Отличное обслуживание в отделении на проспекте Ленина, 60 (г Екатеринбург). Нужно было быстро заняться перевыпуском карточки. Сотрудник попался отличный, я проскочила вторая в очереди, так что долго ждать не пришлось. Для оформления нужен был только паспорт, он предложил на выбор две карты, подошла больше классическая, для миль я слишком редко езжу...
ЧитатьЯ получала альфа карту в отделении и была впечатлена сервисом от альфа банка. Приятно, когда сотрудники стремяться упростить жизнь своим клиентам, а не просто навязать банковские продукты. Думаю многие уже слышали про платежные стикеры - они клеятся на телефон и дают возможность расплачиваться на кассе без физической карты.Но у меня сотрудница альфа...
ЧитатьКогда выдавали альфа карту, я сразу попросила отключить все платные смс оповещения и другие платные услуги если они есть. На что сотрудница мне сказала, что смс-уведомления по умолчанию отключены и подключаются только по инициативе клиента. На подключении она настаивать не стала, рассказала про банкоматы партнеров и лимит на сняите наличных. Я осталась...
ЧитатьНеделю назад понадобилось внести наличные на карту, ну и неожиданный сюрприз, деньги банкомат забрал, но вылезла надпись: внесение наличных временно невозможно. Я в шоке, сумма для меня критическая! Дозвонилась в колл-центр, оставила заявку, ещё написала сразу в поддержку..Сказали ждать три календарных дня, будет СМС или сообщение на почту, или что-то...
ЧитатьЯ забыла свое кодовое слово. Вернее, у меня появились на счет него сомнения, так как я устанавливала его давно. Попробовала поискать в приложении альфа банка, может где-то оно записано. Не нашла, написала в чат. Ответили, что из соображений безопасности такая информация в приложении не отображается, но что я могу сбросить его и задать новое слово по...
ЧитатьВозникли проблемы с зарплатной карточкой на работе, заказала себе зарплатную карту от Альфы, и не пожалела. Все было на уровне: условия, обслуживание. Очень обрадовало что есть "Особые привилегии для зарплатных клиентов", есть кэшбэк до 100% на покупки, т.к я очень много работаю, не было возможности приехать в офис за картой , в альфе есть удобная...
ЧитатьНесказанно рад, что мой работодатель подключил нас к Альфа-банку. Такие возможности для клиентов-огонь. Нашел на сайте все бонусы и плюшки для нас. Он очень удобный, всю нужную инфу искать не больше 10 минут потратишь и уже ориентируешься в вопросе более чем хорошо. Подключил услугу ЗП каждый день, как только нашел ее. Тут и удобный калькулятор, чтоб...
ЧитатьДля меня банк всегда был самым удобным, так что сервис нравится не первый год. Но тут недавно оформила перевыпуск старой карты, потому что та решила сломаться в самый неподходящий момент. Решила не идти в офис, а разобраться с приложением. Не думала, что все будет так просто, за пару нажатий оформила карточку без проблем. Через день в удобный мне район...
Читать
В отделение я обращалась за получением первой альфа карты. Как и многих, меня больше всего интересовал кэшбэк. При получении мнеджер предложил беспроцентную кредитную карту. Сказал, что она бесплатная, а срок на погашение большой - 100 дней. Я заявку на кредитку не оставляла, поэтому вот такое предложение мне сначала не понравилось, честно говоря....
Читать