, она мне все понятно объяснила…
ЧитатьЗдравствуйте, хочу поделиться опытом общения с банком в чате. При оплате коммунальных услуг по ИНН организации в списке не оказалось нужной. С этим вопросом обратилась за помощью в чат банка первый раз 05.08.24, Пояснив, что показания передаются через Систему город. Специалист Ксения запросила необходимую информацию об организации, через 7минут мною…
ЧитатьЗдравствуйте!
Хотела бы рассказать как недавно прошло мое общение с операторам Альфа-Банка в чате приложения. Я открыла кредитную карту и дебетовую 12.06.2024, А так же ещё одну кредитку 18.07.2023 Года. Пользовалась без проблем. Но 3 октября 2024 года в 23:40, я обнаружила, что деньги которые я перевела с Тинькоф на обычную дебетовую карту не пришли…
04.06.2024 Г. Обратилась в онлайн-чат банка с вопросами о предоставлении скидки при покупке зоотовара на маркетплейсе Мегамаркет, могу ли я удалить данные банковской карты после получения товара, возврате денежных средств, если товар меня по каким-либо причинам не устроит. Реклама говорила о том, что при оплате любой картой Альфа-банка скидка будет…
ЧитатьВ 21:32 по мск 26 ноября я обратился в службу поддержки Альфа-Банка, чтобы узнать подробности о привилегиях подписки Alfa Only. Оператор Валерия моментально ответила на мой запрос и предоставила исчерпывающую информацию:
Добрый день. Я недавно воспользовался услугой Рекомендация карты Альфа- банка и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я думал, что это будет сложно, но оказалось, что все, что мне нужно было сделать, это отправить ссылку о рекомендации из личного кабинета своему другу, родственнику или знакомому. Это заняло всего несколько минут, и я…
ЧитатьХочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за профессионализм и оперативное решение проблемы. 10 Октября 2024 года я обратился через техническую поддержку в мобильном приложении с вопросом о странном уведомлении, которое получил 30 сентября в 1:27 ночи. В сообщении говорилось о неудачной попытке использования моей карты, хотя в это время я никаких…
ЧитатьС последними изменениями в ключевой ставке Центробанка РФ повысились и ставки по вкладам и накопительным счетам во многих банках. Вот и я решила вложить средства и получить максимальную выгоду. На витрине предложений на сайте Альфа-Банка и в мобильном приложении постоянно высвечиваются различные актуальные предложения. Но зачастую сложно самостоятельно…
Читать
Я начал работать с Альфа-банком в мае 2024 г. , Открыв кредитную и дебетовую карту. Был наслышан о том, что при сотрудничестве с банком нужно постоянно «следить за руками». Так и получилось — несколько раз мне пришлось отключать разные страховки и комиссии, которые мне, несмотря на мой отказ, конечно же подключили при открытии карт. Но потом я, видимо,…
Читать