Не выбраны продукты для сравнения
Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
1
Анастасия, Москва, 06 апр, 2021
Проблемы со снятием обременения с квартиры

Не банк, а ужас. Нигде нет возможности получить объективный ответ. Ипотека закрыта 2.04.2021. В этот же день написано заявление на снятия обременения и выделения сотрудника для похода в МФЦ. Везде озвучивают разный срок рассмотрения заявления. При подаче говорили 5 дней, а на горячей линии уже 30. В офисе города, где будет проходить снятие обременения...

Читать
Ипотека
Ответ банка
3
Антон Александрович, Улан-Удэ, 04 апр, 2021
Ошибается Газпромбанк, страдает клиент.

Сделал рефинансирование ипотеки в отделении ГПБ г. Улан-Удэ.

Банк, как и любой другой банк, стал предлагать мне дополнительные продукты, в том числе и потребительский кредит под тот же процент что и рефинансирование ипотеки.

Суть простая, задолженность 2млн руб, процент условно- 9%, но банк к этим 2млн. предложил взять бОльшую сумму под тот же процент....

Читать
Ипотека
Ответ банка
3
ани, Москва, 03 апр, 2021
Худший банк в РФ

Уважаемый Газпромбанк !хотя я крайне не уверена, что Вы отслеживайте отзывы клиентов онлайн, учитывая бардак в вашем банке

являюсь клиентом с 2018 года, была в разных отделениях в москвебыла ипотека, которая была благополучно закрыта в 2020 годуПоследний платёж был сделан с переизбытком, и вышла ситуация переплатежа, при котором банк уже мне должен...

Читать
Ипотека
Ответ банка
5
Павел Моисеев, Калуга, 30 мар, 2021
берем ипотеку

Так вышло, что в этом месяце я часто хожу в отделение Газпромбанка, берем с женой тут ипотеку. Так вот , всё отлично, упрекнуть менеджеров Газпромбанка не в чем. Всех обслуживали вежливо, оперативно и профессионально! Так держать!

Ипотека
Ответ банка
1
Елена, Оренбург, 18 мар, 2021
Ипотека в Газпробанке

Это было ужасно. Обратились 18.03 в отделение Газпромбанка для оформления ипотеки. Некомпетентный менеждер, который не мог ответить ни на один вопрос, запутался в справках НДФЛ, три раза спросила о приложении. Ответ еще на первый вопрос сразу получила. Задавала вопросы, не относящие к ипотеке. Тратила на это время. "А зачем вам это надо?". Берменную...

Читать
Ипотека
Ответ банка
4
ирина, Москва, 11 мар, 2021
Отсутствует какая либо информация об оформлении закладной.

11.12.2020, Обратилась в отделение банка , расположенного по адресу: Москва, Варшавское шоссе, д. 95к1 с пакетом документов для оформления закладной. Девушка приняла документы (параллельно уточняя у коллеги как это делать), по срокам оформления было озвучено: сейчас отдел занимающийся оформлением закладных находится на удалённой работе и займёт более...

Читать
Ипотека
Ответ банка
5
Автор отзыва, Москва, 27 янв, 2021
благодарность

Хочу выразить благодарность сотруднику Контакт-центра, Ольге. Недавно звонила на горячую линию банка, интересовалась информацией по семейной ипотеке. Ольга, быстро и качественно проконсультировали меня по всем вопросам. Спасибо! Теперь собираю документы!

Ипотека
Ответ банка
3
Елена, Ульяновск, 29 дек, 2020
самый отвратительный некомпетентный банк

Считаю данный банк самым отвратитетельным среди многих, с кем сотрудничала по ипотекам, вкладам и проч.

На горячую линию дозвониться невозможно!! переключают туда -сюда, дозвонишься - тишина или скидывают, скидывают при переключении другому оператору! В офисе банка откровенно хамят. Общаются надменно как с бомжами. И ко мне, и к старикам в банке видела...

Читать
Ипотека
Ответ банка
4
Гайнуллов Рустем Зинурович, Набережные Челны, 28 дек, 2020
До сих пор не могут посадить в программу закладную

Уже как год плачу ипотеку в газпромбанке. У меня в октябре родился 3-й ребенок и я решил по госпрограмме дом.рф погасить 450000. Оказалось что я не писал заявление на закладную, написали 1 месяц, подали и зарегистрировали еще 1 месяц, на данный момент закладную сажают в программу газпромбанка больше месяца и до сих пор ничего не сделали. Сотрудники...

Читать
Ипотека
Ответ банка
2
Екатерина Сергеевна, Невинномысск, 20 дек, 2020
Не соблюдение сроков снятия обременения

Полностью погасила кредит, надеясь на то, что Газпромбанк выполнит свои обязательство по договору залога и снимет обременение в установленные сроки (5 рабочих дней). Но не тут-то было. Естественно, Газпромбанк нарушает сроки. И я не знаю, как воздействовать на банк, кроме суда. Ведь если бы я допустила просрочку платежа, на меня бы наложили штрафные...

