Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Денис Луговой, Томск, 11 окт, 2019
Открытие счета/получение карты

4 октября я обратился в Газпромбанк по адресу (г. Томск, ул. 79-ой Гв. Дивизии, 23) с целью открытия счета, для того чтобы положить туда некую сумму и чтобы начислялись проценты на остаток. В общем обычное дело. Мне предложили открыть накопительный счет и меня он полностью устроил. Я спрашивал у специалиста А-ой Анны Геннадьевны, смогу ли пользоваться...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
3
Зинаида Григорьевна, Санкт-Петербург, 10 окт, 2019
Даже если берешь со страховкой ,ее добавляют в сумму кредита и берут проценты , вообще обман полный

так я хотела взять кредит в газпромбанке, на сайте одобрили , прислали на почту перечень документов . Когда я пришла и принесла документы , очень удивилась насчитанной сумме по выплате , стала уточнять . Вместо 500 тысяч оказалась сумма 593000, -93000 это страховка которую прибавили к телу кредита и на всю сумму расчитали проценты на 5 лет ,даже при...

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
кристина, Пермь, 08 окт, 2019
очень долго медлительно а в итоге без ответа

подала через сравни.ру заявку в данный банк 02 10 2019 пришло смс что предварительно одобренно,на следующий день обратилась в офис банка с полным пакетом документов,просидев в очереди 1 час 40 минут девушка все таки приняла мои документы(кстати на весь офис один!!!!скан работает)загрузив анкету банк предложил два условия со страховкой по ставке 9,5%...

Читать
Кредиты
Ответ банка
4
Автор отзыва, Королев, 02 окт, 2019
Благодарность сотруднику банка

Выражаю благодарность главному специалисту К-ой Екатерине Владимировне (доп.офис N 028/1005) за высокий профессионализм, чуткость и доброжелательность!

Обслуживание
Ответ банка
2
Игорь Кузьменко, Краснодар, 26 сент, 2019
Халатности, хамство, безалаберность.

Добрый день.

Для осуществления сделки купли-продажи, обратилась в ваш банк филиал которого расположен по адресу г.Краснодар ул.Дмитриевская дамба 11, для заключение договора аренды сейфовой ячейки. Сотрудники филиала проявили верх не компетентности, первое чтиво сообщили что ячеек нет, хотя по телефону было сообщено наличие ячеек, в итоге при обращении...

Читать
Обслуживание
Ответ банка
1
Евгения Рассказова, Москва, 24 сент, 2019
Денег не брал , а банку должен

Здравствуйте! Задумали с мужем купить автомобиль но не знали как лучше через автокредит или через потребительский. 18 сентября обратились в Газпромбанк отделение на Шаболовской , за уточнением возможно ли получение кредита и на каких условиях, оформили предварительную заявку на потребительский кредит , оформили все документы, отдельно уточнили у сотрудника...

Читать
Кредиты
Ответ банка
4
Александр Кривоусов, Балашиха, 20 сент, 2019
ОЧЕНЬ доволен.

Здравствуйте. Я клиент вашего гаспромбанка зарплатная карта в нем. По обслуживанию вопросов нет все нормально, друзьям советую. 09.09.2019г. пригласили в банк и вручили дебетовую карту, сказали в течении недели пришлем СМС оповещение. Тишина. Смысл выпускать карту вручать ее а после проверять стоит довать человеку деньги или нет? (ОБЕЩАТЬ НЕ ЗНАЧИТ...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
2
Галина Бокова(Попова), Нововоронеж, 19 сент, 2019
Выдали вместе с зарплатной картой кредитную карту

Выдали вместе с зарплатной картой и кредитную карту 6 сентября, договор на руках лимит карты 20000, карта в личном кабинете фиксируется как дебетовая. Смысл в том что прошло две недели ни звонков ни смс от банка не поступило, карта заблокирована. На горячей линии говорят ждите, так вот, чего ждать? И когда?

Кредитные карты
Ответ банка
1
Автор отзыва, Московский, 09 сент, 2019
Жалоба на банк

Не советую иметь дело с этим банком. Работает автоответчик не возможно дозвониться, не один сотрудник не может ответить на вопрос.

Обслуживание
Ответ банка
3
Автор отзыва, Южно-Сахалинск, 02 сент, 2019
Ожидание больше часа

Добрый день! Для оформления карты ожидание в очереди составило один час, как пояснила сотрудник офиса Ц-й Мария - это нормально в Газпромбанке, после чего попросила нас ещё подождать неопределенное время. Прошу обратить внимание на длительность ожидания.

