Альфа-Банк: отзывы о кредитах наличными
Хочу всех предупредить и оградить от возможного неприятного общения с Альфа Банком.
История в хронологии:
2020 и 2021 год — мама оформляет потреб кредит и банк обязует покупать страхование жизни на весь срок кредита (Возраст мамы на тот момент 63 года)
27 июня 2023 года — мама внезапно умирает.
Выглядит все как сердечный приступ. По результатам экспертизы…
Мне пришло на эл. Почту сообщение о предодобренном мне кредите под ставку 5,5%. Предложение очень заманчивое и я решила сначала проконсультироваться со специалистом, уточнить от чего зависит такая ставка.
Написала в чат 18.04.2024 В 13:25, сотрудник Вадим ответил мгновенно. Он уточнил отображается ли информация об одобрении кредита в приложении банка,…
Покупали дачный домик и оформили кредит.
Предложение пришло от банка в приложении, выбрали нужные услуги, деньги пришли на карту.
Погашаю удобными платежами, если возникают вопросы, пишу сразу в чат, сотрудники отвечают быстро, достаточно компетентны. Проблем никаких пока не возникдо. Планирую взять еще один кредит, если будут подобные предложения от…
25 апреля 2024 года в 11:11 я связался с альфа-банком через их мобильное приложение с вопросами о кредите на земельный участок. Меня обработала оператор по имени Алена в 11:13. Она предоставила мне полную информацию о доступных кредитных продуктах, деталях сделок и условиях кредитования. Оператор помог мне с ссылкой для дополнительного изучения вариантов…
Читать14 мая оформила кредит наличными в Альфа-банке. Оформляла через приложение, т. К. Являюсь клиентом банка. При оформлении кредита сразу можно ознакомиться со всеми документами: графиком платежей (самим посчитать переплату), заявлениями, выбрать или отказаться от доп услуг. Надо просто все внимательно читать, и не будет потом никаких разочарований…
Читать10 мая 2024 года я обратилась в контакт-центр вашего банка с запросом о кредитовании и хотела бы поделиться своими впечатлениями о качестве обслуживания. Мне посчастливилось общаться с операторами Оксаной и Алиной, которые продемонстрировали высокий профессионализм.
Оксана проявила внимательность и вежливость, после чего передала мне заботливого оператора…
Оформила заявку по телефону на частичный возврат кредита (это не чдп, но в формулировках путают специально и прикидываются дурочками), заявление никак не подтверждено, деньги не списаны (а время идет так как 14 дней только есть на моментальный возврат) «ой извините, будем разбираться», а мне что платить %, так как срок рассмотрения 5 дней, это цирк…
Читать