Читать
Ипотека
Ответ банка
1
ирина, Ярославль, 13 нояб, 2020
Не отдают закладную и не отвечают на мои запросы

Погасила ипотеку в феврале 2020 года. Где моя закладная мне не сообщают, оставляла на сайте банка и в официальных группах сообщения, мне перезванивали и говорили «да, ждите ответа от офиса». Идёт 9 месяц...тишина. Отвратительный сервис, точнее его нет. Пока обслуживалась, все сотрудники были мягко говоря не приветливыми, а сейчас похоже просто забили...

Читать
Ипотека
Ответ банка
3
Искандер, Набережные Челны, 10 нояб, 2020
Ипотека по госпрограмме 6.1%

Подал заявку на ипотеку по госпрограмме, ставка 6.1% Новостройка (юр.лицо)Через пару дней приходит одобрение ипотеки !Начинаю оформлять квартиру,оплачиваю первый взнос (через другой банк )Делаю оценку квартиры как просил ГПБЧерез 10 дней приходит сообщение,мол вам одобрен ипотечный кредит,ничего не понимаю звоню менеджеру банка,она объясняет ,что квартиру...

Читать
Ипотека
Ответ банка
5
Егоров Роман, Липецк, 30 окт, 2020
Решили с женой расшириться.

Было принято взять ипотеку. Так как я являюсь зарплатым клиентом Газпромбанка, было принято решение ипотеку брать тут. ОФормление было быстрым, буквально через две недели мы вышли на сделку. Остался очень доволен условиями по ипотеке, и быстрой сделкой.

Ипотека
Ответ банка
2
Татьяна, Владивосток, 25 окт, 2020
Несоответствие сроков рассмотрения заявления о рефинансировании

Добрый день! Хочу поделиться о своем не совсем приятном опыте взамодействия с данным банком. я дважды подавала заявления о том чтобы пересмотрели ставку по ипотечному кредиту в этом году. Ввиду того что правительством были предложены новые условия по возможности снижения ставки, я подала заявление в августе 2020г. до 8,4%. При подаче заявления у меня...

Читать
Ипотека
Ответ банка
1
Пользователь Анонимный, Санкт-Петербург, 08 окт, 2020
Ужасный банк!!! Не снижают ставку по ипотеку!!! Игнор!!! Сотрудники ничего не знают

Ужасный банк!!! Никому не рекомендую!!! Исправно плачу ипотеку 7 лет, текущая ставка до сих пор 11,5%. Написала уже 2 заявления на снижение ставки в связи с изменением текущей ставки в банке и ставки ЦБ - результата нет!!!Ответ на первое заявление ждала больше года. После того, как оформила заявку на этом сайте заявку в Газпромбанк по форме «рефинансирование...

Читать
Ипотека
Ответ банка
4
Максим, Саров, 07 окт, 2020
Рефинансирование ипотеки в связи со снижением процентной ставки ЦБ

Здравствуйте, я рефинансировал ипотеку в газпромбанке под более низкий процент, уйдя из сбербанка. На данный момент ключевые ставки ещё существенно снизились, я написал заявление на снижение процентной ставки, пока ее не рассмотрели , хотя прошло уже достаточное количество времени...Сбербанк предлагает рефинансирование под 7,9 процента уже. Не хочется...

Читать
Ипотека
Ответ банка
5
Алина Пирогова, Москва, 22 сент, 2020
взяли ипотеку

Я и супруг, мы зарплатники ГПБ, поэтому и решили брать ипотеку именно в этом банке, так как за годы, что мы являемся их клиентами банк зарекомендовал себя только с хорошей стороны. Ипотеку оформили за несколько недель. У нас ипотека семейная, процент по ней не высокий, всего 5 годовых. Списания происходят с мужа зп, поэтому лишний раз не нужно посещать...

Читать
Ипотека
Ответ банка
1
Дмитрий, Бор, 15 сент, 2020
Плохой банк

Я не являюсь клиентом этого банка, но они регулярно будят меня по утрам смсками с нереальными предложениями о своих не существующих кредитах. Я звонил в службу поддержки, пытался по хорошему попросить их убрать меня из базы рассылки, на что мне ответили, что я должен приехать в Нижний Новгород в офис банка с паспортом, чтобы написать заявление об исключении...

Читать
Ипотека
Ответ банка
1
Кристина, Владимир, 12 сент, 2020
И снова проблемы в Газпромбанке

Уже писала здесь и думала, что представитель банка разобрала все мои вопросы НО НЕТ!!!Наша семья оказалась в тяжёлой финансовой ситуации в связи короновирусом. И мы в апреле 2020 года написали заявление на ипотечные каникулы. Мы собрали нужные документы и со слов сотрудников по горячей линии и со слов сотрудников Владимирского отделения каникулы нам...

Читать
Ипотека
Ответ банка
3
Ирина, Москва, 06 сент, 2020
Банк учинил беспредел, ворует деньги с моего счета, игнорирует мои заявления,не предоставляет график
  1. Газпромбанк после частичного досрочного погашения более 2-х месяцев не предоставляет мне новый график платежей.

  2. После официального заявления в Газпромбанк об отказе от кредитных каникул, Банк проигнорировал мое заявление и прекратил списывать вносимые денежные средства со счета, как пологается при ежемесячном списании в погашение ипотеки... продолжая...

Читать
Ипотека
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.