Дебетовые карты
Ответ банка
1
Автор отзыва, Москва, 31 авг, 2019
Под видом выдачи зарплатных карт на предприятии сотрудники банка обманом вынудили оформить кредитку

Под видом выдачи зарплатной карты на предприятии сотрудники банка обманом и манипулированием заставили оформить кредитные карты всех сотрудников предприятия. В частности нам наврали что кредитная карта будет автоматически анулирована через год если ей не пользоваться. Меня заставили подписать кучу бумаг, копии которых не предоставили. После того, как...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Андрей Сафронов, Калуга, 29 авг, 2019
Не активируют карту кредитную

Уже на протяжении 3 недель кредитная карта не активирована. Обращение 5 дней прошло и без успехов. Специалисты говорят мы не виноваты ждём их ответа

Кредитные карты
Ответ банка
2
Irina_event, Самара, 27 авг, 2019
2 недели не офомляют дебетовую карту

13 августа 2019 г. я обратилась в отделение банка по адресуг. Самара, ул. Л. Толстого, д. 30А для оформления дебетовой карты. Сотрудник

банка оформила заявку, сообщив, что как только карта будет готова к выдаче в отделении, мне на

телефон поступит смс.

Через 7 рабочих дней с момента подачи заявки я обратилась на горячую линию 8 800 100

07 01.

При обращениях...

Читать
Дебетовые карты
Ответ банка
4
Sergey Mattini, Москва, 27 авг, 2019
Банк не поддерживает работу кредитных карт в Samsung Pay и Google Pay

При попытке добавления кредитной карты Visa Gold в Samsung Pay получаю сообщение "Карта не поддерживается". При добавлении в Google Pay получаю сообщение "Этой картой нельзя расплачиваться в магазинах. Ваша карта не поддерживает бесконтактную оплату". При этом факты такие:

  • Также не подключается дополнительная кредитная карта Visa, также выпущенная недавно...
Читать
Кредитные карты
Ответ банка
3
Elena, Москва, 27 авг, 2019
Обман клиента по вкладу!

Хотела положить деньги на Вклад. Сотрудник офиса банка в Красногорске предложил вклад инвестиционный, где повышенная ставка на половину суммы. Сразу объяснила, что деньги вкладываю на 3 месяца и потом мне нужна будет полная сумма. Сотрудник банка тут же подсчитал, что я все равно получу прибыл больше, нежели положу всю сумму на вклад 6,4 %. Средний...

Читать
Вклады
Ответ банка
3
Павел Шеверов, Омск, 20 авг, 2019
Бюрократия

Добрый день, имея потребительский кредит в Газпромбанке со ставкой 15,8% решил рефинансировать его в Сбербанке (как не странно), там мне пообещали ставку 11,4% что вполне не плохо. Собрав необходимые документы отправился в Сбербанк, там не устроила справка о задолженности которую дал Газпромбанк, необходимо было отразить помимо основного долга еще...

Читать
Обслуживание
3
Алексей, Томск, 20 авг, 2019
Кредитная карта с нулевым балансом

На работе вместе с зарплатной картой дали кредитную,с лимитом 20000 рублей,сказали что лимит поступит через 7 дней,прошло уже 10 но баланс равен нулю и карта в личном кабинете отображается как дебетовая,что это значит? Сколько еще ждать?

Кредитные карты
Ответ банка
5
Слава Шкалунов, Комсомольск-на-Амуре, 10 авг, 2019
Активация кредитной карты

1 августа получил кредитную карту вместе с зарплатной, в банке сказалали, что в течении 5 дней активируют ее и поступит на нее баланс. Позвонил через 5 рабочих дней в банк, мне там ответили, что в течении 5-7 рабочих дней активируют, карту я получил утром 1 августа! Сегодня уже 10 число, карта не активна. Так сколько всё же мне ждать активации карты?...

Читать
Кредитные карты
Ответ банка
2
Кристина Гадзаова, Пятигорск, 26 июля, 2019
Отношение к клиентам

8 июля оставила заявку на кредит на сайте. 12 июля перезвонил сотрудник и сообщил, что заявку предварительно одобрили и нужно подойти в офис с пакетом документов, окончательно решение примут в течении 15 мин до 5 дней. 17 июля я обратилась в офис, сдала документы, менеджер объяснила, что решение будет в течении 7 дней с предварительным звонком сотрудника....

Читать
Кредиты
Ответ банка
3
Иван Муравьев, Ковров, 17 июля, 2019
Кредитная карта

Жду уже в течении месяца активацию карты, хотя обещали в течении 7рабочих дней, консультанты на горячей линии не могут решить данную проблему

Кредитные карты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг