Хочу оставить отзыв для потенциальных клиентов банка, что бы уберечь их от траты нервов и своего времени. Начну с того, что я стала клиентом банка оформляя карту на определенных условиях (кэшбэк составлял 1,5%), через пару месяцев условия изменили в меньшую сторону, при этом без уведомлений. Вторая ситуация произошла с программой «пригласи друга»,...

Я обратилась в отделение Альфа банка 22.09.22 с просьбой снять наличные денежные средства в рублях с валютного счета. Денежные средства были зачислены на счет в интервале с 09.03.22 по 09.09.22. В соответствии с распоряжениями Центрального банка РФ, если денежные средства в валюте были зачислены на счет до 09.09.22, банк обязан выдать денежные средства...

Маркетинговые кампании Альфа-банка работают исправно.Соц.сети, баннеры, и т.д.Повелся на кэшбек 500р если открыть карту и совершить любую покупку.Специально уточнял у оператора, как сделать чтобы точно получить кэшбек. Сделал все, как написали.А по итогу шиш. Другой оператор сказал, что кэш бека не будет, потому что я что-то не так сделал.Я новый клиент,...

Совершил покупку 30 апреля у партнера банка -Лазурит. Потратил 50т.р. Долго мурыжили мол кэшбек придет через 3 месяца. Прошло и тишина. Обратился, сказали заполните заявку, срок рассмотрения 5 дней. Итого заполнил уже 5 заявок и глухо. Последнюю рассматривают "эксперты" 2 недели, бред. Пишут нужно еще им время. Блин как будто купил кулек леденцов в...

Ужасный банк. Выбрал продукт Альфа-премиум на свою голову, проконсультировался о продукте премиум, сотрудник сказал, что при снятии денежных средств по данному продукту премиум стоимостью 2990 руб в месяц, ни какой комисси и прочих расходов не будет, по факту все получилось наоборот, со своих же денег по дебетовой карте получился навязанный кредит....

Заказала карту альфа тревел. Привезли, кстати привёз заболевший сотрудник. Карта на месте не активировали. После встречи попыталась зайти в личный кабинет, не получается, тк пишет, что мой номер не зарегистрирован. Связалась с службой поддержки, мне сказали, что все устранили. Но нет, ситуация остаётся такая же. Хочу ли я пользоваться дальше картой?...